炎炎夏日，很多城市成了火爐，氣溫飆升到30℃甚至40℃以上！開(kāi)車外出或通勤的人表示自己熱死在車?yán)锪耍。。?/span>

據(jù)調(diào)查顯示，市面上的60款主流新能源汽車車型在防曬隔熱測(cè)試中表現(xiàn)欠佳，紅外線平均隔絕率僅有72%，紫外線稍微高一些，達(dá)到了84%。然而，僅隔絕紫外線還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)殛?yáng)光中的紅外線才是讓車內(nèi)成為“烤箱”的罪魁禍?zhǔn)祝?/span>這可能是許多新能源汽車的通病，普遍紅外線隔絕率不達(dá)標(biāo)，進(jìn)而導(dǎo)致了更嚴(yán)重的問(wèn)題——高溫加速甲醛的釋放。一旦車內(nèi)溫度攀升至60℃，甲醛就開(kāi)始“自由”地釋放，乘車人員可是潛在的受罪??！

在如此酷熱的天氣條件下，車輛的隔熱性能顯得尤為重要，特別是對(duì)于車內(nèi)乘客的健康和舒適而言。因此，新能源汽車制造商應(yīng)當(dāng)著重提升車輛的隔熱性能，以確保乘車者不再遭受高溫和甲醛帶來(lái)的困擾。所以說(shuō)，針對(duì)夏季新能源汽車內(nèi)部過(guò)熱的問(wèn)題，我們也許可以利用設(shè)計(jì)思考(DT)和TRIZ方法來(lái)獲得創(chuàng)新解決方案，讓乘客們舒舒服服、安安全全地出行。別著急，咱們來(lái)研究下具體的步驟和方法：

01

同理心探索機(jī)會(huì)

設(shè)計(jì)思考（DT）

首先，咱們得懂得站在乘客的角度來(lái)解決這個(gè)熱問(wèn)題。同理心可不能少，對(duì)車主們，特別是那些常年在炎炎酷暑中開(kāi)車的車主，咱們得去深入采訪，聽(tīng)聽(tīng)他們的心里話。得了解，極端高溫會(huì)給他們的駕駛舒適、健康和對(duì)車輛整體滿意度帶來(lái)什么影響。其次，觀察也是重要的一環(huán)，我們還要通過(guò)觀察乘客在不同溫度條件下的行為和反應(yīng)，來(lái)補(bǔ)充采訪的資料。這樣能識(shí)別出特定的不適時(shí)刻，比如車輛在太陽(yáng)下暴曬很長(zhǎng)時(shí)間后的狀態(tài)。別忘了擴(kuò)大調(diào)查，得從更多車主中收集更廣泛的反饋。調(diào)查數(shù)據(jù)可是能幫我們識(shí)別不同地區(qū)和不同車型過(guò)熱問(wèn)題的共同模式和趨勢(shì)的！然后，得讓設(shè)工程師和計(jì)師們真正感同身受，深刻體會(huì)乘客的痛點(diǎn)。他們還得考慮高溫問(wèn)題引起的種種不適之外的因素，就像了解過(guò)熱是如何催生車內(nèi)甲醛的釋放，問(wèn)題可不簡(jiǎn)單。要用同理心把自己放進(jìn)乘客的鞋子里，這樣才能找到更以人為本的方法，尋求有效又有意義的解決方案。

02

理解洞見(jiàn)、定義問(wèn)題

設(shè)計(jì)思考（DT）

在深入了解了乘客的體驗(yàn)，現(xiàn)在是時(shí)候給這個(gè)熱問(wèn)題一個(gè)明確的定義了！通過(guò)對(duì)客戶同理心的分析，我們的問(wèn)題陳述是：如何改善新能源汽車的紅外隔熱，防止過(guò)熱，并減少甲醛的釋放。在炎熱的夏季條件下提供更安全、更舒適的駕駛環(huán)境？定義階段可不能固步自封，要保持頭腦開(kāi)放，鼓勵(lì)與多學(xué)科團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)議，從不同角度探索問(wèn)題和尋找解決方案。咱們得和材料科學(xué)家、汽車工程師、環(huán)境專家以及設(shè)計(jì)師們攜手合作，匯聚不同的視角和智慧。

03

發(fā)想創(chuàng)意

設(shè)計(jì)思考（DT）+TRIZ

接下來(lái)，咱們進(jìn)入創(chuàng)意發(fā)想階段，結(jié)合設(shè)計(jì)思考和TRIZ原則，讓創(chuàng)意大爆發(fā)！要集中精力提高紅外隔熱性能和解決甲醛釋放問(wèn)題。讓我們嘗試列舉一些構(gòu)思的方法：

TRIZ的創(chuàng)意

TRIZ

• 分割原則: 創(chuàng)新地將車輛內(nèi)部劃分為不同區(qū)域，并采用不同紅外隔熱能力的材料，優(yōu)化溫度控制。

• 熱膨脹原則: 充分利用受熱膨脹的材料，更有效地調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。

• 惰性氣氛原則: 引入特殊氣體或材料，讓其吸收多余的熱量，為車內(nèi)創(chuàng)造宜人環(huán)境。

• 復(fù)合材料原則: 結(jié)合不同材料，形成多層結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)紅外隔熱性能。

設(shè)計(jì)思考的創(chuàng)意

Design thinking

• 先進(jìn)的窗膜: 開(kāi)發(fā)一種先進(jìn)的窗膜，它既能有效阻擋紅外線，又保持高透明度，讓駕乘更愉悅。

• 智能遮陽(yáng)板: 我們可以集成智能遮陽(yáng)板，根據(jù)陽(yáng)光強(qiáng)度自動(dòng)調(diào)整不透明度，打造紅外絕緣防曬神器。

• 內(nèi)部通風(fēng)系統(tǒng): 為了給乘客最棒的體驗(yàn)，咱們得設(shè)計(jì)高效的內(nèi)部通風(fēng)系統(tǒng)，排出熱空氣，吸入清涼的新鮮空氣，讓車內(nèi)溫度得到調(diào)節(jié)。

• 太陽(yáng)能通風(fēng): 怎樣？這個(gè)點(diǎn)子不錯(cuò)吧！利用車頂?shù)奶?yáng)能電池板來(lái)為通風(fēng)風(fēng)扇供電，減少車內(nèi)熱量積聚，節(jié)能環(huán)保一舉兩得！

• 相變材料: 想象一下，將相變材料集成到車輛內(nèi)部表面，它們會(huì)根據(jù)需要吸收或釋放熱量，讓車內(nèi)溫度得到自動(dòng)調(diào)節(jié)。

04

呈現(xiàn)概念-原型設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)思考（DT）+TRIZ

在設(shè)計(jì)思考過(guò)程中，為了把精選出來(lái)的創(chuàng)意概念呈現(xiàn)出來(lái)，需要進(jìn)行原型設(shè)計(jì)。原型設(shè)計(jì)是一個(gè)至關(guān)重要的步驟，它允許設(shè)計(jì)師將想法轉(zhuǎn)化為有形的表現(xiàn)形式，以便進(jìn)行測(cè)試、評(píng)估和改進(jìn)。針對(duì)解決新能源汽車內(nèi)部過(guò)熱問(wèn)題，原型的創(chuàng)建尤為有價(jià)值，因?yàn)樗沟迷O(shè)計(jì)師能夠評(píng)估各種解決方案的可行性和有效性。

根據(jù)所提出的解決方案的復(fù)雜性，原型可以采用不同的形式。舉例來(lái)說(shuō)，如果解決方案涉及引入具有增強(qiáng)紅外隔熱性能的新窗膜，可以制造薄膜的物理原型進(jìn)行測(cè)試。同樣地，如果解決方案以智能遮陽(yáng)系統(tǒng)為中心，那么創(chuàng)建一個(gè)帶有交互式模擬的虛擬原型可以幫助理解其功能和影響。

原型階段應(yīng)包含迭代測(cè)試和細(xì)化。這意味著收集真實(shí)用戶的反饋，進(jìn)行可用性測(cè)試，并在不同的夏季條件下測(cè)量原型的性能。觀察乘客如何與原型進(jìn)行交互，并收集他們的反饋，可以提供有關(guān)每種解決方案優(yōu)劣的寶貴見(jiàn)解。根據(jù)測(cè)試結(jié)果和用戶反饋，設(shè)計(jì)師進(jìn)行迭代改進(jìn)，以進(jìn)一步優(yōu)化原型。這個(gè)迭代過(guò)程可以幫助設(shè)計(jì)師淘汰不太有效的解決方案，并優(yōu)化最有希望的解決方案。在原型制作過(guò)程中，保持開(kāi)放和協(xié)作的態(tài)度是非常必要的，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員自由分享他們的想法和見(jiàn)解。

05

實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)-測(cè)試和迭代

設(shè)計(jì)思考（DT）

如何完善原型，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)?zāi)兀磕敲?，測(cè)試和迭代就是設(shè)計(jì)思考過(guò)程中至關(guān)重要的一步，因?yàn)樗试S設(shè)計(jì)師根據(jù)實(shí)際測(cè)試和用戶反饋來(lái)驗(yàn)證和完善所提出的解決方案。在解決夏季新能源汽車內(nèi)部過(guò)熱問(wèn)題的背景下，這一階段尤為關(guān)鍵，以確保開(kāi)發(fā)的解決方案有效提高紅外隔熱性能、減少甲醛釋放，并為乘客提供更安全、更舒適的駕駛體驗(yàn)。實(shí)際測(cè)試:在模擬夏季條件的受控環(huán)境中實(shí)施最終解決方案?？紤]到不同地理位置和天氣模式，在各種場(chǎng)景中測(cè)試解決方案，以確保它們?cè)诟鞣N情況下的有效性。例如，長(zhǎng)時(shí)間將車輛暴露在陽(yáng)光直射下，以測(cè)量?jī)?nèi)部溫度變化，并評(píng)估解決方案對(duì)紅外隔熱的影響。用戶反饋:收集參與實(shí)際測(cè)試的乘客的反饋。進(jìn)行調(diào)查和訪談，了解他們對(duì)解決方案的體驗(yàn)。密切關(guān)注乘客對(duì)車內(nèi)溫度、舒適度變化以及與甲醛有關(guān)的任何改善的反饋。用戶反饋在確定需要進(jìn)一步改進(jìn)的潛在領(lǐng)域方面是無(wú)價(jià)的。數(shù)據(jù)分析:從實(shí)際測(cè)試中收集和分析數(shù)據(jù)，以衡量解決方案的定量影響。尋找溫度波動(dòng)、甲醛釋放率和乘客反饋的模式和趨勢(shì)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力可以幫助設(shè)計(jì)師做出明智的決策，并迭代地完善解決方案。迭代改進(jìn):根據(jù)測(cè)試結(jié)果和用戶反饋，對(duì)解決方案進(jìn)行迭代，以提高其性能和用戶體驗(yàn)。改進(jìn)使用的材料，調(diào)整設(shè)計(jì)元素，或優(yōu)化系統(tǒng)功能，以解決任何已發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)。重復(fù)實(shí)際測(cè)試和用戶反饋收集，以驗(yàn)證所做更改的有效性。

06

創(chuàng)新落地-最終解決方案

設(shè)計(jì)思考（DT）+TRIZ

經(jīng)過(guò)多輪反復(fù)測(cè)試和改進(jìn)，最終確定了在改善紅外隔熱和減少甲醛釋放方面效率最高的解決方案。例如確保所選擇的解決方案符合TRIZ原則，如分割、熱膨脹和復(fù)合材料，這提高了解決方案的可實(shí)現(xiàn)性和有效性。

當(dāng)然，最終確定和實(shí)施階段還包括與專家合作，確保長(zhǎng)期可靠性和成本效益，并提高消費(fèi)者意識(shí)，促進(jìn)解決方案的廣泛應(yīng)用。通過(guò)結(jié)合迭代測(cè)試、合作和以消費(fèi)者為中心的實(shí)施，設(shè)計(jì)師可以開(kāi)發(fā)出有影響力的解決方案，以提高新能源汽車在炎熱夏季條件下乘客的舒適度和滿意度。結(jié)合設(shè)計(jì)思考和TRIZ方法的創(chuàng)新解決問(wèn)題模式在這個(gè)案例中，通過(guò)結(jié)合設(shè)計(jì)思考和TRIZ方法，人們可以開(kāi)發(fā)出創(chuàng)新的解決方案來(lái)解決夏季新能源汽車內(nèi)部過(guò)熱的問(wèn)題。通過(guò)與乘客感同身受、確定問(wèn)題、構(gòu)思創(chuàng)造性的解決方案、制作原型和反復(fù)測(cè)試，我們可以有效地改進(jìn)紅外隔熱，使其在高溫條件下更為高效可靠。

設(shè)計(jì)思考過(guò)程中的同理心使設(shè)計(jì)師能夠深入了解乘客的需求和體驗(yàn)，從而將他們的視角融入解決方案的開(kāi)發(fā)中。定義階段的明確問(wèn)題陳述和原型設(shè)計(jì)階段的多樣化測(cè)試，為解決方案的迭代改進(jìn)提供了有力支持。這種迭代的方式使得解決方案可以不斷優(yōu)化，以應(yīng)對(duì)不同的情況和挑戰(zhàn)。同時(shí)，TRIZ方法的應(yīng)用為解決方案的優(yōu)化提供了技術(shù)創(chuàng)新落地的能力。通過(guò)利用TRIZ原理，如分割和復(fù)合材料，我們可以對(duì)紅外隔熱材料和技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)，提高其效率和性能。TRIZ方法的使用帶來(lái)了新的視角和創(chuàng)新思路，使得解決方案更具前瞻性和可持續(xù)性。最終的結(jié)果將是新能源汽車在炎熱的夏季條件下提供更安全、更舒適的駕駛體驗(yàn)。通過(guò)改進(jìn)紅外隔熱，我們可以有效降低車內(nèi)溫度，減輕過(guò)熱帶來(lái)的不適和安全隱患。同時(shí)，優(yōu)化材料和技術(shù)，減少甲醛的釋放，促進(jìn)乘客的健康和舒適感。也將推動(dòng)新能源汽車行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為未來(lái)的出行體驗(yàn)帶來(lái)積極影響。設(shè)計(jì)思考是一種卓越的創(chuàng)新方法，能夠深刻洞察用戶需求、明確問(wèn)題，并通過(guò)原型創(chuàng)新打造出卓越解決方案。而TRIZ作為強(qiáng)大的工程與技術(shù)創(chuàng)新方法，更是為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的可能性。當(dāng)設(shè)計(jì)思考與TRIZ方法相結(jié)合，它們猶如雙劍合璧，威力無(wú)窮，能夠在不同領(lǐng)域持續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)解決方案。這種卓越的創(chuàng)新工具組合為企業(yè)帶來(lái)了前所未有的創(chuàng)新能力，使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更上一層樓。我們期待更多企業(yè)能夠廣泛推廣和應(yīng)用這一強(qiáng)大組合，為企業(yè)創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)。

參考文章：國(guó)產(chǎn)電車的遮羞布，被高溫撕掉了 （虎嗅app）

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