01

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年度工作內(nèi)容

技術(shù)方面：

1、負(fù)責(zé)公司社區(qū)后臺(tái)管理系統(tǒng)的V1.0 V2.0版本的測(cè)試及上線工作，參與整個(gè)產(chǎn)品測(cè)試的全流程。引入靜態(tài)測(cè)試、文檔測(cè)試、單元測(cè)試、接口測(cè)試等測(cè)試類型來(lái)保證項(xiàng)目產(chǎn)品質(zhì)量

2、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)產(chǎn)品策劃底層框架重設(shè)的需求，完成上線后提高15%的性能提升

3、搭建了后臺(tái)管理系統(tǒng)的主流程接口自動(dòng)化框架的搭建，通過(guò)GIT新COMMIT代碼后可以直接觸發(fā)自動(dòng)流程測(cè)試，每月節(jié)省了至少8人天人工

4、參加后臺(tái)系統(tǒng)V1.2的報(bào)表測(cè)試主設(shè)計(jì)，通過(guò)編寫(xiě)并使用自動(dòng)化腳本執(zhí)行固定任務(wù)，比原計(jì)劃提前3天完工

5、確定并對(duì)接論壇項(xiàng)目V2.0的外包開(kāi)發(fā)與第三方測(cè)試團(tuán)隊(duì)，為公司周年慶活動(dòng)的技術(shù)支撐提升了整體質(zhì)量6、整理并分析生產(chǎn)環(huán)境缺陷報(bào)告，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，找出可以避免的生產(chǎn)故障，使生產(chǎn)故障率降低5%，并形成了統(tǒng)一分析模板：

管理方面：

1、制定通信事業(yè)部門-項(xiàng)目管理SOP流程，需求管理SOP流程，質(zhì)量管理SOP流程，并在下屬部門進(jìn)行宣貫及實(shí)行，規(guī)范了事業(yè)部門的對(duì)外工作流程，減少了溝通成本

2、部門重組后，更新并完善質(zhì)量組測(cè)試制度，包括新人入職培訓(xùn)制度、月度質(zhì)量組例會(huì)制度、缺陷報(bào)告分析流程以及月度項(xiàng)目質(zhì)量播報(bào)，通過(guò)可視化的看板，使項(xiàng)目組的每位成員均可實(shí)時(shí)查看自己負(fù)責(zé)模塊的質(zhì)量及進(jìn)度

3、通信事業(yè)部測(cè)試體系1.0搭建完成并宣導(dǎo)

4、建立質(zhì)量組的OKR清單；研究常見(jiàn)問(wèn)題和案例

5、開(kāi)展了6場(chǎng)測(cè)試技術(shù)與質(zhì)量管理相關(guān)的培訓(xùn)會(huì)議，精進(jìn)了質(zhì)量組人員的職業(yè)技能6、質(zhì)量組技術(shù)梯隊(duì)組建，引入了QA管理，并通過(guò)開(kāi)展定期的技術(shù)研討會(huì)議，學(xué)習(xí)行業(yè)前沿技術(shù)，促進(jìn)管理可持續(xù)發(fā)展
點(diǎn)評(píng)：如果身兼多職或分管其他部門，可以分開(kāi)描述工作內(nèi)容會(huì)更加清晰明了，工作內(nèi)容部分不用過(guò)多描述已被公司廢棄的項(xiàng)目或是價(jià)值較小的產(chǎn)品，可以提前了解好公司的戰(zhàn)略方向，工作內(nèi)容描述盡可能多地向這個(gè)方向靠攏，會(huì)更加被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。在肯定公司戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)上，表現(xiàn)出自己在這個(gè)過(guò)程中創(chuàng)造出的工作價(jià)值。如上述中SOP、 OKR均是公司管理層Q3上提出的一個(gè)管理方案。另外，前半部分突出內(nèi)容 ，后半部分則一定是價(jià)值，如降低XX成本、提高XX效率等等

02

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亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

1、完成部門測(cè)試體系1.0搭建

2、啟用并完善了測(cè)試知識(shí)庫(kù)，包含文檔庫(kù)、工具庫(kù)、缺陷庫(kù)、文案庫(kù)等

3、制訂并下發(fā)了項(xiàng)目管理SOP流程，需求管理SOP流程，質(zhì)量管理SOP流程

4、質(zhì)量組人才梯隊(duì)搭建，并引入QA管理流程
5、開(kāi)展測(cè)試技術(shù)及質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)積極學(xué)習(xí)氛圍6、接口自動(dòng)化測(cè)試腳本設(shè)計(jì)及編寫(xiě)，解決了發(fā)布流程測(cè)試問(wèn)題7、形成月度缺陷分析會(huì)議，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析在缺陷趨勢(shì)及走向圖從宏觀角度動(dòng)態(tài)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃

點(diǎn)評(píng)：亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是自己突出或者比別人做得更加出色的部分，所以如果是一大部分同事也做到了就沒(méi)必要寫(xiě)上去了，但自己的亮點(diǎn)除了要寫(xiě)出外，在述職時(shí)最好增加一些鮮活的案例佐以講出。適當(dāng)?shù)倪^(guò)程表述會(huì)更有信服力。

03

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問(wèn)題分析

1、測(cè)試版本控制評(píng)估不足，且臨時(shí)任務(wù)未能良好把控，導(dǎo)致版本滯后

2、管理員的權(quán)限控制問(wèn)題，因缺少相關(guān)日志數(shù)據(jù)無(wú)法導(dǎo)致部分角色權(quán)限被更改

3、接口自動(dòng)化測(cè)試覆蓋率較低，部分模塊需要人工干預(yù)（原因：目前接口測(cè)試人員被調(diào)配其他產(chǎn)品線，導(dǎo)致設(shè)計(jì)工作暫停）

?相應(yīng)的解決方案：

1、測(cè)試人員需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整工作清單及測(cè)試任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，并及時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)進(jìn)度

2、按模塊角色配置賬號(hào)，并通過(guò)唯一屬性來(lái)管控權(quán)限的可編輯功能，需要技術(shù)實(shí)現(xiàn)

3、考慮到接口腳本設(shè)計(jì)完成后需要后續(xù)維護(hù)，建議增加1名測(cè)試人員，以解決目前的覆蓋率問(wèn)題

點(diǎn)評(píng)：首先，問(wèn)題分析部分除了問(wèn)題描述外，一定要有問(wèn)題原因，以及解決時(shí)效 。如果是暫未解決的則一定要有建議的解決方案。另外 ，如果是領(lǐng)導(dǎo)已知的問(wèn)題，也一定要列上去，千萬(wàn)不能避重就輕。以給人一種逃避責(zé)任的印象。出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，而是要時(shí)時(shí)刻刻展現(xiàn)出積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的心態(tài)和能力。

04

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未來(lái)規(guī)劃

1、項(xiàng)目方面（公司產(chǎn)品交付）

2、團(tuán)隊(duì)管理

1）形成測(cè)試小組，培養(yǎng)2名核心測(cè)試人員
2）完善部門各個(gè)管理模塊的SOP并落地執(zhí)行
3）形成部門月度OKR會(huì)議，每月月底會(huì)議總結(jié)4）完成接口測(cè)試腳本覆蓋率超90%，并落實(shí)持續(xù)集成
3、個(gè)人管理
時(shí)間管理
學(xué)習(xí)管理，
堅(jiān)持?周計(jì)劃與每日回顧
持續(xù)學(xué)習(xí)制訂技能地圖

點(diǎn)評(píng)：明年計(jì)劃這部分最重要的是項(xiàng)目模塊，要交付哪些輸出物，與公司的戰(zhàn)略方向是否一致，而后邊的團(tuán)隊(duì)管理和個(gè)人管理則是輔助我們完成目標(biāo)的過(guò)程管理，可以稍少些描述。今年的工作內(nèi)容體現(xiàn)出了價(jià)值，而明年計(jì)劃就是我們的持續(xù)發(fā)展價(jià)值。

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補(bǔ)充第一部分中年度工作內(nèi)容中的缺陷分析部分：

如果工作過(guò)程中已經(jīng)使用過(guò)項(xiàng)目管理或缺陷管理工具，可以利用自帶的統(tǒng)計(jì)或報(bào)表工具來(lái)自定義生成一些圖表數(shù)據(jù)，更加直觀，也更容易讓團(tuán)隊(duì)外的管理層一目了然，而測(cè)試人員的附加價(jià)值也會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，不僅僅是提出問(wèn)題，驗(yàn)證問(wèn)題，同時(shí)也可以從問(wèn)題中剖析原因，從問(wèn)題中看到某些業(yè)務(wù)邏輯的不規(guī)范性，甚至可以從一個(gè)典型問(wèn)題的生命周期中分析出當(dāng)前項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題，通過(guò)不斷完善的解決方案中得出對(duì)產(chǎn)品、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)客戶、對(duì)公司產(chǎn)生了怎樣的價(jià)值，而這樣的問(wèn)題分析才會(huì)更有意義，更可以把測(cè)試這種“幕后”的工作很好地外化出來(lái)。