整改建議

1. 進(jìn)店率

2. 店員行為懶散，對于過往目標(biāo)消費(fèi)群體不進(jìn)行喊賓邀請進(jìn)店

3. VIＰ顧客缺少維護(hù)及缺少開發(fā),上半年僅送出３張VIP卡；業(yè)績過度依賴自然客流

4. 賣場燈光昏暗、產(chǎn)品不突出

5. 賣場氛圍不足,如POＰ展示、褲架折扣牌等

解決方案:

1. 店員心態(tài)溝通,要求每班對過往目標(biāo)群體進(jìn)行喊賓截流邀請進(jìn)店

2. 加強(qiáng)VIP開發(fā),辦理?xiàng)l件為:產(chǎn)生消費(fèi)即贈(zèng)送,并享受折上９。5折優(yōu)惠

3. 微信VIP顧客；

   如：

１、關(guān)注山東愛登堡微信公眾賬號成為VIP,出示享受優(yōu)惠；

2、專柜注冊微信公眾號，獨(dú)立發(fā)布消息，并直接管理;

下午4-9點(diǎn)期間，打開賣場部分射燈，照射賣場

1. 制作PＯＰ物料，布置賣場,如褲架:愛登堡新款7折;新品上市等;

2. 試穿率

3. 商品結(jié)構(gòu)（１。商務(wù)裝滯銷、2賣場春裝長袖生命周期已過繼續(xù)存在賣場、３、SKU數(shù)較少、與競品無競爭力)

4. 賣場陳列未進(jìn)行有效的賣場規(guī)劃,定期的陳列維護(hù)及調(diào)整。

5. 員工主動(dòng)性較差、服務(wù)態(tài)度差

6. 對商品不熟悉、面料等

解決方案

A、商品風(fēng)格可轉(zhuǎn)型往年輕時(shí)尚品類上貨；減少成熟、商務(wù)類上柜;可根據(jù)GXG、杰克瓊斯暢滯銷品類款式等結(jié)合上貨、亦可差異化上貨,例：杰克瓊斯主打花色類T恤、襯衫、GXG主打簡約翻領(lǐng)T恤,我專柜可上簡約類T恤、大格子、小格子襯衫；

B、警惕絲光棉類庫存積壓，適當(dāng)做出讓價(jià)優(yōu)惠出清，增加流水,轉(zhuǎn)換現(xiàn)金補(bǔ)充暢銷款；C、鑒于店鋪銷售不佳情況下,小碼褲子少鋪，適當(dāng)增加３6等中間碼數(shù)量；

D、要求店員加強(qiáng)對上衣類商品推薦及考核店員商品知識

E、每周５回傳店鋪陳列照片至督導(dǎo)處店鋪賣場圖片,督導(dǎo)審核并提出調(diào)整方法

F、導(dǎo)購學(xué)會(huì)溝通、詢問消費(fèi)者需求,服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)落地，做到服務(wù)1０0%

備注:數(shù)據(jù)參照【招遠(yuǎn)出差報(bào)告】數(shù)據(jù)分析

1. 成交率

2. 商品專業(yè)知識欠缺使用(吊牌價(jià)、折扣價(jià)、顧客適合尺碼)

3. 銷售技巧不足，缺少互動(dòng)（溝通心理、贊美、對比)

4. 試穿搭配不專業(yè)

解決方案

1. 加強(qiáng)專業(yè)知識使用、對高價(jià)商品及滯銷產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)考核

2. 淡場時(shí)自我演練銷售,演練搭配、了解顧客需求及溝通方法

3. 考核店員連帶率、設(shè)定激勵(lì)方案（連帶獎(jiǎng)：連帶一件5元兩件１5元;達(dá)成獎(jiǎng)：完成1０0％獎(jiǎng)勵(lì)１０0 完成120%獎(jiǎng)勵(lì)２0０元以此類推）

4. 目標(biāo)管理

5. 設(shè)定每月目標(biāo)，并合理分解至每周、每日

6. 每日銷售匯總至督導(dǎo)處,要求格式：6月X日；進(jìn)店Ｘ人;試穿X人;成交X人；成交Ｘ件;銷售X元;折扣X折;累計(jì)X元;完成XX%；周邊品牌銷售：GXG：1000　 杰克瓊斯：ＸＸＸ每日銷售上升下滑原因需做出

7. 活動(dòng)調(diào)整

8. 針對不同品類進(jìn)行不同促銷方法,杜絕一刀切

9. 如：１、褲子銷量好,買褲子8折,可享受上衣６折優(yōu)惠;２、成套購買兩件享受7折;3、絲光棉類、斷碼商品5折促銷；

10. 重點(diǎn)關(guān)注

11. 該店4個(gè)KPI的達(dá)成率，其中包括：(客單價(jià)、平均單價(jià)、附加值、VIＰ消費(fèi)占比）

12. 店長、店員的工作內(nèi)容、員工心態(tài)積極性

13. VＩP贈(zèng)送情況

14. 賣場管理（模特、陳列、主推款、燈光、衛(wèi)生）

服飾商品運(yùn)營線上可通過以來，已經(jīng)發(fā)布各種學(xué)習(xí)資料上千套以上學(xué)習(xí)資料來滿足不同學(xué)習(xí)者的需要，累計(jì)學(xué)員上萬人，超過百萬人次學(xué)習(xí)量，課程形式方面，采用視頻形式的課程講解與報(bào)表推送，實(shí)用的課程內(nèi)容與崗位應(yīng)用相結(jié)合，深受廣大商品小伙伴歡迎，內(nèi)容包含了：

服裝商品管理視頻

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5、服飾組貨店控 13節(jié)

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24、服裝行業(yè)人員培養(yǎng)及督導(dǎo)技術(shù)提升 2節(jié)

25、服飾店鋪個(gè)人形象設(shè)計(jì)要素 6節(jié)

6、設(shè)計(jì)管理系列課 ?7節(jié)

27、設(shè)計(jì)能力系列課 8節(jié)

28、設(shè)計(jì)企劃系列課 ?11節(jié)

29、服裝品牌設(shè)計(jì)企劃 ?12節(jié)

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10、6周手把手教你學(xué)會(huì)陳列 12節(jié)

11、形象搭配72變 ?場合篇 72節(jié)

12、美學(xué)搭配精華15招 15節(jié)

13、服裝搭配秘笈之新版36計(jì) 36節(jié)

14、人物造型職業(yè)入門 17節(jié)

15、陳列基礎(chǔ)課-服裝篇提升業(yè)績的12個(gè)指南 12節(jié)

16、穿衣搭配形象視頻教程（男士） 14節(jié)

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19、服裝搭配彩妝人體風(fēng)格 24節(jié)

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21、時(shí)尚穿搭技巧、穿衣打扮課程服飾搭配素人改造穿出明星范 13節(jié)

22、陳列 線上搭配訓(xùn)練營 7節(jié)

23、陳列 線上銷售訓(xùn)練營 7節(jié)

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