字節(jié)、訊飛、作業(yè)幫奏響教育硬件變革進(jìn)行曲
一直以來,教育智能硬件都是教育行業(yè)最熱門和最具潛力的賽道之一,參與賽道的玩家更是不計其數(shù),除了原有的以讀書郎、步步高為代表的傳統(tǒng)硬件企業(yè)和科大訊飛這種全力進(jìn)軍的科技公司外,還有百度、字節(jié)跳動等跨界入局的互聯(lián)網(wǎng)大廠,以及自“雙減”后又新增的作業(yè)幫、好未來等謀求轉(zhuǎn)型的在線教育機(jī)構(gòu)。眾多玩家的相繼入局,讓教育硬件行業(yè)被賦予了更多的可能性。
隨著AI技術(shù)的不斷成熟,教育智能硬件也進(jìn)行了迭代升級,開始由點讀機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)等以輔助學(xué)科教育為目標(biāo)的品類,向翻譯筆、智能臺燈等學(xué)科教育以外的細(xì)分品類延伸,教育智能硬件儼然已經(jīng)從曾經(jīng)的千篇一律,逐漸發(fā)展成了如今的百花齊放。在此背景下,各大教育智能硬件企業(yè)也都走上了不同的路。

傳統(tǒng)教育智能硬件:“廉頗老矣”
其實,自從公認(rèn)的學(xué)習(xí)機(jī)鼻祖小霸王黯然退場后,教育智能硬件市場就開始被步步高、讀書郎等傳統(tǒng)硬件廠商主導(dǎo)。只不過,在“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“萬物智聯(lián)”的浪潮下,傳統(tǒng)教育智能硬件在市場上的競爭力已經(jīng)大不如前。
首先,主營業(yè)務(wù)過于單一,不利于企業(yè)分散風(fēng)險。無論是獨占學(xué)習(xí)機(jī)鰲頭的步步高,還是一直在教育硬件領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位的讀書郎,其教育智能硬件產(chǎn)品的種類均十分有限,基本都是以家教機(jī)、點讀機(jī)、學(xué)習(xí)平板為主。據(jù)悉,2020年讀書郎智能教育平板占總收入的比重超過90%,是其最大的收入貢獻(xiàn),但由于其對單一業(yè)務(wù)的過度依賴,也造成了企業(yè)風(fēng)險的激增。
其次,產(chǎn)品科技含量較低,不利于企業(yè)提高競爭力。現(xiàn)如今,步步高、讀書郎等老牌廠商的教育硬件產(chǎn)品,雖然較之前在內(nèi)容和功能上已經(jīng)豐富了很多,但其中仍有不少產(chǎn)品遠(yuǎn)未達(dá)到智能的水平。比如,部分學(xué)習(xí)機(jī)的智能化還停留在低科技含量的智能識別、語音對話和題目批改上。顯然,傳統(tǒng)教育智能硬件還無法擺脫此前單向信息輸入的特點,因此在場景的適用性和用戶的體驗感上,與新型教育智能硬件無法相提并論。
最后,產(chǎn)品線高度依賴線下,對企業(yè)業(yè)績造成了嚴(yán)重拖累。眾所周知,步步高能在教育硬件領(lǐng)域有所建樹,很大程度上得益于其對線下渠道的多年深耕,迄今為止步步高有近八成的業(yè)務(wù)是依靠線下。而由于線上、線下渠道分布得不均衡,其業(yè)績也承受了不小的壓力。據(jù)悉,受疫情的影響,步步高2020年的營收同比下降超過20%,凈利潤同比下降超過35%。
目前來看,傳統(tǒng)教育智能硬件雖然還不可或缺,但人們對主打輔助學(xué)習(xí)的詞典筆、作業(yè)燈等“小而美”的教育智能硬件產(chǎn)品的關(guān)注度正在與日俱增。所以即便是傳統(tǒng)教育智能硬件廠商也在緊跟時代的步伐,但在技術(shù)的掣肘下日漸式微卻已經(jīng)成為了不爭的事實。
而隨著新品類玩家的加速反超,傳統(tǒng)教育智能硬件已經(jīng)與新型教育智能硬件品牌之間拉開了不小的差距。可以預(yù)見,未來教育智能硬件行業(yè)的戰(zhàn)爭,將會在新型教育智能硬件之間展開,而新興科技公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及在線教育機(jī)構(gòu)之間的競爭也將會愈演愈烈。
新型教育智能硬件:混戰(zhàn)升級
自2020年以來,教育智能產(chǎn)品紛紛創(chuàng)新升級,教育智能硬件的應(yīng)用場景和產(chǎn)品類型也變得更加多元。而伴隨整個教育智能硬件行業(yè)的發(fā)展,各廠商之間的競爭也已經(jīng)進(jìn)入到了白熱化階段。于是,為了能在激烈競爭中占據(jù)一定優(yōu)勢,新興科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及在線教育玩家開始各顯神通。
1、科大訊飛拼技術(shù)
眾所周知,教育智能硬件非??简炓粋€企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)和教研實力,而這對于既有技術(shù)經(jīng)驗、又有教育背景的科大訊飛而言,可謂是得心應(yīng)手。因此,科大訊飛進(jìn)入教育智能硬件賽道,技術(shù)自然就成了其最佳助攻。
首先,科大訊飛在語言教學(xué)方面具有較強優(yōu)勢。一直以來,科大訊飛都在致力于智能語音和人工智能科技的研發(fā),如今可以說已經(jīng)擁有了較為先進(jìn)的人工智能語音技術(shù)。作為長期布局教育領(lǐng)域的品牌,科大訊飛憑借其在智能語音上的深厚功底,使其教育智能硬件在知識圖譜、語音評測、圖文識別等AI技術(shù)領(lǐng)域具有了領(lǐng)先優(yōu)勢。
其次,內(nèi)置語音助手是教育智能硬件產(chǎn)品中不可或缺的一部分。由于語音能夠兼顧多種場景,語音技術(shù)在生活中隨處可用,所以大多數(shù)智能硬件產(chǎn)品都是從語音起步。作為語音技術(shù)領(lǐng)域的佼佼者,科大訊飛的學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯筆、故事機(jī)、點讀筆等均具備此項功能。借助語音助手,科大訊飛不僅讓其旗下教育智能硬件整機(jī)的智能性有了很大的提高,還讓人機(jī)交互的體驗有了全新的可能。
2、字節(jié)跳動拼智能
進(jìn)入萬物互聯(lián)時代,教育智能化的需求越來越顯著,以字節(jié)跳動為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提早洞悉了用戶需求,紛紛開始扎堆搶灘教育智能硬件。比如,字節(jié)跳動上線了“大力智能作業(yè)燈”,百度也推出了“小度智能學(xué)習(xí)屏”等??梢?,為打造一個完整的學(xué)習(xí)系統(tǒng),字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)玩家在智能化功能上下了不少功夫。
一來,人工智能與學(xué)生的交互,能使學(xué)習(xí)效率實現(xiàn)較大提升。字節(jié)跳動的“大力智能作業(yè)燈”就是將AI技術(shù)與教育相結(jié)合,創(chuàng)造出了一種更加新奇的學(xué)習(xí)方式。這種方式不僅能幫助“百忙之中”的家長實現(xiàn)對孩子的陪伴和引導(dǎo),而且還能在解決問題的基礎(chǔ)上,使學(xué)生調(diào)動學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)學(xué)習(xí)自主性,提高獨立思考能力,節(jié)省學(xué)習(xí)時間。
二來,教育硬件的智能化和個性化,能給學(xué)生帶來更好的學(xué)習(xí)體驗。與過去教育硬件單一的工具輔助功能不同,字節(jié)跳動的“大力智能作業(yè)燈”在抓住用戶細(xì)分場景的基礎(chǔ)上,有效地提升了用戶體驗。特別是在5G、AI等技術(shù)的加持下,教育智能硬件的人機(jī)交互等功能得到了顯著提升,最大程度上挖掘出了智能硬件在教育領(lǐng)域的價值。
3、作業(yè)幫拼內(nèi)容
“雙減”政策之下,在線教育熱潮退卻,以作業(yè)幫為代表的教培機(jī)構(gòu)紛紛開始“另謀出路”,而作為為數(shù)不多的被保留的細(xì)分賽道之一,教育智能硬件就成為了這些在線教育機(jī)構(gòu)突圍的重要方向之一。比如作業(yè)幫推出了“小鹿寫字筆”,猿輔導(dǎo)上線了“錯題打印機(jī)”等,教育智能硬件的熱火重新燃起,“內(nèi)容”就成了在線教育機(jī)構(gòu)謀求轉(zhuǎn)型的最有力武器。
一方面,內(nèi)容完善的產(chǎn)品更易占據(jù)用戶的心。事實上,家長無論是買硬件還是買課程,都是為了幫助孩子更加高效地學(xué)習(xí)。而由于時常深耕在在線教育的一線,作業(yè)幫更能察覺到用戶對于教育智能硬件的需求痛點,從而有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品迭代。也正是得益于作業(yè)幫等在線教育機(jī)構(gòu)扎實的內(nèi)容根基,家長對其造硬件有一種天然的信任。
另一方面,在線教育機(jī)構(gòu)在內(nèi)容生態(tài)上具有一定優(yōu)勢。眾所周知,作業(yè)幫已經(jīng)在在線教育領(lǐng)域深耕多年,大量的精力、財力的投入,讓其擁有了足夠多的優(yōu)秀師資力量,以及各種各樣的課程產(chǎn)品元素,而這也在一定程度上助作業(yè)幫等在線教育機(jī)構(gòu),構(gòu)建起了教育智能硬件的內(nèi)容護(hù)城河。
教育智能硬件下一站:殊途同歸?
盡管傳統(tǒng)硬件廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新興科技公司等玩家,在教育智能硬件上的表現(xiàn)各有千秋。然而隨著行業(yè)的不斷發(fā)展可以發(fā)現(xiàn),擁有“硬件+內(nèi)容+服務(wù)”這一綜合能力的企業(yè),會更容易從眾多玩家中脫穎而出,所以可以預(yù)見教育智能硬件賽道的玩家也終將殊途同歸。
從需求來看,得益于場景化需求的不斷增多,用戶對教育智能硬件的要求也正變得越來越細(xì)。“雙減”之后教育智能硬件的場景需求增多,家長對教育智能硬件產(chǎn)品的要求也逐漸多元化。 在此背景下,從某一點切入,能有效解決實際場景中的痛點需求的掃描筆、智能作業(yè)燈、錯題打印等產(chǎn)品開始得到廣泛關(guān)注。
就供給而言,教育智能硬件產(chǎn)品同質(zhì)化愈發(fā)嚴(yán)重,也是企業(yè)不得不“軟硬協(xié)同”的重要原因之一。教育智能硬件的類型雖然復(fù)雜多樣,但大多廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品在品類和功能上并沒有太大區(qū)別。因此,現(xiàn)階段教育硬件市場盈利的關(guān)鍵就在于,根據(jù)更加細(xì)分的市場,生產(chǎn)出更加多元化的產(chǎn)品。
而要想做到應(yīng)用場景和產(chǎn)品類型更加多元,讓每類產(chǎn)品都針對不同的教育需求和痛點實行“精準(zhǔn)打擊”,就需要企業(yè)在硬件、內(nèi)容、服務(wù)上同時發(fā)力。對于教育智能硬件而言,硬件只是一個切入點,內(nèi)容也只是協(xié)同,要想在教育智能硬件領(lǐng)域取得成功,單純做好一個環(huán)節(jié)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有在硬件、內(nèi)容和服務(wù)三方面都表現(xiàn)優(yōu)異,才有可能從競爭中脫穎而出。
總而言之,無論是哪一領(lǐng)域的玩家,想要進(jìn)入教育智能硬件賽道,都需要在硬件、內(nèi)容、服務(wù)等多方面下功夫,否則貿(mào)然闖入只會讓其面臨更多的困難,結(jié)果也只能是在激烈的市場競爭中敗下陣來。