淘寶電商拼購在守住品質(zhì)底線、樹立服務(wù)典范的同時(shí)，還有一大殺手锏來縮小與拼多多的差距，即智慧零售體系。一個(gè)是集團(tuán)作戰(zhàn)，一個(gè)是單兵作戰(zhàn)，高下立判。我總結(jié)，湖北樂柏電商分享主要有兩大好處：

一、全方位賦能商家。成熟型電商既要滿足C端消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往，也要顧及B端商家的發(fā)展利益，淘寶電商拼購主要從兩方面賦能商家：一方面不收服務(wù)費(fèi)，拼多多對(duì)商家主要執(zhí)行“寬進(jìn)嚴(yán)出”管理策略，被外界質(zhì)疑把商家罰款當(dāng)成主要收入來源，反觀淘寶電商拼購在行業(yè)首開先例實(shí)現(xiàn)零服務(wù)費(fèi)，只收取低于1000元保證金和千分之六的手續(xù)費(fèi)，這在整個(gè)電商行業(yè)絕無僅有。

另一方面通過采購、銷售、服務(wù)的零售運(yùn)營全鏈路數(shù)字化改造，來降低商家整體成本、科學(xué)指導(dǎo)經(jīng)營。其實(shí)，智慧零售的本質(zhì)是技術(shù)與零售的聯(lián)姻，一大特征是智能化，淘寶電商智慧零售業(yè)態(tài)、智慧供應(yīng)鏈、智慧物流都是賦能商家的重要手段，通過壓縮不必要的中間環(huán)節(jié)、提升庫存周轉(zhuǎn)效率，可以有效降低商家?guī)齑娉杀尽⑦\(yùn)營成本和損耗成本，為品質(zhì)低價(jià)奠定基礎(chǔ)。

二、多場景打通。純電商時(shí)代已結(jié)束，下一個(gè)十年將進(jìn)入場景互聯(lián)時(shí)代，智慧零售的新場景將遍地開花。其中，線上渠道場景化比價(jià)格戰(zhàn)更重要。與拼多多過于依賴微信流量不同，淘寶電商八大產(chǎn)業(yè)為淘寶電商拼購的社交裂變提供更多可能。

零售、物流、文創(chuàng)、體育等多業(yè)務(wù)版塊多場景的打通，可以更精準(zhǔn)地為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如，淘寶電商拼購在傳統(tǒng)玩法基礎(chǔ)上，提出“無所不能拼”的構(gòu)想，消費(fèi)者可以拼知識(shí)、拼旅游、拼汽車、拼房子甚至拼衛(wèi)星，未來不排除常態(tài)化運(yùn)營。

在我看來，依托淘寶電商集團(tuán)產(chǎn)業(yè)布局，淘寶電商拼購升維打法勝算更大，不僅在于可以從根本上真正實(shí)現(xiàn)“平價(jià)好物”，贏得消費(fèi)者信任，而且能讓商家享受技術(shù)紅利帶來的質(zhì)變，把更多心思放在服務(wù)好消費(fèi)者上而不是商品以次充好，從而開創(chuàng)健康、可持續(xù)的商業(yè)模式。

結(jié)語

社交電商大戰(zhàn)剛剛開打，拼多多一時(shí)的領(lǐng)先并不意味著可以躺贏，反而被外界認(rèn)為是以動(dòng)搖行業(yè)根基為代價(jià)來成就自己。充斥山寨和假貨、服務(wù)不到位的社交電商注定走不遠(yuǎn)已成為行業(yè)共識(shí)，而近期動(dòng)作頻頻的淘寶電商拼購為行業(yè)發(fā)展注入正能量、找到新出路。