送給運(yùn)營(yíng)新人:數(shù)據(jù)分析的作用是什么,哪些數(shù)據(jù)需要分析?
數(shù)據(jù)分析有助于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)洞察、提高決策效率和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。
但是說(shuō)實(shí)話,很多新人,對(duì)于數(shù)據(jù)分析到底起到什么作用,需要分析哪些數(shù)據(jù),心里面都是沒(méi)有譜的,今天,我根據(jù)我的理解說(shuō)說(shuō)數(shù)據(jù)分析的事。
運(yùn)營(yíng),大多數(shù)時(shí)候的行動(dòng)靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。
下面說(shuō)說(shuō)從產(chǎn)品策劃到產(chǎn)品打爆需要用到最常用的數(shù)據(jù)分析有哪些。
產(chǎn)品策劃期:
1.市場(chǎng)競(jìng)品價(jià)格、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率
2.市場(chǎng)競(jìng)品流量構(gòu)成、核心流量占比(要做細(xì)致,搜索流量、付費(fèi)流量可以精準(zhǔn)到詞)
3.評(píng)價(jià)情況(實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化統(tǒng)計(jì))
4.行業(yè)大盤體量、頭部占比、價(jià)格區(qū)間等
5.若需要做免費(fèi)搜索,需要分析到你需要用的關(guān)鍵詞搜索人數(shù)、點(diǎn)擊人數(shù)、在線商品數(shù)、平均直通車點(diǎn)擊單價(jià)等。
6.產(chǎn)品定價(jià)之后的利潤(rùn)率。
產(chǎn)品新品啟動(dòng)期-打爆期
1.搜索流量關(guān)注流量趨勢(shì),和同行對(duì)比點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率變化(最好做好每日統(tǒng)計(jì))
2.直通車人群轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)(用于優(yōu)化直通roi)。
3.標(biāo)題數(shù)據(jù)分析(每到一定周期,整體分析一下標(biāo)題中的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),刪除長(zhǎng)時(shí)間無(wú)轉(zhuǎn)化的詞,換上其他詞)
4.其他流量來(lái)源數(shù)據(jù)(展現(xiàn)流量、活動(dòng)流量數(shù)據(jù))
產(chǎn)品爆款期
1.每日流量變化(若有較大變化,需要查找到出現(xiàn)變化的原因,一般來(lái)說(shuō)要么就是大盤波動(dòng),要么就是競(jìng)品變動(dòng),要么就是某個(gè)熱點(diǎn)出現(xiàn))
2.定期分析標(biāo)題數(shù)據(jù)(刪除低效詞,用其他詞測(cè)試)
其他數(shù)據(jù)分析
1.利潤(rùn)情況(周期性分析)
2.活動(dòng)情況(活動(dòng)后盤點(diǎn))
3.售后情況(周期性核算各種售后原因和比例)
4.客服數(shù)據(jù)情況。
5.罰款違規(guī)和店鋪各種指標(biāo)。
以上只是一個(gè)比較基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析分類,實(shí)際上執(zhí)行過(guò)程中還需要進(jìn)行一些更多的數(shù)據(jù)分析。
實(shí)際上用一句話總結(jié)下就是:行動(dòng)之前,找到數(shù)據(jù)作為行動(dòng)的依據(jù)或參考;行動(dòng)之后緊跟數(shù)據(jù)變化,分析行動(dòng)的有效性。