GMV=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價×終生消費×裂變率

先看前半部分：流量×轉(zhuǎn)化率×客單價。在疫情期間，很多品牌的很多門店做了很多秒殺，但很多錢都砸到了流量上，沒有轉(zhuǎn)化率，也不可持續(xù)。在私域里面，首先流量都是有意愿、有意向的，不是陌生的，熟客、老客的轉(zhuǎn)化率一定是高的。老客的維護可以讓企業(yè)的利潤率提升30%以上，這是一個基本面。

再看終生消費和裂變率，決定了你企業(yè)的影響度。裂變率指的是，用戶愿不愿意轉(zhuǎn)介紹。

在公域中從曝光量、點擊量、激活量到最后的轉(zhuǎn)化率，私域的步驟要更少。

品牌可以直接觸達用戶，很多品牌對于私域運營中的轉(zhuǎn)化率極為看重。

以前，品牌在線下開一家實體店，關(guān)注的是自然進來的流量和交易。

但自然進店的流量是不可控制的，所以很難計算，導(dǎo)致最終轉(zhuǎn)化率也難以統(tǒng)計。

現(xiàn)在不同了，有了私域流量運營，用戶的總數(shù)量是知道的，做的優(yōu)惠活動是清楚的，最終轉(zhuǎn)化率是可以通過數(shù)據(jù)計算得出來的。

這就導(dǎo)致很多品牌格外關(guān)注轉(zhuǎn)化率這件事，最終消費者服務(wù)上產(chǎn)生滯后效應(yīng)。

因此，有品牌認為私域中的轉(zhuǎn)化率是一件讓人焦慮的事情，不如忘記轉(zhuǎn)化率這回事，更多的聚焦在產(chǎn)品和服務(wù)上。

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