"打通企業(yè)營銷與服務(wù)全價值鏈。"

本文為IPO早知道原創(chuàng)

作者｜Stone Jin

據(jù)IPO早知道消息，多業(yè)務(wù)云通訊服務(wù)商容聯(lián)云（NYSE：RAAS）12月13日宣布：全資收購新一代數(shù)據(jù)智能服務(wù)商「諸葛智能」。收購?fù)瓿珊螅p方將實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)能力上的融合升級，通過整合“通訊+數(shù)據(jù)+智能”的核心技術(shù)能力，更有效地助力企業(yè)營銷與服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

容聯(lián)云創(chuàng)始人兼CEO孫昌勛表示：“歡迎諸葛智能加入容聯(lián)云大家庭。諸葛智能是新一代敏捷開放的數(shù)據(jù)智能服務(wù)商。過去六年，諸葛智能不斷創(chuàng)新升級產(chǎn)品，聚焦業(yè)務(wù)場景，基于數(shù)據(jù)智能賦能商業(yè)，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動增長及企業(yè)組織的數(shù)字化升級，這和容聯(lián)云的發(fā)展使命是高度契合的。諸葛智能的加入，將加厚容聯(lián)云在數(shù)據(jù)底座上的技術(shù)積累，提高容聯(lián)云在企業(yè)營銷與服務(wù)領(lǐng)域的競爭壁壘。未來，依托雙方各自擅長的智能通訊和數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品技術(shù)能力，諸葛智能將與容聯(lián)云的眾多產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)生奇妙的化學(xué)反應(yīng)，成為容聯(lián)云構(gòu)建企業(yè)營銷與服務(wù)閉環(huán)的重要力量。”

在諸葛智能創(chuàng)始人兼CEO孔淼看來，容聯(lián)云和諸葛智能的牽手可謂水到渠成：“很高興加入容聯(lián)云大家庭。作為中國最早‘以用戶為中心’的行為分析平臺之一，諸葛智能經(jīng)過六年的發(fā)展，在行為分析、客戶數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域已經(jīng)成為國內(nèi)首屈一指的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品技術(shù)公司，見證和經(jīng)歷了市場需求和自身產(chǎn)品平臺的高速迭代和變化，從過去純互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)化和智能化，到如今數(shù)字經(jīng)濟下，千千萬萬企業(yè)都需要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來重構(gòu)與消費者的關(guān)系、體驗流程，以及實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)各個環(huán)節(jié)流程的降本增效。希望和容聯(lián)云的牽手是一次偉大的開始，雙方的優(yōu)勢互補，讓我們開啟更多的可能，持續(xù)打磨和打造更好的數(shù)據(jù)智能以及營銷服務(wù)的產(chǎn)品，為更多的企業(yè)帶來價值，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)智化的升級，實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟時代的飛躍?！?/p>

容聯(lián)云與諸葛智能的產(chǎn)品、能力具有極大的整合想象空間。容聯(lián)云為上萬家企業(yè)提供通訊服務(wù)，成為企業(yè)重要觸客方式的同時，積累了大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及對去標(biāo)識化后的用戶行為的了解。與諸葛智能的整合將有力促進容聯(lián)云在營銷云產(chǎn)品方向上的深度演進，諸葛智能的產(chǎn)品技術(shù)將提升容聯(lián)云的數(shù)據(jù)中臺能力，從而助力企業(yè)更深入地了解其用戶，幫助企業(yè)實現(xiàn)公域流量到私域流量的轉(zhuǎn)化、私域用戶運營與再營銷，最終幫助企業(yè)提升營銷效率。諸葛智能則將通過容聯(lián)云生態(tài)龐大的產(chǎn)品與市場營銷體系，進一步完善產(chǎn)品體系的同時，提高在數(shù)據(jù)智能賽道的競爭力和發(fā)展效率。

今天，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，通訊、數(shù)據(jù)與智能在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基建屬性日益凸顯，在企業(yè)服務(wù)方面的想象空間日漸廣闊。此次收購諸葛智能是容聯(lián)云打通企業(yè)營銷與服務(wù)全價值鏈的關(guān)鍵一步，通過此次收購，容聯(lián)云將加速實現(xiàn)“通訊+數(shù)據(jù)+智能”的核心能力整合，進而更有效地助力企業(yè)營銷與服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型。