我對大牌范兒十足一樣操作話術(shù)技巧有點(diǎn)鄙視，于是帶著口頭臟話，說那個(gè)店長TM的沒一點(diǎn)職業(yè)道德底線，店長急了詛咒說我出門讓車撞死，半年后她們總部材料總裁被查，再去問都不出聲了。 前幾年中國運(yùn)動(dòng)服裝大發(fā)展名聲大噪，視頻媒體上經(jīng)常看到，也是對他們支持兩年中買了十幾件衣服短褲短袖和鞋，衣服無一例外都會(huì)變色，就是洗衣粉洗過后陽臺(tái)上晾曬太陽紫外線照射時(shí)間長一點(diǎn)就會(huì)局部褪色，變成不同顏色，不是那種全均勻色變，是一塊變紅變白，沒有暴漏部位不變，開始也是以為正常情況。 經(jīng)過幾個(gè)月，再次購買，出現(xiàn)同樣問題，每件都是同樣出現(xiàn)，這種情況還是第一次遇見，其他衣服就算是市場地?cái)傎I的都沒有這種情況出現(xiàn)，經(jīng)過一兩年總結(jié)之后，確定的確是有些原因是真的。 大多數(shù)已經(jīng)是半年后穿一段時(shí)間洗干凈晾曬才會(huì)出現(xiàn)，如果沒有太陽陰干就不會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)橐呀?jīng)過了挺長時(shí)間，加上曾經(jīng)看到外國大牌出現(xiàn)情況，被嘲笑不會(huì)使用，網(wǎng)友也曾經(jīng)回忒說不使用難道要保護(hù)起來才行，只能擺在嚴(yán)格環(huán)境下觀賞，也就沒有問商家怎么回事，問了也沒有什么用，也沒有任何效果 ，對自己也沒任何意義，就是現(xiàn)在社會(huì)不會(huì)有滿意回答。 為了研究和找到問題，我后來買了差不多店面，同樣都是運(yùn)動(dòng)系列的，還有不是運(yùn)動(dòng)的比較一下，經(jīng)過半年以上觀察，這些沒有一點(diǎn)變色，不會(huì)出現(xiàn)那種情況，我為了證明確定有差別，幾次長時(shí)間侵泡，長時(shí)間在陽臺(tái)太陽下曬，都沒任何情況，就是曬干很干燥，一切正常。 上邊短袖經(jīng)過考驗(yàn)，經(jīng)過長時(shí)間考驗(yàn)一如既往沒有任何情況，而且和剛剛開始買回來沒什么兩樣，不比較不知道，比較容易看到不一樣，而且差別這么大，經(jīng)受住風(fēng)雨考驗(yàn)的大家一看就知道哪家。 有一天出去吃飯、喝了一點(diǎn)酒，就想起這個(gè)情況，雖然過去不短的時(shí)間，沒有想讓他們負(fù)責(zé)，也沒有想過能得到什么，就是腦海里想給自己社會(huì)運(yùn)動(dòng)牌子提一些建議，討論一下到底怎么回事，希望商家能夠了解情況，做出大家滿意喜歡的商品，我自以為挺有意義有理想，給他們一些提議建議和意見。 走了有十分鐘到了專賣店，這家店是某踏在本地算是最大的店，走過門禁進(jìn)入售賣區(qū)域，在看商品時(shí)候，銷售人員就過來介紹，說實(shí)話銷售服務(wù)還是比較好的，而且有理有節(jié)介紹，客氣的詢問看中哪些產(chǎn)品，對她們銷售態(tài)度工作熱情我還是比較認(rèn)可的。 當(dāng)然我不是來消費(fèi)的，而是想說教的，于是問她們?yōu)槭裁磿?huì)變色，而且說出了變色情況，詳細(xì)描述給她們聽，但是銷售們可能也不了解情況，就是一言不發(fā)，不說話，不回答，不搭理，四不理，說的興起，說世界上就是因?yàn)槟銈儾粚ψ约簢?yán)格要求才搞壞的，看沒有人回答，就越來勁說都是你們搞壞聲譽(yù)。 正在說她們搞壞聲譽(yù)，一個(gè)有點(diǎn)胖的店長生氣了，回忒是你才搞壞社會(huì)風(fēng)氣，大概是當(dāng)時(shí)客戶比較多，店長擔(dān)心影響，生氣了，就問她誰搞壞風(fēng)氣，就質(zhì)問店長為什么會(huì)變色而且變得如此不堪忍受、她回答是你們不會(huì)使用，不會(huì)日常處理，完全不是自己問題，是你消費(fèi)者消費(fèi)群體使用方式不對，于是更加增加了沖突，明白告訴她印染染布中國很長歷史，地?cái)偵鲜畮讐K同樣日常處理穿都不會(huì)出現(xiàn)這種情況。 由于互不讓步，口中臟話就出來了，直接說她你TM的樣子，很無恥，就像那段時(shí)間毫無職業(yè)道德底線職業(yè)操守的一樣，一百多幾百塊竟然同奢侈品牌意義嘴臉，太差勁了，那個(gè)女胖店長真的生氣了，氣憤的說你這種人出門被車撞死，開始詛咒別人，看胖店長那種態(tài)度，我說你這么厲害報(bào)警或者你叫人，別耍無賴。 讓當(dāng)時(shí)店長報(bào)警或叫人，可能店里還有代理商的人，個(gè)子不高，帶著一個(gè)女的說，別找事，沒好處，于是走進(jìn)他們面前，說你說什么，當(dāng)時(shí)他和一起女的懵了一下沒說話，告訴她們只是提一些建議和意見，不會(huì)和女的打架，更不會(huì)打人，大家只是爭論有爭議問題，你們認(rèn)為故意搗亂分子，立即報(bào)警和叫人，他們聽了沒再出聲。 說完走出她們店門、對面有很大的服裝商場，商場下邊就有警察在，本來想叫警察評評理，直接拿五六件讓她們店難堪，但是想一下，站 哪里幾分鐘，思考片刻，雖然警察就在幾米以內(nèi)，覺得這種情況也不會(huì)有多大結(jié)果。 就在哪里站了好久，又過馬路，去店里給那個(gè)給那個(gè)胖女店長說，發(fā)現(xiàn)這些情況想讓你們給品牌總部回饋，真實(shí)反應(yīng)上去，解決問題，并不是故意搗亂找茬，而且說了一句很討厭你這種店長，旁店長說她也討厭我，于是就走了，不歡而散的感覺。 走了之后，總結(jié)了一下，世界上資本都有這樣毛病，發(fā)展壯大了基本一致，第二天，就給她們總部銷售服務(wù)中心打了電話，同樣沒有得到想要的回答，客服和店長一樣的回答，是你消費(fèi)群體不會(huì)使用，是消費(fèi)者造成和她們無關(guān)，并沒有得到想像的多謝你提寶貴意見，我們會(huì)核實(shí)情況進(jìn)行調(diào)查改正，給大家更好消費(fèi)體驗(yàn)，得到的是你們問題，她們沒問題，當(dāng)時(shí)想遲早會(huì)打臉，看最后是消費(fèi)群體還是她們。 沒想到打臉來的太快了，不到半年，傳來某踏材料采購總裁出問題了，大家都看到那個(gè)新聞，不知道的可以搜索應(yīng)該還能看到，看到這樣新聞、清楚知道她們生產(chǎn)材料都會(huì)有些問題。 證明材料問題不只是衣服短褲短袖，而且那個(gè)挺長時(shí)間里，三雙鞋也是有些情況，開發(fā)新款幾次過水之后會(huì)收縮，縮水，幾百塊其它不會(huì)這種情況，而且其它牌子可能鞋底是氣墊的，比較而言性價(jià)比不咋滴。 半年多后她們總部材料總裁出問題，我故意又來到她們店里說，現(xiàn)在采購材料總裁出了情況，說明你們材料的確有些情況，直接問她們覺得怎么樣，銷售人員客服店長都沉迷不語，臉色有點(diǎn)尷尬，從心里對她們一種不屑一顧的心情，這幾年也放棄了對她們的信任，某踏材料采購總裁問題，好像沒影響她們再體育上公開露面宣傳曝光率，希望別在出現(xiàn)事故情況。