一提到疾病，人們最敏感的神經(jīng)總會被觸動，在就醫(yī)的過程中容易出現(xiàn)一些讓大家頭疼的問題↓ ↓ ↓

路線不熟，找不到科室？流程不熟悉，耽誤就診時間？準備事項不了解，做不了檢查？到處排隊，身體吃不消怎么辦？看診時間短，忘了醫(yī)囑怎么辦？

請把這些問題交給新融健康的陪診專員，專業(yè)的人做專業(yè)的事！

陪診

就醫(yī)的需要

新融健康咨詢有限公司提供特色、專業(yè)的陪診服務(wù)，包括門診提醒、排隊取號、問診陪同、協(xié)助繳費、門診治療陪同、檢查化驗陪同、取藥等與本次診療相關(guān)的陪同，幫助用戶節(jié)省時間，在人山人海的醫(yī)院就診時給予精神上、體力上的支持。

案例

客戶W阿姨由于喉腔問題需要住院治療，但是由于家屬太忙，無法陪同做入院檢查，于是申請了新融健康陪診服務(wù)。

在就醫(yī)前一天，陪診專員圓圓（化名）跟W阿姨進行了電話溝通，提示W(wǎng)阿姨就診前需要注意的事項、醫(yī)院地址以及就診時間，并約好在當天上午8:00在蘇北醫(yī)院南大門匯合。

就醫(yī)當天，陪診專員圓圓提前10分鐘抵達醫(yī)院門口，等待W阿姨到來。與W阿姨匯合后，陪診專員圓圓先向其大致說明了上午需要做的幾項檢查，同時一邊攙扶著W阿姨，一邊走進醫(yī)院門診大樓。

陪診專員圓圓拿好事前安排好的預約單，首先陪伴W阿姨去往 2號樓進行入院抽血檢查。由圓圓幫助辦理排隊取號等手續(xù)，W阿姨只需在候診區(qū)休息。等待的過程中，圓圓與客戶拉起了家常，這也讓W阿姨放松了些。抽血結(jié)束后，陪診專員圓圓趁客戶按壓、休息的空擋，去拿取了事前W阿姨核酸檢測的報告，之后一同前往下一項檢查。

在陪診專員圓圓的陪伴下，W阿姨很順利地進行了喉鏡、心電圖、CT的檢查，整個流程都非常順暢。在征得W阿姨的同意下，有些問診過程圓圓是陪在身邊的，這樣不僅使得W阿姨感到安心，跟醫(yī)生的交流在經(jīng)過圓圓的解釋后也更加清楚易懂。期間照顧到W阿姨為了血檢空腹，沒有吃早飯，在做完喉鏡后，安排W阿姨吃完了早飯。所有入院檢查完畢后，陪診專員圓圓帶著W阿姨去住院部咨詢了一下住院醫(yī)師和護士。由于W阿姨目前還存在頻繁咳嗽的癥狀，咽喉還存在炎癥，醫(yī)生建議等下周炎癥消失后，再來辦理入院手續(xù)。

陪診專員圓圓在確認客戶無其他問題后結(jié)束了本次服務(wù)。W阿姨對本次服務(wù)感到十分滿意，她覺得上了年紀，獨自一人去醫(yī)院會因為不熟悉產(chǎn)生焦慮，即便有家屬陪同也不一定更安心，反而她覺得陪診專員的細心、體貼、專業(yè)，使W阿姨覺得她就像是自己的家屬。