這次先發(fā)文字版，因?yàn)橐曨l被拿下了

你，是一個(gè)某站用戶

你在直播上打賞已經(jīng)有了一萬人民幣

某天你突然心血來潮，表示以后不再觀看直播了

想打碎這長(zhǎng)久時(shí)間的存錢罐

客服收到消息但明確拒絕了你的申請(qǐng)

那為什么這么多人最后成功了呢

第一個(gè)問題就在于門檻

破站的門檻設(shè)置的很低，低到不需要你實(shí)名賬號(hào)

沒有明確的公示流程以及完善的審核機(jī)制

不需要賬號(hào)的血緣關(guān)系，意外情況證明

只需要有消費(fèi)證明的幾樣相關(guān)信息就能退款

具體流程就不說了

想不起來具體的消費(fèi)時(shí)間，消費(fèi)金額？

媄事吶，在你提交完全部資料后，會(huì)有人來電告訴你

“可以根據(jù)你的打賞時(shí)間來選擇你想退款的部分”

利用起來就能達(dá)到惡意報(bào)復(fù)某個(gè)主播的目的

如果你現(xiàn)在打開淘寶甚至可以搜到相關(guān)的組織專門鉆這些漏洞

第二個(gè)槽點(diǎn)在于客服

一般來講客服都是不會(huì)引導(dǎo)你主動(dòng)進(jìn)行惡意退款

但破站的客服只要你脾氣爆他什么都會(huì)上升

各部門沒有信息交換，專員可能還是外包

還會(huì)告訴你惡意退款最簡(jiǎn)單的條件和隱藏的操作空間

是個(gè)人就看得出來，例如我上面講的消費(fèi)記錄

第三點(diǎn)就在于法律上的不完善

在法律規(guī)定上要求平臺(tái)必須有處理相關(guān)事項(xiàng)的專員

完善具體的審查流程

但沒規(guī)定具體如何處理

詳細(xì)了解可以看法師的這篇專欄

第四點(diǎn)在于平臺(tái)的不作為

退款會(huì)按包含稅50%扣掉主播的金瓜子

金額一旦上去對(duì)于主播的周轉(zhuǎn)打擊是巨大的

但凡有點(diǎn)作為都不至于這么多主播遭殃，你是真傻逼啊

啊，人家某音都知道確認(rèn)賬號(hào)信息，企鵝都會(huì)根據(jù)人臉實(shí)名信息和消費(fèi)來源判斷是不是惡意退款

你是一點(diǎn)都不查啊

算了，反正失望也不是一天兩天了