椰樹直播事件:椰樹葫蘆里賣的什么藥?
老牌的椰樹集團,這幾天又一次成為眾矢之的,起因是他們在直播帶貨上的玩法引發(fā)了網(wǎng)友的不滿。
椰樹賬號的短視頻以及直播的風(fēng)格,是下面這張圖這樣的。

面對各方輿論以及平臺的掐斷,椰樹并沒有做出任何官方的回應(yīng),但是這幾天賬號暫時停更。
這已經(jīng)不是椰樹第一次在營銷上引發(fā)爭議了,過去幾年,椰樹就曾先后因為廣告詞以及招聘條件引發(fā)過爭議。
在負面評價層出不窮的情況下,椰樹為何堅持自己獨樹一幟的營銷風(fēng)格,他們這次搞直播,到底是想鬧哪樣?
1、累積銷量不足1萬,椰樹要的不是銷量
即便搞出這么大的動靜,椰樹直播間的GMV也沒能超過1萬。
是賣不動還是他們不想賣?我覺得二者都有。
椰樹直播間,他們產(chǎn)品的價格和線下終端相比沒有太大差別,所以在價格上他們無法吸引到用戶購買。
而當(dāng)一個新事物出現(xiàn)的時候,很多人第一時間會選擇觀望,之后才會有付費意愿,顯然椰樹的用戶目前仍然處于觀望階段,所以還沒來得及下單。
而椰樹方面,他們并沒有在直播間去叫賣產(chǎn)品,而是單純的展示產(chǎn)品。除此之外,他們在櫥窗上上架的產(chǎn)品,數(shù)量并不多,目前也全部下架了。顯然,他們也沒想要靠短視頻賣貨。
2、這次事件是不是椰樹搞的事件營銷?
有一些朋友認為,這次事件其實是椰樹搞的一次事件營銷。
從輿論的走向來看,非常有可能。
最早,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)椰樹在搞美女直播,然后大批次網(wǎng)友涌入椰樹的直播間,椰樹賬號粉絲迅速達到幾十萬。
之后,網(wǎng)友開始提出質(zhì)疑,認為椰樹在搞擦邊,他們的直播間也被曝4次被“掐斷”。
最后,又是部分網(wǎng)友開始為椰樹發(fā)聲,包含兩種觀點,一是椰樹的直播間畫面沒有問題,二是椰樹的產(chǎn)品無添加口感好。
我們會發(fā)現(xiàn),這次事件似乎改變了部分網(wǎng)友對椰樹的負面印象,換句話說椰樹從受害者變?yōu)榱双@益者。
3、椰樹直播帶給我們的啟發(fā)
大部分的印象中,直播就是為了轉(zhuǎn)化的,但是椰樹這次用親身經(jīng)歷告訴我們,直播也可以用來做產(chǎn)品展示、做品宣、做營銷,而且是完全不考慮ROI的營銷。
經(jīng)過這幾年的發(fā)展,直播的內(nèi)容形式越來越豐富,相較而言直播的商業(yè)價值似乎并沒有得到充分的開發(fā)。
作為一種特殊的新媒體形態(tài),直播也應(yīng)該能夠像其它新媒體形態(tài)一樣,去發(fā)揮品宣、獲客、轉(zhuǎn)化以及激活用戶等多重價值。