車間這樣走路的人,我才相信你、提拔你、重用你!
老師在某工廠培訓(xùn),與公司老板交流中,他說之前改革,走過一些彎路,交了些學(xué)費(fèi),這次JIT的推行,務(wù)必要成功。我好奇地問:“以前改革不順利的原因有哪些?”這位老板后面的一句話,讓我深有感悟。

他說:“前面的經(jīng)理,在辦公室、會(huì)議室說的慷慨激昂,打動(dòng)了我。但是在車間里,我發(fā)現(xiàn)他走路的樣子拖泥帶水,只會(huì)指手畫腳,沒有突出重點(diǎn),工作的效果也就打了折扣......”“這次我從車間新提拔了一位主管做廠長(zhǎng),他不僅經(jīng)驗(yàn)老道,更讓我放心的是他在車間里以身做則,走路的樣子都像軍人一樣,身后的工作干活也像士兵一樣你追我趕,我很放心!”

這位老板說的太對(duì)了。在服裝、箱包、皮革、家具等勞動(dòng)密集企業(yè),要提高產(chǎn)量和品質(zhì),先不談太多JIT、TPM等的大段理論,關(guān)鍵你是否經(jīng)常在生產(chǎn)一線?能否【一針見血】發(fā)現(xiàn)問題,【一招致勝】解決問題?其實(shí),在企業(yè),短時(shí)間內(nèi)要取得立竿見影的效果,①6S推行、②消除浪費(fèi)、③實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,是最直接、容易成功的三種利器:
1、現(xiàn)場(chǎng)改善與6S
6S不單只是要做好(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),最重要的是創(chuàng)造一個(gè)整潔、和諧的工作環(huán)境,員工在良好的氛圍下工作,會(huì)提高效率,使交貨期和質(zhì)量得到保證,同時(shí)提高收入和企業(yè)利潤。

6S也能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和現(xiàn)場(chǎng)管理中的問題,是維持工作環(huán)境的必要工作。6S可以使許多問題可視化,從而消除隱患,防止事故的發(fā)生。通過現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)劃整理,可以使物料、工具便于取用,現(xiàn)場(chǎng)井然有序。
2、消除浪費(fèi)(Muda)
? "Muda"引自日文,指浪費(fèi),同時(shí)也蘊(yùn)含著:任何事情或活動(dòng),不會(huì)產(chǎn)生附加價(jià)值的均稱為Muda。在現(xiàn)場(chǎng),只有兩種活動(dòng)進(jìn)行:"有附加價(jià)值的"和"沒有附加價(jià)值的"。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善就應(yīng)該盡量減少沒有附加價(jià)值的活動(dòng),即消除Muda。

通常,從技術(shù)上的改進(jìn)更新如增添新的專機(jī)等自動(dòng)設(shè)備,可以看到效率的明顯改變,但往往隨之而來的還有成本的顯著增加。消除Muda只是從細(xì)節(jié)、小的方面節(jié)約了成本,看似不起眼,但累積起來就會(huì)發(fā)現(xiàn)顯著的成本下降,并形成明顯的質(zhì)量提高,但消除Muda一般不需要花費(fèi)成本或者僅需很小的成本。精益爭(zhēng)霸,這也正符合了現(xiàn)場(chǎng)改善的要義:從現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題、改善提高。
消除Muda和6S的推行往往是相輔相成的,堅(jiān)持推行6S的工廠必定較好的消除了Muda,反過來,若沒有成功消除Muda,6S活動(dòng)肯定是失敗的。
3、標(biāo)準(zhǔn)化
"標(biāo)準(zhǔn)"可以定義為做事的最佳方式。產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)經(jīng)歷一系列流程產(chǎn)生的結(jié)果。為確保質(zhì)量,在每一流程里,要維持一定的標(biāo)準(zhǔn)。維持標(biāo)準(zhǔn),是在每一個(gè)流程中,確保質(zhì)量和防范錯(cuò)誤再發(fā)生的一種方法。

標(biāo)準(zhǔn)是稽查或論斷的基礎(chǔ),若沒有標(biāo)準(zhǔn),我們甚至無法知道是否在改進(jìn)。在現(xiàn)場(chǎng),工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常被展示出來,以表現(xiàn)作業(yè)員工作的主要步驟。無疑,這些標(biāo)準(zhǔn)可以作為提醒作業(yè)員之用,但更重要的是,它有助于管理人員核查這項(xiàng)工作是否正常的進(jìn)行。一項(xiàng)工作經(jīng)過不斷改善得以優(yōu)化,但若不制定為標(biāo)準(zhǔn)就難以繼續(xù)堅(jiān)持下去。標(biāo)準(zhǔn)化正是把程序、動(dòng)作、方法等給予一定的標(biāo)準(zhǔn),使之能堅(jiān)持下去。只有在改善的成果予以標(biāo)準(zhǔn)化后,才能期望相同的問題不會(huì)再發(fā)生。

當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)并非一成不變,前一次的標(biāo)準(zhǔn)是下一次改善的基礎(chǔ),遵守標(biāo)準(zhǔn)即為"維持",提高標(biāo)準(zhǔn)即為"改善",一旦上一次的維持安定下來并且流程受到控制了,管理階層便可以計(jì)劃下一個(gè)挑戰(zhàn):進(jìn)以提高現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。沒有標(biāo)準(zhǔn),就沒有改善,為此,標(biāo)準(zhǔn)是"維持"及"改善"的基礎(chǔ)。
推行現(xiàn)場(chǎng)改善的最后切記要標(biāo)準(zhǔn)化,這樣才能維持改善。