在《守望先鋒2》（Overwatch 2）發(fā)布之前，開(kāi)發(fā)商暴雪娛樂(lè)發(fā)布了一篇博文，詳細(xì)介紹了其新的防病毒和防作弊方法。這一名為“防御矩陣”(Defense Matrix)的舉措的目標(biāo)是減少玩家在玩《守望先鋒2》時(shí)遇到的壞人數(shù)量。它的許多方法都是建立在第一款游戲的基礎(chǔ)上，包括報(bào)告系統(tǒng)和背書(shū)程序。

Defense Matrix的方法在粉絲中引起了爭(zhēng)議，特別是那些在社交媒體上看到斷章取義的標(biāo)題和信息片段的粉絲。其中一種方法是暴雪的音頻記錄和轉(zhuǎn)錄技術(shù)，它使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)協(xié)助對(duì)破壞玩家發(fā)出禁令。網(wǎng)上對(duì)這些錄音有很多困惑，所以我們要更深入地了解它們是什么以及它們的用途。

以下是你需要知道的關(guān)于《守望先鋒2》和暴雪錄音語(yǔ)音聊天的一切。

在Defense Matrix的博客文章中，暴雪解釋說(shuō)，在《守望先鋒2》發(fā)布后不久，游戲?qū)㈤_(kāi)始收集與報(bào)告相關(guān)的游戲內(nèi)聊天的音頻轉(zhuǎn)錄。這意味著，當(dāng)玩家舉報(bào)他人在游戲中進(jìn)行破壞性或辱罵性的語(yǔ)音聊天時(shí)，被舉報(bào)玩家的一段游戲內(nèi)團(tuán)隊(duì)語(yǔ)音聊天的短片段將與報(bào)告一起提交給暴雪。一旦它被接收，它就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)錄成文本，可能是為了防止玩家聲音中的偏見(jiàn)。文本轉(zhuǎn)錄完成后，音頻文件將被刪除。

從這個(gè)文本文件中，機(jī)器學(xué)習(xí)算法檢測(cè)說(shuō)話的詞是否包括辱罵或其他破壞性的聊天。這些算法以前曾被用于確定破壞性的文字聊天和其他游戲中的不良行為。他們決定是否需要對(duì)報(bào)告中有問(wèn)題的球員發(fā)出罷工或禁令。一旦做出決定，文本文件保存不超過(guò)一個(gè)月，也會(huì)被刪除。

在暴雪的新聞問(wèn)答中，首席設(shè)計(jì)師Scott Mercer和首席軟件工程師Bill Warnecke透露，在大多數(shù)情況下，整個(gè)過(guò)程都是完全自動(dòng)化的。只有當(dāng)機(jī)器不能自己做決定或在其他特殊情況下，人類才會(huì)干預(yù)。他們還分享說(shuō)，該算法是上下文相關(guān)的。例如，它知道一個(gè)玩家在慶祝時(shí)喊臟話和一個(gè)玩家在貶低隊(duì)友時(shí)喊臟話的區(qū)別。該算法專門在其過(guò)程中尋找后者，以確保那些被報(bào)告或禁止的人不會(huì)被錯(cuò)誤地處理。

Mercer和Warnecke還說(shuō)，這個(gè)音頻轉(zhuǎn)錄不包括群體。如果你在游戲內(nèi)的群組中，你可以與好友暢所欲言而無(wú)需擔(dān)心音頻記錄。毫無(wú)疑問(wèn)，如果你使用外部聊天平臺(tái)，如Discord，你的音頻將無(wú)法被暴雪訪問(wèn)。這兩家開(kāi)發(fā)商強(qiáng)調(diào)，在發(fā)布罷工和禁令方面，玩家報(bào)告仍然是他們最重要的工具之一。

暴雪為什么要這么做?

簡(jiǎn)單地說(shuō)，暴雪正在使用簡(jiǎn)短的音頻記錄和其他報(bào)告工具來(lái)確保《守望先鋒2》的社區(qū)是一個(gè)健康和受尊重的社區(qū)。在暴雪的安全部門里，也不會(huì)有一個(gè)胡子拉碴的壞蛋來(lái)偷聽(tīng)你和其他玩家的心里話。目前還不清楚該系統(tǒng)是如何發(fā)展的，以及它是否會(huì)對(duì)發(fā)布的禁令(和虛假禁令)數(shù)量產(chǎn)生影響，但目前，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)是確保每個(gè)人的體驗(yàn)安全和有趣。

當(dāng)與新的短信保護(hù)要求結(jié)合使用時(shí)，暴雪大大增加了潛在的作弊者和破壞者的風(fēng)險(xiǎn)。那些在語(yǔ)音聊天中發(fā)表惡意言論并因此被封號(hào)的人現(xiàn)在要想要回他們的賬號(hào)要困難得多，因?yàn)橐粋€(gè)電話號(hào)碼只能與一個(gè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)。玩家也不能直接開(kāi)車去當(dāng)?shù)氐纳痰?，買一個(gè)預(yù)付費(fèi)手機(jī)就能回到游戲中。(如果你不認(rèn)為人們會(huì)這么做，你可能從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)玩家清空硬盤，花60美元購(gòu)買額外的游戲副本，只是為了繞過(guò)禁令。)

關(guān)注你的音頻和數(shù)據(jù)如何被使用是可以理解的，特別是在一些針對(duì)動(dòng)視暴雪的指控之后。但現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)系統(tǒng)完全是用來(lái)幫助社區(qū)的，而不是傷害它。如果你對(duì)錄音有顧慮，它們的使用可能在暴雪的服務(wù)條款中有更詳細(xì)的說(shuō)明，所以從那里開(kāi)始了解更多。