9月29日，中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部主辦的2020中國(guó)綠公司年會(huì)在海南舉行。企業(yè)家們一起探討全球化、數(shù)字化和疫情后的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。馬云出席年會(huì)并發(fā)表演講。

馬云表示，今天所有巨大的不確定當(dāng)中，數(shù)字化是確定的，數(shù)字化一定會(huì)全面地改造所有的行業(yè)。不是每個(gè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)型，但每個(gè)企業(yè)都必須完成數(shù)字化升級(jí)。

“如果你今天不準(zhǔn)備變革，十年以后我相信你一定是數(shù)字脫貧的對(duì)象?！?/p>

“如果說(shuō)過(guò)去中國(guó)走出去，必須要人走出去、機(jī)器走出去、資金走出去；今天的中國(guó)走出去就需要信息走出去、服務(wù)走出去、價(jià)值走出去?！?/p>

“我想告訴大家，數(shù)字技術(shù)將重新定義生產(chǎn)制造，重新定義零售，重新定義技術(shù)，重新定義生產(chǎn)資料和一切，甚至很快這個(gè)技術(shù)將會(huì)引發(fā)全社會(huì)的所有生產(chǎn)關(guān)系的變革。”

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以下是演講實(shí)錄（略作刪減）

分享：馬云?阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人

來(lái) 源：中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部

很高興在?？谀軌蚩吹酱蠹摇＝?jīng)過(guò)疫情，我們都知道其實(shí)見面是顯得非常珍貴的事情。這次綠公司年會(huì)第一次在海南召開，也是 CEC那么多企業(yè)家集體來(lái)到海南。

2020 年非常得特殊，未來(lái)2020年一定是一段歷史的分水嶺。海南成為自貿(mào)港也必定會(huì)是一個(gè)歷史性的選擇。

我們希望CEC的這次海南會(huì)議也能成為一個(gè)跨越時(shí)代的會(huì)議，在疫情之后的全球化開始之后，在整個(gè)數(shù)字時(shí)代到來(lái)的時(shí)候，我們CEC的企業(yè)家們能夠在這段特殊的歷史時(shí)刻創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值。

我昨天還在武漢，也和我們CEC的三十幾位理事一起到了武漢去了一趟。幾個(gè)月前在電視里看到武漢，確實(shí)非常之難。

這次到了武漢，能夠感受到這是一座真正的了不起的英雄的城市，有英雄的氣質(zhì)。疫情結(jié)束了，我們?cè)摽紤]如何讓經(jīng)濟(jì)重生。

我們經(jīng)濟(jì)重生不是為了回到昨天、回到以前，而是在更高的水平上面，從疫情中看到未來(lái)、看到趨勢(shì)、把握機(jī)會(huì)。

這次從武漢來(lái)到海南，這里面感覺到巧合，但我又覺得里面有必然的東西。兩年以前習(xí)主席宣布了建設(shè)海南自貿(mào)港，（這是）全面開放的戰(zhàn)略。兩年過(guò)去了，世界格局發(fā)生了巨大的變化，但是我依然相信我們必須要堅(jiān)持開放，必須堅(jiān)持全球化。

特別是疫情以后，我相信全世界所有的門都是要靠自己去打開的，沒(méi)有人的門天然就是開的。這時(shí)候堅(jiān)持全球化比任何時(shí)候都重要，（比）任何時(shí)候都有意義。

現(xiàn)在的海南就是站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，自貿(mào)港的建設(shè)不是簡(jiǎn)單的海南發(fā)展的機(jī)遇，更不僅僅是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇，而是要擔(dān)當(dāng)起為世界探索新的全球化的歷史責(zé)任。

我自己覺得國(guó)際化和全球化是兩個(gè)不同的概念。國(guó)際化更偏向于中國(guó)人跟外國(guó)人做生意，是雙邊為主。而全球化是世界各國(guó)的大事情，世界上國(guó)與國(guó)之間的一個(gè)全局的問(wèn)題。

今天很多人認(rèn)為全球化出現(xiàn)了這樣或者那樣的問(wèn)題，認(rèn)為全球化應(yīng)該是壽終正寢。而我并不這么認(rèn)為——

第一，我認(rèn)為今天是真正的全球化開始的時(shí)候

今天是昨天的、原來(lái)的、傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代的全球化正在終結(jié)，新的、真正的數(shù)字時(shí)代的全球化才剛剛開始。

以前，全球化是發(fā)達(dá)國(guó)家和大企業(yè)主導(dǎo)，未來(lái)，全球化應(yīng)該是發(fā)展中國(guó)家的中小企業(yè)走向世界。以前貿(mào)易是全球化的主力，未來(lái)科技將是全球化的主力。以前是人在流動(dòng)、貨在流動(dòng)，未來(lái)是數(shù)據(jù)在流動(dòng)，服務(wù)在流動(dòng)。以前是傳統(tǒng)企業(yè)的全球化，未來(lái)是用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全球化。

未來(lái)任何一個(gè)人只要有一部手機(jī)就可以做全球的生意，未來(lái)所有的中小企業(yè)都必須是跨國(guó)公司。

過(guò)去30年是6000家大企業(yè)決定了全球化，未來(lái)應(yīng)該是6000萬(wàn)家中小企業(yè)決定了全球化。地域的擴(kuò)展就是業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。我認(rèn)為這是世界給予我們巨大的機(jī)會(huì)。

第二，這是由中國(guó)內(nèi)需驅(qū)動(dòng)的新一輪全球化

這一輪的全球化，尤其在海南的自貿(mào)港，我是自己這么理解的，以前WTO是別的國(guó)家制定了游戲規(guī)則讓我們參與，而這次海南自貿(mào)港是中國(guó)人制定游戲規(guī)則，邀請(qǐng)全世界來(lái)參與。新一輪的全球化中國(guó)將會(huì)從 “賣賣賣”變成 “買買買”。

其實(shí)有時(shí)候，我大概在五六年以前對(duì)中國(guó)的全球化、全世界的全球化、中國(guó)的國(guó)際化有過(guò)擔(dān)憂，我預(yù)判未來(lái)20年是中國(guó)在全球中最難受的20年。過(guò)去幾年我們看到這個(gè)世界上有一個(gè)國(guó)家講 “你聽不聽我話”，有一個(gè)國(guó)家講 “你打不打”，還有一個(gè)國(guó)家講 “你賣不賣”。如果我們都是這種理念和思想，全球化一定會(huì)走向終結(jié)。

海南自由貿(mào)易港有自己的歷史使命，海南未來(lái)留在歷史當(dāng)中將會(huì)成為一個(gè)非常重要的角色，就是我們必須中國(guó)人，假設(shè)我們對(duì)貿(mào)易游戲規(guī)則不滿意，今天給了我們這次機(jī)會(huì)，我們是否有這種胸懷、有這種格局、有這種擔(dān)當(dāng)，為世界未來(lái)數(shù)字類的全球化，更多企業(yè)、更多國(guó)家、更多發(fā)展中國(guó)家全球化，我們來(lái)制定一個(gè)更加公平、可持續(xù)綠色的貿(mào)易相關(guān)。

其實(shí)不用害怕，大家覺得從 “賣賣賣”變成 “買買買”，其實(shí)中國(guó)每一次大門打開都是中國(guó)進(jìn)步的象征，也是每一次大門打開中國(guó)都進(jìn)步了。

我們不斷地要走出去，我記得以前我們的人走出去是找差距，我們覺得人家這個(gè)做得好，那個(gè)做得好，今天我們很多中國(guó)企業(yè) “走出去或者很多中國(guó)人 “走出去”，我們?cè)谡腋杏X。

我們覺得他們的市政府、省政府不如我們的縣政府，他們的馬路不如我們寬。當(dāng)我們?cè)谡腋杏X的時(shí)候其實(shí)我們正在退步。

上一次的全球化是美國(guó)3億人消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的，中國(guó)這次的全球化是14億人的內(nèi)需會(huì)驅(qū)動(dòng)下一輪的真正的全球化，而帶動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)。我們應(yīng)該對(duì)美國(guó)帶動(dòng)的過(guò)去的全球化表示感謝、表示感恩，但是我們今天需要的是更大的擔(dān)當(dāng)。

進(jìn)口不是終點(diǎn)，進(jìn)口最終是要倒逼國(guó)內(nèi)中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，未來(lái)的機(jī)會(huì)在于中國(guó)那些百萬(wàn)人口的小城鎮(zhèn)。

我不知道大家知道中國(guó)有多少城市過(guò)100萬(wàn)人口。我在2014年初步做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)大概在不到12個(gè)城市國(guó)100萬(wàn)人口，中國(guó)有167個(gè)城市過(guò)100萬(wàn)人口。

而100萬(wàn)人口的基礎(chǔ)建設(shè)，100萬(wàn)人口所誕生的巨大的產(chǎn)業(yè)，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展好。這些近百萬(wàn)人口的城市也許將來(lái)會(huì)有300個(gè)，這些地方會(huì)迸發(fā)出巨大的消費(fèi)潛力，內(nèi)需絕對(duì)不是有錢人的拉動(dòng)，內(nèi)需應(yīng)該是滿足每個(gè)普通老百姓的需求。

有人講中國(guó)的內(nèi)需其實(shí)并不大，我認(rèn)為窮人的內(nèi)需、沒(méi)錢人的內(nèi)需拉動(dòng)，沒(méi)錢的人、普通的人帶動(dòng)的巨大價(jià)值才是真正可以持續(xù)發(fā)展的內(nèi)需價(jià)值。

第三，新的全球化是一種服務(wù)世界的能力

全球化的核心在其它國(guó)家和地區(qū)就是創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造就業(yè)，去做當(dāng)?shù)刈霾坏降氖虑?。如果說(shuō)過(guò)去中國(guó) “走出去”必須是要人走出去、機(jī)器走出去、資金走出去，今天的中國(guó) “走出去”需要信息走出去、服務(wù)走出去、價(jià)值走出去。

全球化是一種服務(wù)世界的能力，不是賺世界錢的能力。中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定地走向全球，而不是去征服全球。

很多人把自己爬山當(dāng)成征服自然，自然不是去征服的，自然是去臣服的。對(duì)世界的真正的價(jià)值，不是遠(yuǎn)征，而是去創(chuàng)造價(jià)值。

我們走出去要贏回來(lái)的不僅僅是利潤(rùn)，而應(yīng)該贏回來(lái)的是尊重。我們要展示的，不是一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)家，而是一個(gè)善良、美好的國(guó)家。

我們不要想去轉(zhuǎn)移過(guò)剩的產(chǎn)能，而是要到當(dāng)?shù)厝?chuàng)造價(jià)值，去當(dāng)?shù)貏?chuàng)造新的不同的價(jià)值，尊重當(dāng)?shù)氐奈幕鹬禺?dāng)?shù)氐膬r(jià)值觀，尊重當(dāng)?shù)氐淖诮毯托叛?，尊重每個(gè)國(guó)家不同的機(jī)制和體制。

我們要相信這個(gè)世界因?yàn)椴煌篮?，都像你一樣也不行，都像別人一樣也不行。

2020年應(yīng)該是一個(gè)轉(zhuǎn)折之年。我跟很多企業(yè)家探討，發(fā)現(xiàn)大家或多或少都有些焦慮。誰(shuí)都有焦慮，任何時(shí)代、任何企業(yè)、任何人都有焦慮。只是有的人敏感一些，有些人不敏感。

我對(duì)未來(lái)的判斷是：遠(yuǎn)的一定很好，近期很困難，中期更困難。

飛機(jī)正在穿過(guò)云層的顛簸，所以大家要把握好方向盤、系好安全帶，但是最重要的是要有未來(lái)觀。當(dāng)你從未來(lái)來(lái)看今天的時(shí)候，今天的困難不是啥困難。當(dāng)你只看到今天，跟昨天比較的時(shí)候，你的沮喪會(huì)越來(lái)越大。

所以，我們要面向未來(lái)，用未來(lái)的方法來(lái)解決今天的問(wèn)題，而不要用昨天的方法來(lái)解決今天的問(wèn)題。

很多人非常樂(lè)觀，很多人又非常悲觀。我認(rèn)為過(guò)度樂(lè)觀、過(guò)度悲觀都是因?yàn)闆](méi)有看清楚未來(lái)。昨天的看法和行動(dòng)決定了你企業(yè)的今天，而今天的看法和思考又決定了你企業(yè)的明天。

未來(lái)，不是指兩年以后你會(huì)怎么樣；未來(lái)，是指20年以后、30年以后你的企業(yè)會(huì)變成怎么樣。

在座的每一個(gè)企業(yè)，你們今天的規(guī)模，你們今天的成就，我們今天所取得的一切不是今天做的，都是20年以前我們相信中國(guó)會(huì)有今天。

我相信當(dāng)你從今天判斷20年以后這個(gè)世界會(huì)變成怎么樣，社會(huì)會(huì)變成怎么樣，去為未來(lái)的人解決，相信年輕人一定會(huì)有前途。

在今天所有的巨大的不確定當(dāng)中，我認(rèn)為數(shù)字化是確定的，數(shù)字化一定會(huì)全面地改造所有的行業(yè)。不是每個(gè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)型，但是每個(gè)企業(yè)都必須升級(jí)，完成數(shù)字化升級(jí)。

現(xiàn)在你不要擔(dān)心跟你競(jìng)爭(zhēng)了20年、10年隔壁的那個(gè)老王，你要擔(dān)心的是那些你完全不認(rèn)識(shí)的、沒(méi)見到過(guò)的小李。這批人從來(lái)就沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)，他們沒(méi)有包袱，他們采用新的技術(shù)，敢于創(chuàng)新，敢于用互聯(lián)網(wǎng)，而這些年輕人就是中國(guó)的希望。

而在座的大部分的企業(yè)家，你們碰上最大的壓力就是他們有可能打敗你們。最后打敗各位的，不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而是用好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)。

我希望所有的企業(yè)今天一定要思考，要利用數(shù)據(jù)化來(lái)進(jìn)行升級(jí)自己的管理，升級(jí)自己的組織，升級(jí)自己的產(chǎn)品。未來(lái)十年是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化的最后十年。

我這幾天不斷在講這件事，其實(shí)我在20年前，幾乎我去過(guò)很多的城鎮(zhèn)，我不斷地在講互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售行業(yè)的沖擊，對(duì)制造行業(yè)的沖擊，大家并沒(méi)有當(dāng)回事。直到淘寶、天貓、阿里巴巴、百度、騰訊起來(lái)以后，大家突然覺得 “狼來(lái)了”，其實(shí)狼一直都在。

如果你今天不準(zhǔn)備變革，十年以后我相信你一定是數(shù)字脫貧的對(duì)象。直到今天，很遺憾，還有很多企業(yè)家依然在講數(shù)字革命是一場(chǎng)危言聳聽，數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是簡(jiǎn)單的工具。

我想告訴大家，數(shù)字技術(shù)將重新定義生產(chǎn)制造、重新定義零售、重新定義技術(shù)、重新定義生產(chǎn)資料和一切，甚至很快這個(gè)技術(shù)將會(huì)引發(fā)全社會(huì)的所有生產(chǎn)關(guān)系的變革、政治的變革。

今天早上我跟大使們交流過(guò)程中也提醒各國(guó)，要高度重視疫情以后中小企業(yè)的生存，中小企業(yè)的生存不解決，假如數(shù)字經(jīng)濟(jì)不起來(lái)，我們這個(gè)國(guó)家、整個(gè)世界很有可能由一場(chǎng)技術(shù)革命演變成一場(chǎng)社會(huì)革命。

其實(shí)，未來(lái)距離技術(shù)越遠(yuǎn)的行業(yè)，越是沒(méi)有被技術(shù)改造的行業(yè)，機(jī)會(huì)越大，很多企業(yè)其實(shí)只要投入更多的技術(shù)，在人才理念上多一點(diǎn)點(diǎn)，所獲得的收益和價(jià)值是非常確定的。

今天你純粹做一家互聯(lián)網(wǎng)公司，你未必有回報(bào)。但是你今天把傳統(tǒng)企業(yè)變成數(shù)字化，你的回報(bào)是肯定的。

傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵在于觀念，關(guān)鍵在于理念，責(zé)任一定是在一把手身上，責(zé)任不在技術(shù)部門。一把手不改變的企業(yè)，一定不是一家有遠(yuǎn)見、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。

疫情總會(huì)結(jié)束，但是新冠這種疾病我認(rèn)為它會(huì)伴隨人類幾百年，甚至上千年，現(xiàn)在這個(gè)病毒恐怕會(huì)比我們誰(shuí)都活得長(zhǎng)。我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)，我們的防疫也要學(xué)會(huì)從常規(guī)防疫變成常態(tài)防疫，也許以后絕大部分的醫(yī)院都有個(gè)新冠科。