服務(wù)員端熱湯手滑,致3歲小孩大面積燙傷!店家:走法律程序
“太氣人了!”浙江義烏,趙女士帶3歲孩子去吃飯,萬萬沒有想到,服務(wù)員在給上湯的時(shí)候,由于手滑,一鍋熱湯突然撒在孩子的的身上,孩子痛得哇哇大哭,后趙女士趕緊將孩子送醫(yī)治療。
從視頻可以看出,趙女士和朋友圍坐在一起,服務(wù)員上湯的時(shí)候選擇了孩子右邊,隨后發(fā)生了意外。
事后,店家雖然沒有直接拒絕賠償,但是要求趙女士走法律程序,待傷情經(jīng)司法鑒定才予賠償,現(xiàn)在醫(yī)藥費(fèi)也不愿意支付,這讓趙女士非常氣憤。

不想賠就直說,還美其名曰走法律程序,真是令人可笑。
實(shí)際上,真不知道店家怎么想的,從法律上來說,無論事后孩子傷情鑒定如何,孩子的醫(yī)藥費(fèi)店家都要承擔(dān)賠償責(zé)任。
首先,《民法典》第1191條規(guī)定:用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。
本案中服務(wù)員屬于飯店的工作人員,上菜屬于其工作任務(wù),器在工作期間產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任,飯店都要承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

當(dāng)然,如果事后法院認(rèn)定服務(wù)員的行為存在重大過失或者故意,飯店還可以向服務(wù)員索賠,但這屬于另一個(gè)法律關(guān)系,和飯店給孩子賠償沒有影響。
其次,《民法典》第1179條規(guī)定:侵害他人造成人身損害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
根據(jù)上述規(guī)定,孩子所有的醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi),飯店都應(yīng)當(dāng)賠償,是否進(jìn)行司法鑒定并不影響飯店的先行賠償。如果事后經(jīng)過鑒定,造成傷殘的話,還要進(jìn)行傷殘賠償。

再次,趙女士反映,孩子肚子上、腿上被嚴(yán)重燙傷,經(jīng)診斷為二級傷殘。如果其傷情經(jīng)過鑒定,達(dá)到重傷的話,服務(wù)員還可能涉嫌過失致人重傷罪。
刑法規(guī)定,過失致人重傷的,處三年以下有期徒刑;情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以上十年以下有期徒刑。
最后,協(xié)商不成,趙女士確實(shí)只能起訴維權(quán),但是趙女士起訴維權(quán)對飯店就一定是好事嗎?從報(bào)道來看,飯店敗訴幾乎是必然,要知道,飯店敗訴可不只是要賠錢,還有需要承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)用!

更重要的是毀了自己名譽(yù),還傷了員工的心!
同時(shí),該案也提醒人們,帶孩子出去吃飯,一定要照顧好,防止發(fā)生意外,真的太可怕了!