? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?管理學(xué)原理（三）一、 單選題（每小題3分，共18分）1.管理的核心是( ?) A.決策 B.領(lǐng)導(dǎo) C.激勵 D.處理好人際關(guān)系2.霍桑實驗的結(jié)論中對職工的定性是（ ?）A．經(jīng)濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 D．復(fù)雜人3.古典管理理論階段的代表性理論是( ?)A.科學(xué)管理理論 B 行政組織理論C.行為科學(xué)理論 D.權(quán)變理論4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ ?）A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B．沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織

C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織5.雙因素理論中的雙因素指的是（ ?）A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境 C. 自然因素和社會因素 D.保健因素與激勵因素6.專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.這是哪類組織結(jié)構(gòu)類型的特點？（ ?）A.直線制 B.職能制 C直線職能制 D.事業(yè)部制 E.矩陣制二、判斷題（每小題2分，共20分）1.權(quán)變理論是基于自我實現(xiàn)人假設(shè)提出來的. 2.需求層次論是激勵理論的基礎(chǔ)理論。 3.決策最終選擇的一般只是滿意方案，而不是最優(yōu)方案。 4.管理幅度是指一個管理者直接指揮下級的數(shù)目. 管理幅度應(yīng)該適當(dāng)才能進行有效的管理. 5.沖突對組織都是有害的,沖突管理就是要盡可能減少或消除沖突.

6.管理的效益原理認(rèn)為:管理工作都應(yīng)該力圖以最小的投入和消耗,獲取最大的收益. 7.最小后悔值決策方法中的后悔值就是機會損失值. 8.公平理論認(rèn)為一個人的公平感覺取決于其每次的投入與報酬之間是否對等. 9.高語境文化中的人們更加傾向于坦率的和直接的交流方式 10. “胡蘿卜加大棒”是泰勒制的管理信條。

三、多選題（每小題5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的( ?)A.自然屬性 B.藝術(shù)性 C. 科學(xué)性 D.社會屬性 E.實踐性2.管理的主要職能包括 ( ?)A.計劃 B.組織 C.指揮 D.協(xié)調(diào) E.領(lǐng)導(dǎo) F.控制3.管理的主要技能包括 ( ?)A.人際 B.診斷 C.概念 D.技術(shù)4.電子會議決策方法的主要優(yōu)點有( ?)A.誠實 B.先進 C.匿名 D.高效5.目標(biāo)管理的特點包括有 ( ?)A.以目標(biāo)我中心 B.嚴(yán)格監(jiān)督 C.自我參與 D自我控制6.控制工作的基本工作內(nèi)容包括（ ?）

A.確定控制標(biāo)準(zhǔn) B.衡量工作績效 C.糾正工作偏差

四、簡答題（每小題16分，共32分）1、現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢是怎樣的？ 2、如何理解人本原理？如何實現(xiàn)以人為中心的管理？ ?答案：

一、單選 ?1-6 ?DBABDB

二、判斷題 ?1-5 ?F T T T F ???6-10 ?T T F F T

三、多項選擇題 1、AD ?2、ABEF ?3、ACD ??4、ACD ??5、ACD ?6、ABC

四、簡答題

1、答：現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢，現(xiàn)簡述如下：（1）、戰(zhàn)略管理步入了新的發(fā)展階段；（2）、人本管理的思想得到極大的豐富的發(fā)展；（3）、組織的變更具革命性；（4）、管理信息化成為企業(yè)和社會普遍追求的目標(biāo)；（5）、知識管理將成為新時代管理的焦點。2、答：管理作為一種社會活動，是以人為本來進行的。人是管理中最活躍的因素，人既是管理的主體，又是管理的客體，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，是現(xiàn)代管理活動成功的保證。因此，一切管理工作均應(yīng)以調(diào)動人的積極性、做好人的工作為根本。這就是現(xiàn)管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是實現(xiàn)“以人為中心”管理的最佳途徑，它是以民主集中制的形式出現(xiàn)的，具體做法為：先民主，再集中。（1）創(chuàng)造條件讓職工通過正常的渠道，對本單位的管理活動提出合理化的建議，參加組織決策；（2）讓員工參加管理工作；（3）職工監(jiān)督管理機構(gòu)和按理說者。它可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用與被管理工作者的積極參與結(jié)合起來。堅持人本原理是做好現(xiàn)代管理工作的基礎(chǔ)和前提。在實行人本管理原理時，應(yīng)堅持能級原則、動力原則和行為原則。 ??