大家好，我是電商優(yōu)優(yōu)

最近很多新手小伙伴跟我反映說(shuō)自己的抖音小店，做了半個(gè)多月，沒(méi)有流量也不出單，今天咱們?cè)敿?xì)分析一下是哪些原因?qū)е碌摹?/p>

1、商品信息

看商品的圖片、標(biāo)題、詳情頁(yè)有沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)詞或者敏感詞，還有第三方的logo，這些都是平臺(tái)不允許的，嚴(yán)重會(huì)扣分。

圖片要清晰，不要出現(xiàn)馬賽克，標(biāo)題不能有敏感詞，詳情頁(yè)也要注意有沒(méi)有敏感詞，在這些地方扣分是很吃虧的。

然后就是看商品類目有沒(méi)有放對(duì)，類目放錯(cuò)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)會(huì)下架該產(chǎn)品。

把商品的基礎(chǔ)信息完善好，這是做店最基本的。

2、流量玩法

一些小伙伴可能沒(méi)有掌握核心玩法，達(dá)人帶貨，沒(méi)有人給咱帶貨，導(dǎo)致小店沒(méi)有流量，一定要開(kāi)通精選聯(lián)盟，并把小店的商品設(shè)置好傭金添加里面。

抖音小店不需要自己直播帶貨，抖音直播自身有一定的熱度，而且抖音直播間的產(chǎn)品只能來(lái)自抖音小店，不能出現(xiàn)第三方平臺(tái)連接，然后就給達(dá)人和商家提供了合作機(jī)會(huì)。

如果小店一直沒(méi)有流量，就沒(méi)有顧客給咱的商品好評(píng)，口碑上不去，轉(zhuǎn)化率低，就不會(huì)有太多的單數(shù)。

3、店鋪體驗(yàn)分不穩(wěn)定

看自己的店鋪是否是中差評(píng)太多，差評(píng)太多，會(huì)影響整個(gè)店鋪的口碑，產(chǎn)品質(zhì)量一定要好，如果差評(píng)都是在同一個(gè)產(chǎn)品上出現(xiàn)的，反映是質(zhì)量問(wèn)題，這個(gè)產(chǎn)品就可以直接下架了。

然后就是物流，這個(gè)是在選品的時(shí)候就應(yīng)該注意的，物流基本在48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨，不要發(fā)貨超時(shí)，物流時(shí)效不應(yīng)太長(zhǎng)。

最后就是售后問(wèn)題，客服保持好三分鐘回復(fù)率，如有反饋質(zhì)量問(wèn)題，客服及時(shí)安撫顧客，該退款退款，該重發(fā)重發(fā)，如有漏發(fā)的及時(shí)補(bǔ)發(fā)。

另外教大家一個(gè)技巧就是引導(dǎo)顧客刷好評(píng)，可以在顧客確認(rèn)收貨之后，好評(píng)回饋，有的顧客看見(jiàn)了就順手給你個(gè)好評(píng)了，盡量就是好評(píng)時(shí)帶圖或者視頻，好評(píng)返現(xiàn)。

還有咱們幫顧客處理問(wèn)題的也可以當(dāng)做目標(biāo)對(duì)象，可以引導(dǎo)她給咱們的服務(wù)打分。

以上是影響小店生意的主要原因，希望大家看完之后可以對(duì)自己的小店有所改善。

我是優(yōu)優(yōu)，一個(gè)做了6年無(wú)貨源的90后 目前專注于抖音無(wú)貨源小店，自己經(jīng)營(yíng)了70多家小店，新店正在籌備當(dāng)中。

專業(yè)的問(wèn)題需要找專業(yè)的人請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，不要閉門(mén)造車的去做，不然白白浪費(fèi)時(shí)間還做不出來(lái)結(jié)果。

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