做生意太熱情,死得快!
以前呢,看見(jiàn)身邊那些做生意的老板跟客戶溝通的時(shí)候都不怎么熱情,覺(jué)得這樣下去生意不會(huì)泡湯嘛?
自己過(guò)去跟客戶談的時(shí)候,為了成交客戶,那熱情度直接拉滿,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn),那些老板很多時(shí)候生意反而談成了,而我卻有很多生意談崩了!值得后來(lái)我自己出來(lái)自己做,才明白,做生意,太熱情死得快!
對(duì)客戶太熱情,在生意場(chǎng)上暴露出你好幾個(gè)問(wèn)題:
第一:你的客戶不多,所以不管什么類型的客戶,你都想著跟他合作,有點(diǎn)饑不擇食。老手一看,就知道要嘛你公司實(shí)力不強(qiáng),要嘛你是一個(gè)剛成立不久的新公司。
但凡你手里有一些穩(wěn)定的老客戶,你就不會(huì)過(guò)分熱情的付出?;旧线@一點(diǎn),各位只要認(rèn)真觀察一下基本八九不離十!
第二:你的公司沒(méi)什么特色,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力很差,因?yàn)闆](méi)有特色,懼怕競(jìng)爭(zhēng),只能希望通過(guò)服務(wù)上面的熱情來(lái)打動(dòng)別人,希望別人因此跟你合作。
稍微有一些特點(diǎn)的公司,都不會(huì)把力氣都花在熱情上面,因?yàn)樘摿?,自己心里都沒(méi)有底!
其實(shí)做過(guò)生意的人,如果熬過(guò)了三五年,基本上都知道陌生人的生意比熟客好做。
咱們?nèi)绻莿傞_(kāi)始做生意的,得把握好熱情度,不要隨隨便便就把客戶當(dāng)成朋友聊。
基本上只要你把客戶當(dāng)成朋友聊,或是客戶把你當(dāng)成朋友聊,這單生意基本上就成交不了!
你不好意思收錢,客戶呢又覺(jué)得你收錢就過(guò)分了!
所以遇到咨詢或是洽談的時(shí)候,不跟你聊產(chǎn)品,就跟你聊感情的人,打起精神來(lái),他想要白嫖你!
跟客戶打交道,簡(jiǎn)單效果反而更好!
人家過(guò)來(lái)找你,肯定是因?yàn)槟隳芙鉀Q他的問(wèn)題,而不是因?yàn)槟氵@個(gè)人有多熱情。
在外面我們遇到熱情的人是不是都抱有一份提防的心理,都覺(jué)得對(duì)方是不是有什么企圖,想要在自己身上得到什么,這個(gè)情況下,對(duì)方說(shuō)什么都不重要了。
能夠買單的客戶基本上不會(huì)跟你多聊的,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)大家都挺忙的,很多人連回家跟家里人聊天的心情都沒(méi)有,怎么會(huì)有空跟你閑聊!
現(xiàn)在很多人都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)做生意的,可能都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面,我見(jiàn)識(shí)過(guò)能夠合作的客戶,基本上不會(huì)一上來(lái)就問(wèn)很多問(wèn)題,一般就問(wèn)幾個(gè)關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題,就直接下單了。
那些問(wèn)題特別多,語(yǔ)氣特別好的,大部分都是同行!他們只想不花錢就在你這里獲取真經(jīng)!
不要擔(dān)心自己拒絕會(huì)不會(huì)放跑了一個(gè)客戶!
客戶過(guò)來(lái)找到你,要嗎就是抱著解決自己?jiǎn)栴},要嗎就是另外有目的,如果只是你簡(jiǎn)單的一次拒絕,他就離開(kāi)了,說(shuō)明他本身就不是一個(gè)會(huì)成交的客戶。
本來(lái)這個(gè)世界上就不存在百分百成交的生意,我們做生意如果只是把眼光放在眼前的三兩個(gè)客戶身上,基本上這輩子掙不了幾個(gè)錢!
你觀察一下,自己身邊如果有靠做生意掙大錢的人,他們是不是天天都在找客戶,畢竟客戶也在天天在供應(yīng)商!
只要進(jìn)來(lái)的人夠多,你的成交的人數(shù)就越多,很多行業(yè)其實(shí)成交率是很固定的,你不是什么天才,你的產(chǎn)品也不是獨(dú)一無(wú)二的,你的成交率不會(huì)偏離行業(yè)平均水平太多!
多看看行業(yè)成交率,會(huì)顯著減低你的焦慮!
這是老陳是個(gè)珠寶商日更的第219篇文章!