1 場(chǎng)景描述

營(yíng)銷人員的日常工作涉及市場(chǎng)調(diào)研、策劃宣傳、銷售管理、合作等多個(gè)方面，涉及到大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。由于數(shù)據(jù)來(lái)源錯(cuò)綜復(fù)雜，人工處理數(shù)據(jù)的效率低下，且容易出現(xiàn)重復(fù)和錯(cuò)誤。此外，針對(duì)不同的市場(chǎng)和受眾，需要制定不同的策略和宣傳方案，而這些方案的執(zhí)行和跟進(jìn)也需要大量的時(shí)間和精力。

因此，營(yíng)銷人員需要尋找一種方式來(lái)提高工作效率，加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析的自動(dòng)化程度，從而減少錯(cuò)誤率，提高工作質(zhì)量。只有這樣，營(yíng)銷人員才可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，提供更好的營(yíng)銷策略和服務(wù)，為企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和收益。

如果要連接兩個(gè)或多個(gè)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，往往需要系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，費(fèi)用高，時(shí)間周期長(zhǎng)，并且像市場(chǎng)營(yíng)銷推廣人員常使用的抖音，微信公眾號(hào)、百度推廣、知乎推廣等這種比較靈活的系統(tǒng)，企業(yè)經(jīng)常會(huì)調(diào)整使用流程，系統(tǒng)字段，這會(huì)導(dǎo)致需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和開(kāi)發(fā)。

此外，系統(tǒng)對(duì)接往往伴隨著高昂的研發(fā)成本，漫長(zhǎng)的研發(fā)周期，不斷地調(diào)試與開(kāi)發(fā)。即便完成了系統(tǒng)對(duì)接，但是企業(yè)的業(yè)務(wù)隨時(shí)可能會(huì)調(diào)整，使用的軟件系統(tǒng)可能會(huì)替換，此時(shí)又需要重新對(duì)接，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。那么，到底該如何高效、低成本的解決這個(gè)問(wèn)題呢？

2 解決方法

營(yíng)銷推廣人員可以借助集簡(jiǎn)云這款辦公自動(dòng)化工具，通過(guò)提供自動(dòng)化和集成功能來(lái)簡(jiǎn)化復(fù)雜的營(yíng)銷流程，降低每一個(gè)客戶的獲取成本和消耗，提高營(yíng)銷效率。營(yíng)銷人員只需在集簡(jiǎn)云平臺(tái)上搭建一個(gè)數(shù)據(jù)流程，即可實(shí)現(xiàn)將上述流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，幫助營(yíng)銷人員減少錯(cuò)誤，提高數(shù)據(jù)精確性，節(jié)省時(shí)間和成本。同時(shí)，營(yíng)銷人員可以更直觀地查看哪些產(chǎn)品賣得最好，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整，讓營(yíng)銷工作變得更加高效和簡(jiǎn)單。

集簡(jiǎn)云是一款超級(jí)軟件連接器，無(wú)需開(kāi)發(fā)，無(wú)需代碼知識(shí)就可以輕松打通數(shù)百款軟件之間的數(shù)據(jù)連接，構(gòu)建自動(dòng)化與智能化的業(yè)務(wù)流程。通過(guò)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，每月可節(jié)省數(shù)百甚至數(shù)萬(wàn)小時(shí)的人工成本。

下面我們來(lái)看一下集簡(jiǎn)云都能集成哪些系統(tǒng)運(yùn)用于哪些場(chǎng)景？

模板1 連接ChatGPT，打造抖音智能客服機(jī)器人【抖音+ChatGPT文檔問(wèn)答+抖音】

企業(yè)市場(chǎng)推廣人員總是無(wú)法及時(shí)關(guān)注和回復(fù)抖音上用戶發(fā)來(lái)的私信，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不好，丟失線索?，F(xiàn)在有了ChatGPT技術(shù)，能夠根據(jù)用戶的提問(wèn)來(lái)自動(dòng)產(chǎn)生回答。于是許多市場(chǎng)負(fù)責(zé)人常常在想，是否可以將ChatGPT技術(shù)融入到抖音，打造一個(gè)智能問(wèn)答助手，提升媒體賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)能力，對(duì)于營(yíng)銷推廣來(lái)說(shuō)，將是一件錦上添花的事情。

現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云，即可輕松解決上述問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)每當(dāng)抖音收到用戶發(fā)來(lái)的私信時(shí)，ChatGPT自動(dòng)根據(jù)文檔進(jìn)行回答，并發(fā)送消息給用戶，打造抖音智能客服機(jī)器人。實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)用戶發(fā)來(lái)的問(wèn)題，提升線索轉(zhuǎn)化率。

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模板2 連接ChatGPT，打造微信公眾號(hào)智能客服機(jī)器人【微信公眾號(hào)+ChatGPT文檔問(wèn)答+微信公眾號(hào)】

每當(dāng)有意向用戶關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)，并發(fā)送一些消息進(jìn)行咨詢的時(shí)候，往往是意向用戶最有空的時(shí)候。如果市場(chǎng)人員錯(cuò)過(guò)這段與用戶溝通的最佳時(shí)機(jī)，導(dǎo)致用戶很可能忙于其他事情無(wú)法回復(fù)，影響線索轉(zhuǎn)化。而最近火熱的ChatGPT人工智能聊天機(jī)器人，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不掉線的客服服務(wù)，讓客戶的問(wèn)題得到快速解答和處理。因此，市場(chǎng)負(fù)責(zé)人常常在想是否可以將ChatGPT接入到微信公眾號(hào)中？

現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云，即可實(shí)現(xiàn)每當(dāng)微信公眾號(hào)收到用戶發(fā)來(lái)的消息時(shí)，ChatGPT自動(dòng)根據(jù)文檔進(jìn)行回答，并發(fā)送消息給用戶，打造微信公眾號(hào)智能客服機(jī)器人。為企業(yè)客戶服務(wù)帶來(lái)更加智能化和高效化的體驗(yàn)，同時(shí)也可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和人員投入。

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模板3 廣告計(jì)劃自動(dòng)匯總到表單【巨量千川+Excel 365】

公司常采取多條廣告計(jì)劃進(jìn)行投放測(cè)試，每當(dāng)巨量千川新增廣告計(jì)劃時(shí)，常需要營(yíng)銷推廣人員將曝光率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI等數(shù)據(jù)同步到Excel 365，便于查看及開(kāi)會(huì)時(shí)做分析。但人工手動(dòng)輸入難免會(huì)發(fā)生失誤，一旦有多填，少填，漏填的情況，都將不利于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析。

現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云，即可實(shí)現(xiàn)每當(dāng)巨量千川新增廣告計(jì)劃時(shí)，可以自動(dòng)同步曝光、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI等數(shù)據(jù)到Excel 365匯總，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。

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模板4 自動(dòng)同步線索創(chuàng)建待辦【抖音+釘釘?shù)谌健?/h1>

企業(yè)使用抖音進(jìn)行營(yíng)銷推廣，每當(dāng)抖音上有用戶留資時(shí)，總是需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員及時(shí)查看并發(fā)送釘釘消息給相關(guān)銷售人員，提醒及時(shí)跟進(jìn)。但市場(chǎng)人員總是無(wú)法做到第一時(shí)間查看，查看后還時(shí)常忘記同步信息給銷售人員創(chuàng)建待辦，導(dǎo)致意向客戶常常等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，體驗(yàn)不好，不利于線索轉(zhuǎn)化。

現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云，即可實(shí)現(xiàn)每當(dāng)抖音用戶在你的主頁(yè)留資后，自動(dòng)同步到釘釘創(chuàng)建待辦事項(xiàng)，提醒相關(guān)人員及時(shí)跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)，提高抖音營(yíng)銷效率。

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模板5 定時(shí)獲取呼叫中心數(shù)據(jù)發(fā)送群通知【定時(shí)啟動(dòng)任務(wù)+騰訊云呼叫中心+企業(yè)微信群機(jī)器人】

市場(chǎng)推廣人員每天要關(guān)注SDR電話撥打率，接通率，以及商機(jī)轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)完成后再發(fā)送到群里，便于每天晨會(huì)時(shí)分析。但人工手動(dòng)同步數(shù)據(jù)比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且時(shí)常也會(huì)忘記，不利于工作的有效開(kāi)展。

現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云，即可實(shí)現(xiàn)每天指定時(shí)間查詢騰訊云呼叫中心電話服務(wù)記錄與錄音信息，同時(shí)通過(guò)企業(yè)微信群機(jī)器人自動(dòng)發(fā)送查詢?cè)斍榻o相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)需人工再一直緊盯系統(tǒng)手動(dòng)導(dǎo)出再導(dǎo)入，大大提高工作效率。

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模板6 自動(dòng)匯總意向用戶信息到表單【抖音+日期時(shí)間格式變更+SeaTable】

每當(dāng)企業(yè)抖音有新意向用戶添加時(shí)，常需要市場(chǎng)人員一一查看并將客戶信息同步到SeaTable進(jìn)行匯總，便于分析客戶畫像，優(yōu)化營(yíng)銷策略。但市場(chǎng)人員工作繁多，難免會(huì)漏掉部分信息，導(dǎo)致意向用戶流失，損失商機(jī)。

現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云，即可實(shí)現(xiàn)每當(dāng)抖音有新意向用戶添加時(shí)，會(huì)自動(dòng)同步用戶信息到SeaTable匯總，方便企業(yè)人員查看及跟蹤，提高線索轉(zhuǎn)化率。

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模板7 企業(yè)客戶信息自動(dòng)匯總到表單【企業(yè)微信+明道云應(yīng)用】

市場(chǎng)人員日常做營(yíng)銷推廣時(shí)，會(huì)通過(guò)企業(yè)微信添加意向客戶為好友，簡(jiǎn)單溝通需求后會(huì)錄入到明道云指定工作表進(jìn)行客戶分類，分為渠道、直銷、生態(tài)等類型，然后由各個(gè)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一分配。但市場(chǎng)人員時(shí)常忘記錄入到明道云，導(dǎo)致線索丟失，此外，人工手動(dòng)同步信息常常容易發(fā)生偏差，也不利于相關(guān)人員的有效跟進(jìn)。

現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云，即可實(shí)現(xiàn)每當(dāng)市場(chǎng)人員在企業(yè)微信添加新的客戶時(shí)，自動(dòng)同步明道云應(yīng)用添加該客戶數(shù)據(jù)到指定工作表存儲(chǔ)。大大減少人工干預(yù)的錯(cuò)誤率，并確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

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模板8 推廣線索自動(dòng)同步到SCRM【巨量引擎+EC】

企業(yè)在巨量引擎做推廣時(shí)，市場(chǎng)部門需要每天不間斷查詢巨量后臺(tái)是否有新線索產(chǎn)生，如有新線索產(chǎn)生，需要先將數(shù)據(jù)導(dǎo)出然后再按照相對(duì)應(yīng)格式錄入到EC，便于相關(guān)銷售人員及時(shí)跟進(jìn)。但是手動(dòng)同步時(shí)效性以及準(zhǔn)確性無(wú)法保證，會(huì)出現(xiàn)錄入不及時(shí)以及少錄、錯(cuò)錄的情況。

現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云，即可實(shí)現(xiàn)使用此模板可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)當(dāng)巨量有新線索產(chǎn)生時(shí)，自動(dòng)同步到EC中。大大減少人工錄入的工作量，讓市場(chǎng)部門能夠更加高效地管理線索信息，提高工作效率和準(zhǔn)確性。

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模板9 新線索增加自動(dòng)發(fā)送消息提醒【知乎推廣+企業(yè)微信群機(jī)器人】

市場(chǎng)部在知乎做推廣中時(shí)，需要定時(shí)登錄后臺(tái)查看是否有新線索提交，如有新線索產(chǎn)生，需要通過(guò)企微發(fā)送消息通知相關(guān)人員及時(shí)跟進(jìn)。但市場(chǎng)人員無(wú)法一直緊盯知乎后臺(tái)查看，手動(dòng)操作不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且容易出錯(cuò)，一旦客戶的某項(xiàng)數(shù)據(jù)不匹配，將不利于后續(xù)的有效跟進(jìn)。

現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云，即可實(shí)現(xiàn)每當(dāng)知乎推廣有新的畫報(bào)線索增加時(shí)，自動(dòng)發(fā)送企業(yè)微信群消息通知到相關(guān)人員，及時(shí)跟進(jìn)。

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模板10 5118定時(shí)查詢指定關(guān)鍵詞指數(shù)統(tǒng)計(jì)在表單【定時(shí)啟動(dòng)任務(wù)+5118+簡(jiǎn)道云】

企業(yè)推廣人員 (SEO/SEM) 每天需要通過(guò)5118關(guān)注行業(yè)推廣熱詞，優(yōu)化產(chǎn)品搜索指數(shù)，然后同步到簡(jiǎn)道云匯總，但這一項(xiàng)工作常常耗費(fèi)推廣人員大量的時(shí)間及精力，且無(wú)法避免出錯(cuò)。

現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云，即可實(shí)現(xiàn)每當(dāng)定時(shí)查詢5118指定關(guān)鍵指數(shù)，并統(tǒng)計(jì)到簡(jiǎn)道云表單做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，便于市場(chǎng)人員統(tǒng)計(jì)。

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3 更多場(chǎng)景示例

●?微信小商店+小鵝通：對(duì)于做私域公司來(lái)說(shuō)，每當(dāng)微信小商店有新訂單添加時(shí)，需要市場(chǎng)人員將用戶信息一一同步到小鵝通創(chuàng)建用戶開(kāi)通產(chǎn)品包權(quán)益，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。通過(guò)此流程，即可將上述流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，省去人工導(dǎo)入客戶信息和手動(dòng)操作的工作。

●?百度推廣+伙伴云：當(dāng)百度推廣有新線索產(chǎn)生時(shí)，伙伴云自動(dòng)添加數(shù)據(jù)，提高營(yíng)銷推廣效率。

●?定時(shí)啟動(dòng)+百度推廣+飛書多維表格：每天定時(shí)查詢百度推廣賬戶消費(fèi)報(bào)告，并將消費(fèi)相關(guān)信息同步到飛書多維表格中，便于營(yíng)銷推廣人員查看。