?　　在現(xiàn)如今中國互聯(lián)網(wǎng)競賽的下半場階段，BAT里早已沒了百度的位置。阿里和騰訊各自用著不同的風(fēng)格一統(tǒng)中國互聯(lián)網(wǎng)江湖。社交、出行、電商、廣告、娛樂處處是兩軍對(duì)壘的硝煙；天貓VS京東，餓了么VS美團(tuán)，支付寶VS微信支付，釘釘VS微信，阿里云VS騰訊云，高德地圖VS騰訊地圖，蝦米音樂VS QQ音樂，優(yōu)酷土豆VS騰訊視頻，UC瀏覽器VS騰訊瀏覽器，哈羅單車VS摩拜單車，盒馬鮮生VS超級(jí)物種......兩巨頭在各自針鋒相對(duì)的業(yè)務(wù)板塊里互有勝負(fù)成敗，同時(shí)也處處透出二者不同的企業(yè)文化風(fēng)格。

　　阿里掌控交易，騰訊手握流量；阿里憑借用戶對(duì)于“商業(yè)”的需要稱霸市場，騰訊依靠用戶對(duì)于“交流”的剛需掌控人性。

　　阿里偏狼性，除了馬云，阿里還有蔡崇信、彭蕾、張瑛、陸兆禧、張勇等等，他們個(gè)個(gè)風(fēng)格獨(dú)特負(fù)有盛名，就像他們在武俠小說中各自對(duì)應(yīng)的花名那樣，個(gè)頂個(gè)都是功高強(qiáng)世人熟知的大俠，合在一起時(shí)更是成了一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍所向披靡的隊(duì)伍。

　　騰訊偏佛系，除了馬化騰，其他如曾李青、陳一丹、張志東、許晨曄等創(chuàng)始人完全沒有大眾知名度，甚至像張小龍這樣的新貴大佬，也僅僅是停留在互聯(lián)網(wǎng)小圈子里的認(rèn)知。人們只知騰訊產(chǎn)品做的厲害會(huì)賺錢，卻往往不知道用的每一款騰訊產(chǎn)品的背后是哪個(gè)人物。

　　阿里管理的核心理念是“擁抱變化”，團(tuán)隊(duì)人員無時(shí)不刻不在流動(dòng)，甚至像衛(wèi)哲、孫彤宇等阿里早期核心高管都被淘汰。而騰訊強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品精神，通過不斷的迭代和打磨打造更讓受眾喜歡的產(chǎn)品，更注重整體的延續(xù)性，對(duì)團(tuán)隊(duì)更加包容，所以騰訊的團(tuán)隊(duì)流動(dòng)性和變化并不會(huì)太大和太頻繁，騰訊的團(tuán)隊(duì)也被認(rèn)為是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈子中最穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)之一。

　　但現(xiàn)在，一向以團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、“佛系”著稱的騰訊，正破天荒地亮出自己的“獠牙”，頗有狼性地掀起了自己“史上最大一輪管理干部裁撤”的序幕，這種反常的的舉動(dòng)不由的讓我們重新審視騰訊的近況。

　　裁撤中干的背后，是對(duì)人才的焦慮

　　2018年2月，馬化騰曾發(fā)表過一番關(guān)于“人才機(jī)制”的講話：“將帥相當(dāng)重要，將帥無能，累死三軍，所以要注重人才梯隊(duì)的交接班。每個(gè)中層干部都一定要培養(yǎng)副手，這是硬性的「備份機(jī)制」。你一定要培養(yǎng)，否則我認(rèn)為你有問題，忍你半年可以，但半年后你還這樣，那我就幫你配了，你不答應(yīng)也得答應(yīng)?！?/p>

　　現(xiàn)在回看，這段講話已經(jīng)提前表明了馬化騰對(duì)于中層干部組織變革的決心，預(yù)示了騰訊后面的一系列調(diào)整舉措。

　　2018年9月30日，騰訊宣布進(jìn)行新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整，將原來的七個(gè)事業(yè)群調(diào)整為六個(gè)事業(yè)群。按照經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)整體變化之后，接踵而來的就是人事結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。

　　2018年11月，騰訊總裁劉熾平在騰訊公司20周年的會(huì)議上表態(tài)，“在未來一年內(nèi)，有10%不再勝任的管理干部要退”，“尤其在中干這個(gè)領(lǐng)域，”他態(tài)度堅(jiān)決，“我們幾個(gè)月之內(nèi)很快地會(huì)完成10%的目標(biāo)”，劉熾平希望公司能真正形成“能上能下”的新文化。

　　2018年12月騰訊內(nèi)部員工大會(huì)后，騰訊正式開始裁撤第一批中層干部，從公開信息來看，騰訊的裁撤動(dòng)作一直到現(xiàn)在還在持續(xù)的過程當(dāng)中。所謂騰訊中干，主要包括騰訊各事業(yè)部助理總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理級(jí)別，包括一些副總裁級(jí)別也在中干范圍內(nèi)。

　　2019年3月27日，騰訊網(wǎng)原總編輯王永治退休的傳聞傳出，被外界視為騰訊裁撤中干舉動(dòng)的一部分。

　　據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，目前騰訊廣告、內(nèi)容條線已經(jīng)有副總裁、總經(jīng)理級(jí)別中干離職，調(diào)整范圍涉及到騰訊各個(gè)條線的業(yè)務(wù)部門，包括騰訊PCG（平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群）、CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）、CDG等騰訊多個(gè)事業(yè)群及下屬業(yè)務(wù)線，還包括S線（職能部門）、對(duì)內(nèi)做技術(shù)支持的TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）等一些不是做具體業(yè)務(wù)的部門。

　　這么多中干離開，而且其中很多都是擁有很長司齡的老騰訊員工，“是騰訊歷史上絕無僅有的”。但不像去年的幾次其他公司引起的裁員爭議，騰訊的這場“史上最大一輪管理干部裁撤”沒有官方公告或聲明，都是不聲不響地操作，雖然時(shí)不時(shí)會(huì)有被裁撤的員工寫的紀(jì)念文章在騰訊員工的朋友圈傳播刷屏。

　　需要說明的是，騰訊始終強(qiáng)調(diào)這次的“裁撤中干”不等于“裁員”。和之前引起很大輿情的滴滴、美團(tuán)、網(wǎng)易等對(duì)員工的裁員不同，騰訊的這次調(diào)整只在一個(gè)小圈子里形成傳播，相比騰訊大量的基層員工數(shù)量來說這次中干的裁撤數(shù)量只是少數(shù)。

　　盡管如此，騰訊的這次大動(dòng)作仍然影響深遠(yuǎn)，佛系騰訊內(nèi)部正在發(fā)生著一場大的變化。

　　至于此次騰訊重磅出手的原因，最直接的有如下兩個(gè)方面：

　　首先是騰訊內(nèi)部人才競爭體系出了問題。據(jù)傳在騰訊內(nèi)部，大量騰訊中干簽訂了第二個(gè)、第三個(gè)十年合同后，就會(huì)開始選擇進(jìn)入“養(yǎng)老”狀態(tài)，這讓騰訊內(nèi)部的人才交替和創(chuàng)新環(huán)境面臨隱憂。也正因?yàn)榇耍v訊近年不再像以往那樣“躺著賺錢”，很多以往強(qiáng)勢的業(yè)務(wù)領(lǐng)地不斷被競品攻占，比如以往給騰訊帶來大量利潤的游戲業(yè)務(wù)就在去年遭受打擊。為此騰訊更是開始在做很多以往并不擅長的事：游戲團(tuán)隊(duì)為了保護(hù)未成年人不遺余力、開始嘗試不熟悉的2B業(yè)務(wù)等等。

　　騰訊此舉不僅僅意在中干，長遠(yuǎn)來看更是要給高層和普通員工以警醒。未來的互聯(lián)網(wǎng)江湖毫無疑問的都將是年輕人的領(lǐng)地，如果騰訊沒有一個(gè)良好的人才更替機(jī)制，那么很快騰訊內(nèi)部就將面臨“60后指導(dǎo)00后生活”的悖論。

　　除了內(nèi)因，外部競爭對(duì)手帶來的直接壓力也是騰訊這次出手的重要原因。據(jù)傳，騰訊裁撤中干的舉動(dòng)源于馬化騰在架構(gòu)調(diào)整前的香港戰(zhàn)略會(huì)上向總辦同事發(fā)出的一個(gè)提問，“騰訊一兩千個(gè)總監(jiān)級(jí)干部里，30歲以下的有多少？”，答案是不到十人。而相比于它的老對(duì)手阿里巴巴在2017年底任命1985年出生的蔣凡為淘寶總裁，騰訊在年輕梯隊(duì)的人才劣勢明顯。

　　彼時(shí)蔣凡加入阿里才剛四年。一年多之后，蔣凡又接過了天貓總裁的職位。相較于更年輕的馬化騰，馬云對(duì)年輕人才的渴望更加強(qiáng)烈，馬云自己也很早就開始規(guī)劃自己的退休之路，并在去年最終決定讓位70后的張勇。馬云曾對(duì)外很自豪的說：“經(jīng)過這幾年的努力，阿里巴巴管理層中 70 后占 45%，80 后的管理人員占 52%，而 60 后只占 3%，我們還幸運(yùn)的有 3000 名 90 后的優(yōu)秀年輕人加入了阿里巴巴集團(tuán)?！?/p>

　　相比而言，騰訊在對(duì)應(yīng)的這個(gè)級(jí)別上不但沒有類似的年輕人冒出來，更大的隱憂是在佛系的騰訊，年輕人很難得到類似的機(jī)會(huì)上位。

　　同時(shí)，與攻擊騰訊大本營的字節(jié)跳動(dòng)相比，騰訊的中高層相對(duì)年齡更是偏大。騰訊的管理層以60后、70后為主，而字節(jié)跳動(dòng)管理層普遍為80后。年齡差距造成對(duì)新事物理念的不同，一定程度上影響騰訊在新領(lǐng)域的發(fā)揮。37歲的張一鳴甚至一度打的騰訊拉響警報(bào)。

　　這樣的背景下，對(duì)騰訊而言，創(chuàng)新會(huì)是一個(gè)嚴(yán)峻的話題。與阿里巴巴、今日頭條甚至百度相比，騰訊的中高層相對(duì)穩(wěn)定。穩(wěn)定不一定是壞事，頻繁換負(fù)責(zé)人也未必是好事，但是，“如果能夠可控的范圍內(nèi)去適當(dāng)做一些流動(dòng)，絕對(duì)是個(gè)好事。”

　　騰訊顯然已經(jīng)開始意識(shí)到了這個(gè)問題，外部競爭及政策和貿(mào)易環(huán)境的變化使得騰訊在過去一年里增長有所放緩，再加上騰訊“財(cái)務(wù)投資”的佛系策略，年輕人在騰訊內(nèi)部的的上位機(jī)會(huì)越來越少。

　　不論是內(nèi)部創(chuàng)新出了問題還是競爭對(duì)手的壓力，說到底，騰訊裁撤中干的背后，是對(duì)人才的焦慮，是對(duì)未來企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的焦慮。

　　業(yè)務(wù)受挫，躺著賺錢的時(shí)光一去不復(fù)返

　　企業(yè)從不會(huì)無理由的做出改變，特別是在它還能躺著賺錢的時(shí)候。而當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己賺錢不再那么容易時(shí)，改變才會(huì)開始出現(xiàn)，主動(dòng)尋找新的企業(yè)發(fā)展模式才會(huì)提上日程。

　　騰訊如此雷厲風(fēng)行的架構(gòu)調(diào)整、中干裁撤，深層次原因當(dāng)然是騰訊業(yè)務(wù)近些年受挫。

　　2018年，王者榮耀陷入“惡搞歷史”的指責(zé)，被多家央媒報(bào)道讓“小學(xué)生沉迷”，之后，騰訊沒有夢想甚囂塵上、騰訊投行化的聲音不絕于耳，一時(shí)間“反對(duì)騰訊”的聲浪又一次達(dá)到頂峰。再之后，騰訊股價(jià)應(yīng)聲受挫，從最高峰重重跌下，最低點(diǎn)蒸發(fā)了近2萬億市值。

　　“市值跌的很厲害，是市場對(duì)騰訊缺乏信心的表現(xiàn)，”一位知名評(píng)論員說道。在此前，騰訊一向被譽(yù)為港股的風(fēng)向標(biāo)，買騰訊股票被視為最靠譜的理財(cái)手段。2015年初到2018年初，騰訊股價(jià)翻了接近3倍，甚至跑贏了北京房價(jià)的漲幅。

　　整個(gè)2018年騰訊就同水逆一般遇到各種危機(jī)。5月，張一鳴攜今日頭條、抖音之威與馬化騰的流量大本營正面對(duì)抗，開啟了“頭騰大戰(zhàn)”?！按饲斑€沒有一家創(chuàng)業(yè)公司，能讓騰訊如此大動(dòng)干戈，財(cái)務(wù)加業(yè)務(wù)雙重影響下，激發(fā)了騰訊創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的憂慮?！?/p>

　　騰訊的財(cái)務(wù)狀況也受到了很大的影響。去年第四季度，騰訊凈利潤比上年同比降35%，環(huán)比降39%。騰訊利潤下降主因還是主要盈利來源游戲業(yè)務(wù)的受挫。王者榮耀面臨著上線三年、活躍用戶持續(xù)下降、吸金能力不斷降低的困境。新的被騰訊寄予厚望的《絕地求生》來得快去得快，加上在競爭對(duì)手的分流下未能形成像王者榮耀一樣的“國民級(jí)”影響。

　　在未來很長的一段時(shí)間內(nèi)，游戲依然是影響騰訊價(jià)值的重中之重，但游戲行業(yè)受政策導(dǎo)向明顯，更需企業(yè)能夠有效體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)稍有不慎就容易遭受負(fù)面打擊。大和、法巴、花旗、富瑞等機(jī)構(gòu)近期都發(fā)布了對(duì)騰訊的評(píng)級(jí)報(bào)告，各大機(jī)構(gòu)對(duì)騰訊最主要的擔(dān)憂還是游戲?！膀v訊傳統(tǒng)的泛娛樂領(lǐng)域處于一個(gè)高成長的中后期，而新的增長動(dòng)力則有賴于2B這樣的新商業(yè)模式的建立，這時(shí)候公司需要換引擎”。

　　架構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)力騰訊云和金融，這些騰訊最近的轉(zhuǎn)型舉措都是它對(duì)新商業(yè)引擎的嘗試。

　　2018年，騰訊游戲之外的其他業(yè)務(wù)收入同比增長80%至779.69億元。這個(gè)數(shù)字相比網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)的1040億元，差了兩百多億元，差距已經(jīng)不算太大。去年第四季度，騰訊的“其他”收入超過了網(wǎng)絡(luò)游戲，同比增長72%至242億元。網(wǎng)絡(luò)游戲收入為241億元,與2017年第四季相比大致穩(wěn)定。

　　騰訊金融目前“從經(jīng)營能力來看，跟螞蟻金服還是沒法比”，但基于微信的高頻社交能力，騰訊金融未來還是有很大的可能性大有可為。據(jù)騰訊財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)，2018年，微信日均總支付交易量超過10億次，理財(cái)通管理的資產(chǎn)超過6000億元。第四季度，微信月活躍商戶同比增長逾80%。

　　但不得不注意的是，無論是騰訊云還是金融科技，這些騰訊新興業(yè)務(wù)引擎的收入增長是建立在成本大量增長的基礎(chǔ)上。2018年，以騰訊云和金融科技為主的“其他”收入增長了80%，成本也增加了75%。

　　從利潤率來看，騰訊云、金融科技業(yè)的毛利率低于游戲、廣告等業(yè)務(wù)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018年，騰訊增值業(yè)務(wù)毛利率58%，廣告業(yè)務(wù)毛利率34%，其他業(yè)務(wù)毛利率23%。這意味著，騰訊想從新增業(yè)務(wù)獲得高回報(bào)，還有很長的一段路要走。“我們現(xiàn)在要培育市場,不是簡單看短期收入和利潤，”對(duì)于新興引擎產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，馬化騰曾經(jīng)這樣說道。

　　到目前為止，云服務(wù)在國內(nèi)市場還處于基礎(chǔ)階段，BAT三家云服務(wù)收入加起來剛過300多億，其中阿里一家占了200億。再加上三大運(yùn)營商的云服務(wù)、華為的云服務(wù)虎視眈眈，大量的生猛對(duì)手正在這個(gè)領(lǐng)域等著騰訊，這條路注定不會(huì)容易。

　　既有核心業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，新興引擎的發(fā)展道路也更加漫長。騰訊躺著賺錢的時(shí)光一去不復(fù)返，留給騰訊的未來之路將面臨更多的變數(shù)。

　　未來，答案交給年輕人吧

　　隨著近些年的經(jīng)濟(jì)下行、行業(yè)變革不斷，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠對(duì)管理層的改革并非騰訊一家。在騰訊裁撤中干的同一時(shí)期，京東對(duì)10%的副總裁以上高管進(jìn)行優(yōu)化；百度推出高管退休計(jì)劃，總裁張亞勤成為該計(jì)劃首位申請(qǐng)者，將在今年10月退休；而擁抱變化的阿里巴巴更是一個(gè)幾乎每年都在不停地調(diào)整組織架構(gòu)的公司。

　　這種一致的調(diào)整動(dòng)作首先與整體互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境息息相關(guān)。經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好、行業(yè)發(fā)展減速、監(jiān)管政策收緊，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所有公司都在對(duì)新變化作出積極應(yīng)對(duì)。而由各種70后、80后為代表的各種新對(duì)手的日益強(qiáng)大，也使得騰訊面臨越來越激烈的市場競爭，騰訊需要建立起一套應(yīng)對(duì)機(jī)制，不斷挖掘新一代的的年輕人才，以持續(xù)應(yīng)對(duì)新的市場環(huán)境挑戰(zhàn)和競爭。

　　當(dāng)年3Q大戰(zhàn)之前，騰訊十分強(qiáng)勢。往往極具侵略性地進(jìn)入幾乎每一項(xiàng)業(yè)務(wù)攻城略地，但在騰訊不斷壯大的過程里，它也一刻不斷地在遭受行業(yè)和公眾輿論的抨擊。2012年后，騰訊對(duì)自己的使命進(jìn)行了重新定義，馬化騰說只做兩件事：連接器和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。而與之無關(guān)的業(yè)務(wù)，騰訊則選擇財(cái)務(wù)投資。

　　在此背景下，騰訊自身的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略擴(kuò)張受到限制，內(nèi)部變化減速，守業(yè)心態(tài)日漸濃重。當(dāng)近年來信息流、短視頻、新零售等新的賽道出現(xiàn)時(shí)，騰訊此前無往不利的產(chǎn)品方法論無法再完美適用，在阿里等競爭對(duì)手的強(qiáng)力布局下更顯捉襟見肘。

　　現(xiàn)在，騰訊選擇用破局方法應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，大范圍調(diào)整自身組織架構(gòu)調(diào)整，裁撤10%的中干，給年輕人騰出位上升通道，希望借此讓整個(gè)公司重新產(chǎn)生創(chuàng)新與活力。

　　不過，當(dāng)架構(gòu)調(diào)整和裁撤中干這一系列的舉動(dòng)都做完以后，騰訊還會(huì)有更進(jìn)一步的企業(yè)文化和組織架構(gòu)方面的調(diào)整嗎？裁撤中干是開始還是結(jié)束？騰訊的努力能把自己從人人喊打的輿論困境里擺脫出來，變成一家受人尊敬的企業(yè)嗎？這些問題的答案只能等待未來騰訊里的年輕人來回答了。

　　【本文由互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌原創(chuàng)出品，任何渠道、平臺(tái)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載。違者必究?！?/p>