目錄

? ? ? ? 推薦語(yǔ)

　　推薦序一

　　推薦序二

　　譯者序

　　前言

　　第1章 1 概述

　　第2章 12 產(chǎn)品規(guī)劃

　　第3章 35 信用評(píng)分

　　第4章 63 獲客

　　第5章 89 郵件直銷獲客

　　第6章 102 賬戶管理

　　第7章 121 催收策略

　　第8章 134 催收戰(zhàn)術(shù)

　　第9章 153 基于場(chǎng)景的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

　　第10章 174 房貸業(yè)務(wù)

　　第11章 198 消費(fèi)信貸產(chǎn)品的利潤(rùn)分析

　　第12章 211 管理信息

　　第13章 220 組織架構(gòu)管理

　　第14章 233 經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期的消費(fèi)信貸管理

　　作者簡(jiǎn)介　244

　　術(shù)語(yǔ)表