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內(nèi)容簡(jiǎn)介

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

沒有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，只能靠自己摸索，具體該如何操作？

不犯曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤，不被同一塊石頭絆倒，談何容易？

VUCA時(shí)代，復(fù)盤讓你“溫故而知新”，助你將過去的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，并激發(fā)創(chuàng)新！

我們需要對(duì)失敗復(fù)盤，避免重復(fù)犯錯(cuò)，更需要對(duì)成功復(fù)盤，才能不斷復(fù)制成功。

本書修訂歷時(shí)兩年，更新內(nèi)容千余處，包含以下7個(gè)方面：

●　增加8項(xiàng)作者全新原創(chuàng)成果，更多“干貨”。

●　重組架構(gòu)，強(qiáng)化實(shí)操，新增回顧與練習(xí)，邊看、邊練、邊學(xué)。

●　基于中國(guó)智慧，梳理了復(fù)盤的學(xué)習(xí)機(jī)理，提出創(chuàng)新的“U型學(xué)習(xí)法”。

●　整理出復(fù)盤的25個(gè)“坑”及其對(duì)策建議，指導(dǎo)你把復(fù)盤真正做到位，避免走彎路。

●　明確復(fù)盤引導(dǎo)師的核心任務(wù)、工作流程、角色與能力要求，助你成為復(fù)盤高手。

●　對(duì)如何在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用和推廣復(fù)盤，給出了具體的策略、行動(dòng)步驟及注意事項(xiàng)。

●　 更新復(fù)盤案例與實(shí)用工具，與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)復(fù)盤。

作者簡(jiǎn)介

邱昭良

管理學(xué)博士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，中國(guó)學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人，國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)會(huì)員、國(guó)際人才開發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)員、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員、認(rèn)證項(xiàng)目管理專家（PMP），中國(guó)企業(yè)大學(xué)聯(lián)席會(huì)學(xué)術(shù)委員，《培訓(xùn)》雜志專家委員。

師從全國(guó)人大常務(wù)委員會(huì)原副委員長(zhǎng)成思危教授、南開大學(xué)商學(xué)院原院長(zhǎng)李維安教授，是我國(guó)較早研究和實(shí)踐學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理的專業(yè)人士之一；碩士和博士研究方向均為組織學(xué)習(xí)，并且，博士論文得到管理學(xué)大師彼得·圣吉的指導(dǎo)，具有深厚的理論功底和專業(yè)造詣。

曾任聯(lián)想控股董事長(zhǎng)業(yè)務(wù)助理，萬達(dá)學(xué)院副院長(zhǎng)，北京學(xué)而管理咨詢有限公司總裁、首席顧問，為中石化、中國(guó)航天、中糧、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中國(guó)建材、華為、伊利、施耐德、美團(tuán)等數(shù)百家公司提供學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理、組織能力提升、流程優(yōu)化等方面的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

著有《如何系統(tǒng)思考》《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》《學(xué)習(xí)型組織新實(shí)踐》《學(xué)習(xí)型組織新思維》《系統(tǒng)思考實(shí)踐篇》《玩轉(zhuǎn)微課》《企業(yè)信息化的真諦》，譯著包括《系統(tǒng)思考》《系統(tǒng)之美》《情景規(guī)劃》《欣賞式探詢》《U型理論》《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織5要素》《學(xué)習(xí)型組織行動(dòng)綱領(lǐng)》《新社會(huì)化學(xué)習(xí)》《創(chuàng)新性績(jī)效支持》等，并在國(guó)內(nèi)多家知名專業(yè)報(bào)紙雜志上發(fā)表相關(guān)論文100余篇。

精彩書評(píng)

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的情形下，面對(duì)技術(shù)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和自然環(huán)境的復(fù)雜變化，管理創(chuàng)新和治理創(chuàng)新已經(jīng)落后于技術(shù)創(chuàng)新，這對(duì)企業(yè)的管理和治理提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。復(fù)盤作為一種管理方法和學(xué)習(xí)機(jī)制，是企業(yè)追求創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵選擇，近年來正受到越來越多企業(yè)的歡迎。邱昭良博士的《復(fù)盤+》適時(shí)推出，有助于個(gè)人和組織把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，助力其實(shí)現(xiàn)快速迭代和優(yōu)化。與此同時(shí)，環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈化使得網(wǎng)絡(luò)組織和網(wǎng)絡(luò)治理成為有效的資源配置方式，《復(fù)盤+》關(guān)于信息搜集和信息處理的觀點(diǎn)，對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代探討“網(wǎng)絡(luò)治理風(fēng)險(xiǎn)”和“精準(zhǔn)治理模式”同樣具有啟示意義。

——李維安　長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授、中國(guó)公司治理研究院院長(zhǎng)

經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是企業(yè)有價(jià)值的戰(zhàn)略知識(shí)資產(chǎn)，而復(fù)盤是獲取這些知識(shí)資產(chǎn)重要的途徑和方法。聯(lián)想、萬達(dá)、華為等企業(yè)將“復(fù)盤”作為組織學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)與反思的重要方法論，其間獲益良多。在實(shí)踐中，如果經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)難以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的能力，那將是企業(yè)很大的資產(chǎn)流失。邱昭良博士長(zhǎng)期深耕這一領(lǐng)域，是國(guó)內(nèi)復(fù)盤領(lǐng)域的著名學(xué)者和操盤手，在很多企業(yè)都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?！稄?fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》是非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，我們十分期待第3版的到來。

——董小英　北京大學(xué)光華管理學(xué)院副教授、博士生導(dǎo)師

管理為什么這么難？多年以來，我一直在努力普及明茨伯格的管理手藝論。與具體情境相對(duì)應(yīng)的手感、質(zhì)感、分寸感，決定了一種管理手段的有效性。而我所知道的分析具體情境、把握分寸感的非常好方法，就是復(fù)盤。

——肖知興　領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人

在我看來，《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》的意義有二：其一，推廣復(fù)盤理念，善莫大焉；其二，從實(shí)操層面推廣復(fù)盤，功莫大焉?，F(xiàn)在是信息爆炸時(shí)代，每天透過手機(jī)、社交網(wǎng)絡(luò)、周邊人群傳遞來的信息浩如煙海，《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》在這種氛圍中面市，致力于讓讀者掌握一種基礎(chǔ)方法論，是一件非常有意義的事。

——孫陶然　拉卡拉集團(tuán)創(chuàng)始人，《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》作者，北京大學(xué)企業(yè)家俱樂部執(zhí)行理事

在我從事企業(yè)家調(diào)查研究中，我發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的企業(yè)家往往不是培訓(xùn)出來的，而是在干中學(xué)出來的。其中，復(fù)盤是一種行之有效的學(xué)習(xí)方法，許多優(yōu)秀的企業(yè)家，如柳傳志、王健林等，都精于此道、成于此法。希望邱昭良博士的《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》能幫助更多企業(yè)家成長(zhǎng)，幫助更多企業(yè)成功！

——李蘭　全國(guó)政協(xié)委員，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所副所長(zhǎng)、研究員

在高度不確定的時(shí)代，各級(jí)決策者都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在多年的管理教育改革中，我一直在思考和觀察，哪些方法對(duì)經(jīng)理人應(yīng)對(duì)不確定性的挑戰(zhàn)為有效。從我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，反思學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)和復(fù)盤是值得推薦的三大教學(xué)方法。特別是復(fù)盤這種方法，它能有效地把組織內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)快速轉(zhuǎn)化為能力，也是組織創(chuàng)新的源泉。就我所知，目前很多中國(guó)*企業(yè)都在運(yùn)用復(fù)盤。推薦大家閱讀邱博士的《復(fù)盤+》，它一定會(huì)讓你受益良多。

——鄒宇峰　中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)助理、EMBA&高管培訓(xùn)中心主任

當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境變化越來越快，因此更加需要快速的學(xué)習(xí)能力，而復(fù)盤作為一種及時(shí)、高效的學(xué)習(xí)方式，正受到越來越多企業(yè)和個(gè)人的歡迎。感謝邱博士的這本專著。我和邱博士相識(shí)多年，一直很欽佩他的探究精神，這本書就展現(xiàn)了這點(diǎn)：對(duì)復(fù)盤做了系統(tǒng)的闡述，全面而翔實(shí)，既有理論分析，又有實(shí)操指導(dǎo)，可謂是有關(guān)復(fù)盤的知名著作。

——馬永武　騰訊學(xué)院院長(zhǎng)

以聯(lián)想為代表的眾多知名企業(yè)正在使用復(fù)盤技術(shù)來提高組織績(jī)效，而如何利用復(fù)盤完善人才發(fā)展機(jī)制、打造學(xué)習(xí)型組織，也是不少企業(yè)大學(xué)關(guān)注的問題。邱博士在復(fù)盤和系統(tǒng)思考領(lǐng)域耕耘多年，既有源于實(shí)踐的體系化思想，又有獨(dú)樹一幟的新穎觀點(diǎn)，這在本書中可見一斑，值得品味。

——付偉　中國(guó)銀聯(lián)支付學(xué)院院長(zhǎng)

身處“VUCA”時(shí)代，個(gè)人成長(zhǎng)與組織發(fā)展都面臨日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)，我們既要把握趨勢(shì)，找準(zhǔn)定位，又要抓住關(guān)鍵，不斷迭代。而要做到全局與焦點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合，復(fù)盤無疑是一種非常有效的方法，它不僅能夠幫助我們系統(tǒng)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，把潛在的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成顯性的能力，更能有效地促進(jìn)我們?nèi)ド钊敕此紗栴}和教訓(xùn)，關(guān)注和挖掘?qū)嵺`中的盲點(diǎn)，從而推動(dòng)個(gè)人和組織實(shí)現(xiàn)持續(xù)的、真正的突破和創(chuàng)新。因此，邱昭良博士的這本《復(fù)盤+》值得推薦。

——王曉波　中國(guó)工商銀行杭州金融研修學(xué)院原副院長(zhǎng)

從根本上看，組織學(xué)習(xí)要解決兩個(gè)轉(zhuǎn)化：一是將組織層面的要求、群體的智慧轉(zhuǎn)化為個(gè)體的能力；二是將組織中個(gè)體（特別是優(yōu)秀個(gè)體）的經(jīng)驗(yàn)和智慧轉(zhuǎn)化為組織的能力和群體的共有智慧。邱昭良博士的《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》經(jīng)過大量實(shí)踐、反復(fù)打磨，已經(jīng)將這兩個(gè)維度的轉(zhuǎn)化融為一體，成為組織學(xué)習(xí)的核心機(jī)制與重要利器，不僅有助于個(gè)人在浮躁、信息過載和碎片化學(xué)習(xí)的時(shí)代，進(jìn)行深入、系統(tǒng)的反思，實(shí)現(xiàn)能力提升，而且真正將那些難能可貴的隱性知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)化，激發(fā)組織的創(chuàng)新與持續(xù)改善能力。

——章林　中國(guó)銀行上海國(guó)際金融研修院副院長(zhǎng)

就像邱博士所說：復(fù)盤可以“把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力”，以“賦能”為己任的企業(yè)大學(xué)，天然就應(yīng)該成為“復(fù)盤”的操盤手。近年來，招銀大學(xué)不僅在多個(gè)層面上應(yīng)用了復(fù)盤這一工具，包括產(chǎn)品研發(fā)、學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施，而且在行內(nèi)普及推廣這一易學(xué)好用的管理工具，成效顯著?！稄?fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》不僅可以幫助大家更好地掌握復(fù)盤的“手法”與“心法”，而且為如何在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用和推廣復(fù)盤提供了行動(dòng)指南，是企業(yè)大學(xué)和各級(jí)管理者的必備讀物。

——李曉欣　招商銀行招銀大學(xué)副總經(jīng)理

質(zhì)疑、反思、行動(dòng)是個(gè)人和組織成長(zhǎng)的關(guān)鍵，華潤(rùn)大學(xué)倡導(dǎo)的行動(dòng)學(xué)習(xí)就非常注重這三方面的實(shí)踐。邱博士的力作《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》中倡導(dǎo)的復(fù)盤方法，是行動(dòng)后系統(tǒng)、深入地質(zhì)疑與反思，并將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)指導(dǎo)后續(xù)行動(dòng)，是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、集體反思與質(zhì)疑、經(jīng)驗(yàn)萃取的較佳工具。我相信，復(fù)盤方法的長(zhǎng)期應(yīng)用將會(huì)有效地促進(jìn)組織進(jìn)步和個(gè)人成長(zhǎng)。

—— 劉立棟　華潤(rùn)集團(tuán)人力資源部高級(jí)副總監(jiān)、華潤(rùn)大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)

《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》一書是邱博士多年管理研究和一線實(shí)踐的總結(jié)與提煉。它既根植于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚?，有完備的體系，又簡(jiǎn)明扼要、易于操作。在當(dāng)今創(chuàng)新求變的時(shí)代，對(duì)于企業(yè)尋找更多機(jī)會(huì)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高運(yùn)營(yíng)效率，都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。我們有幸邀請(qǐng)到邱博士，對(duì)公司中高層管理者進(jìn)行了復(fù)盤管理方法的系統(tǒng)培訓(xùn)和應(yīng)用指導(dǎo)，大大提高了管理者的計(jì)劃實(shí)施、跟蹤評(píng)估、動(dòng)態(tài)調(diào)整的運(yùn)營(yíng)能力與效果。我們也親身感受到，復(fù)盤不僅僅是一種管理方法，更是一種思維方式，可以推進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)萃取，建立反思、分享、包容、合作以及創(chuàng)新的文化。我相信，堅(jiān)持復(fù)盤的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，必將讓你的工作和企業(yè)發(fā)展，展現(xiàn)出無限的魅力。

——包小陽　如家酒店集團(tuán)資深副總裁、首旅如家大學(xué)校長(zhǎng)

2016年，邱博士來小米進(jìn)行“復(fù)盤”培訓(xùn)時(shí)，讓我感到好奇的一個(gè)細(xì)節(jié)是：每逢學(xué)員提問，邱博士總是拿出一個(gè)筆記本，快速記錄下問題，再?gòu)娜蓊Ｖ堑亟獯饘W(xué)員的疑問。我實(shí)在忍不住好奇，問邱博士做記錄的用途，邱博士從容地回答道：“收集問題，積累素材，課后用于復(fù)盤、迭代課程。”這個(gè)答案在我心中引起了巨大震動(dòng)，不僅因?yàn)榍癫┦康摹稄?fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》一書已暢銷多年，還因?yàn)樗恼n程在各大企業(yè)口碑不凡，在這種情況下，邱博士還在持續(xù)復(fù)盤、迭代，這才是真正的知行合一，是值得我們學(xué)習(xí)的一種精神境界和存在狀態(tài)。此后，復(fù)盤方法論不僅在小米被大范圍應(yīng)用，我也習(xí)慣每堂課程，把每個(gè)學(xué)員的問題都記錄下來，供自己課后復(fù)盤。

——亓文凱　小米全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)

潮宏基從2014年接觸“復(fù)盤”這個(gè)方法，我就告訴大家一定要把“復(fù)盤工作常態(tài)化”，作為我們管理的一個(gè)重點(diǎn)工作來抓。事實(shí)證明，這個(gè)方向是對(duì)的。經(jīng)過四年多的實(shí)踐，現(xiàn)在可以說，“復(fù)盤”在潮宏基已經(jīng)成功“落地”，被正式納入公司的業(yè)務(wù)流程和文化讀本，是潮宏基管理方法論體系中的一個(gè)重要組成部分。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)復(fù)盤也已經(jīng)成為我們各級(jí)各類會(huì)議上的高頻詞匯。更重要的是，它已經(jīng)內(nèi)化為潮宏基干部員工的一種做事習(xí)慣。我們非常感謝在中國(guó)開創(chuàng)這一管理思想的柳傳志先生，也非常感謝給我們傳經(jīng)送寶的邱昭良博士！邱博士既有理論功底，又有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，我相信這類兼顧理論高度與實(shí)戰(zhàn)深度的著作對(duì)我們做企業(yè)的人很有幫助！

——廖創(chuàng)賓　廣東潮宏基實(shí)業(yè)股份有限公司總裁

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)造力是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心力量，而復(fù)盤是持續(xù)激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力的有效方法之一。復(fù)盤既是“溫故”，向自己、向團(tuán)隊(duì)、向過往經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的過程，又是“知新”，面向未來、應(yīng)對(duì)不確定性、不斷創(chuàng)新的過程。復(fù)盤讓創(chuàng)新有章可循，不斷將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織能力，助力企業(yè)持續(xù)進(jìn)步。邱昭良博士的專著《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》有著深厚的理論依據(jù)，并以豐富而深入的實(shí)踐為基礎(chǔ)，內(nèi)容通俗易懂、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，對(duì)企業(yè)有效實(shí)施復(fù)盤提供了寶貴指南，正中集團(tuán)積極應(yīng)用復(fù)盤方法并取得了非常好的效果。感謝邱博士的指導(dǎo)！

——鄧學(xué)勤　正中投資集團(tuán)有限公司總裁

對(duì)于地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目來說，鮮有重來一次的機(jī)會(huì)。我們一直在尋找方法讓項(xiàng)目實(shí)施過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)能夠被有效傳承，從而提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力和管理者的管理能力，持續(xù)改善客戶體驗(yàn)，貼近客戶的期望，為客戶帶來更多的驚喜。感謝邱博士幫助我們導(dǎo)入了結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的復(fù)盤總結(jié)方法。通過對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤，我與團(tuán)隊(duì)一起尋找成功的關(guān)鍵要素，避免無意義的成功，總結(jié)有意義的失敗，挖掘問題表象背后的關(guān)鍵因素，整個(gè)復(fù)盤過程很好地促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)?，F(xiàn)在復(fù)盤對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來說不僅僅是一個(gè)概念或方法論，它已經(jīng)成為常規(guī)工作和管理工作的一部分。

——孔繁琢　遠(yuǎn)洋商業(yè)有限公司副總經(jīng)理

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，任何企業(yè)都必須打破舊的規(guī)則和思維定式，快速創(chuàng)新、應(yīng)變。通過深入而到位的復(fù)盤，我們不僅能找出已經(jīng)失效的做法，分析失敗的根本原因，不犯過去的錯(cuò)誤，而且能夠發(fā)現(xiàn)事物背后的本質(zhì)規(guī)律和成功的關(guān)鍵要素，順勢(shì)而為，未戰(zhàn)而先勝。從這種意義上講，從成功或失敗中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓成或敗成為你邁向成功道路上的資產(chǎn)，才是有價(jià)值的。

——王曉巖　聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁

在經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下，包括水泥在內(nèi)的許多行業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。要想走出困境，必須大力加強(qiáng)內(nèi)部挖潛，向管理要效益。西南水泥的實(shí)踐表明，復(fù)盤是簡(jiǎn)單、易行、有效的管理方法，對(duì)于整合優(yōu)化、降本增效、風(fēng)險(xiǎn)管控、提高效率等具有直接的作用，也是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的重要手段。我們要善于復(fù)盤，從中總結(jié)規(guī)律，對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行進(jìn)一步提煉豐富、固化推廣，使之成為公司穩(wěn)健發(fā)展的長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力。我推薦大家學(xué)習(xí)并應(yīng)用復(fù)盤這種方法。

——白彥　 西南水泥有限公司執(zhí)行總裁、四川西南水泥有限公司總裁

邱昭良博士無論在一線企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)方面，還是理論功底方面，都是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織專家，而柳傳志先生提出的“復(fù)盤”這一管理方法，正是他多年實(shí)踐并持續(xù)深入研究的重要學(xué)習(xí)型組織工具之一。作為邱博士的力作，《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》一書自面世以來，多次再版，本身就是不斷復(fù)盤、持續(xù)提升能力的生動(dòng)驗(yàn)證。

——張濤　萬國(guó)體育CEO

不論是個(gè)人還是組織，成長(zhǎng)道路上較大的挑戰(zhàn)是認(rèn)知遮蔽，就像古詩(shī)所講“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”。對(duì)此，復(fù)盤是一種能有效地打破認(rèn)知遮蔽的學(xué)習(xí)工具，但我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，個(gè)人和團(tuán)體要想真正把復(fù)盤做到位，突破自我認(rèn)知局限，找到造成問題的真實(shí)原因，有勇氣去面對(duì)挑戰(zhàn)，并且找到有創(chuàng)造性的解決方案，并非易事。邱昭良博士的《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》在總結(jié)大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合他多年來對(duì)組織學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考和心智模式改善等“內(nèi)功心法”的“修煉”，可以給實(shí)踐者帶來高人指路、醍醐灌頂?shù)摹伴_悟”效果。這是更高階同時(shí)也更難實(shí)現(xiàn)的復(fù)盤境界。

——馮新　碳9加速器創(chuàng)始人

邱昭良博士在學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理論研究與實(shí)踐領(lǐng)域有著深厚的積淀，他的力作《復(fù)盤+：把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》經(jīng)過大量企業(yè)實(shí)踐的驗(yàn)證和精心打磨，多次再版，值得推薦。事實(shí)上，無論是我們自己的實(shí)踐，還是很多正在使用復(fù)盤工具的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，通過復(fù)盤的結(jié)構(gòu)化思維和流程化工具，都可以快速實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化，總結(jié)和反思企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取得了很好的效果。相信在中國(guó)崛起的歷史進(jìn)程中，會(huì)有越來越多的企業(yè)通過復(fù)盤不斷從自身特色實(shí)踐中總結(jié)管理智慧，推動(dòng)中國(guó)式管理走向世界。

——楊智偉　中國(guó)大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院科研部

（中國(guó)國(guó)有企業(yè)研究院）副主任、案例研究中心主任