每個(gè)抖音小店都有自己的好評(píng)率，好評(píng)率越高說(shuō)明抖音小店的商品越受買家歡迎，有的商家發(fā)現(xiàn)自己的抖音小店好評(píng)率太低了，那么抖音小店好評(píng)率太低會(huì)怎么樣呢???

根據(jù)抖音平臺(tái)規(guī)則，抖音小店好評(píng)率低于一定百分比，會(huì)有降級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。抖音小店好評(píng)率<83%且評(píng)價(jià)量≥1，就會(huì)降級(jí)。另外，如果短時(shí)間內(nèi)抖音小店好評(píng)率下降幅度較大，抖音小店有停業(yè)整頓的風(fēng)險(xiǎn)，這是在實(shí)操中遇到過的情況。主要出現(xiàn)在抖音小店店鋪爆單時(shí)，如果出現(xiàn)大量差評(píng)，抖音小店好評(píng)就會(huì)下降的很快。??

如何提高抖音小店好評(píng)率???

1.保證產(chǎn)品質(zhì)量??

產(chǎn)品是基石。沒有好的產(chǎn)品和好的售后服務(wù)，小店的店鋪好評(píng)率是升不起來(lái)的?？蛻艚o差評(píng)，無(wú)非是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不好，或者是找你解決問題的時(shí)候，你沒有給出好的解決的方法。所以，產(chǎn)品是第一要素，如果產(chǎn)品好，不僅店鋪會(huì)獲得更多好評(píng)，售后服務(wù)也會(huì)少很多。??

2.服務(wù)態(tài)度??

不管買家買不買，都要有耐心。只要服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)處理好，就能給客戶留下好印象。??

3.及時(shí)跟蹤物流信息??

下單后買家最關(guān)心的是什么時(shí)候到貨，所以及時(shí)更新物流可以幫助買家更好的了解物流動(dòng)態(tài)，從而提升買家對(duì)店鋪的好感度。??

4.好評(píng)返現(xiàn)??

很多店鋪會(huì)做返現(xiàn)活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)顧客的評(píng)價(jià)。在郵寄的商品上附上五星好評(píng)的優(yōu)惠券是常見的做法，可以吸引買家進(jìn)行二次購(gòu)物或者五星好評(píng)。店鋪一旦出現(xiàn)中差評(píng)一定要及時(shí)跟進(jìn)，建議先飛鴿聯(lián)系，分析顧客提出的問題，積極解決問題，然后把讓顧客給與評(píng)價(jià)的修改。??

5、現(xiàn)在很普遍的做法就是隨著郵寄的商品會(huì)有一張五星好評(píng)給優(yōu)惠券，這樣能狗吸引買家進(jìn)行第二次購(gòu)物，或者五星好評(píng)返現(xiàn)，對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，如果不是特別重大的質(zhì)量問題或者其他違反原則的問題，能用錢解決的，一般都不會(huì)有人拒絕，所以只要返現(xiàn)，相信很多人都會(huì)給好評(píng)的。??

抖音小店好評(píng)率太低肯定是影響抖音小店銷量的，想要增加抖音小店的曝光率一定要增加流量，這樣才能把抖音小店做好。