企業(yè)急需一套智能化的客戶線索管理系統(tǒng)，如果您的企業(yè)在管理客戶線索時出現(xiàn)了以下問題。

01.對線索進行人工錄入，造成線索丟失或遺漏；

2.線索分配嚴(yán)重不均，線索人工分配；

3.線索響應(yīng)時效性差，白白浪費線索資源；

04.線索轉(zhuǎn)換效果無法統(tǒng)計，后期難以優(yōu)化。

點鏡crm銷售管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)全面管理線索，解決線索管理難、分配難等問題

點鏡crm銷售管理系統(tǒng)進入鏈路的全渠道線索。

由于獲取客戶的渠道多種多樣，線索將從各個渠道進入，有的企業(yè)需要將各個渠道的線索信息統(tǒng)一匯總到表格中，人工匹配銷售人員。這樣不僅麻煩，浪費人力，還可能少輸入，忘記輸入，導(dǎo)致線索流失。

點鏡crm銷售管理系統(tǒng)實現(xiàn)線索數(shù)據(jù)同步。

點鏡crm銷售管理系統(tǒng)實現(xiàn)有效的線索分布和流通。

線索反復(fù)分配，線索分配不公平，分配機制不建立，人工分配不可避免地會出現(xiàn)錯誤。點鏡crm銷售管理系統(tǒng)可以解決這些線索分配過程中的問題。

建立分配機制，線索按規(guī)則分配：企業(yè)接入點鏡scrm系統(tǒng)后，可一鍵導(dǎo)入線索到公海。管理員可制定好分配規(guī)則，分配給指定的人。也可以手動可以手動分配線索，可以按順序分配，可以隨機分配。

多客戶庫公海，避免相互干擾:在點鏡crm銷售管理系統(tǒng)中，每個客戶庫都有自己獨立的公海和規(guī)則，隔離客戶庫外的數(shù)據(jù)，有效提高線索流通效率。當(dāng)線索進入公海時，只能獲得客戶數(shù)據(jù)庫的銷售，避免業(yè)務(wù)線之間的相互干擾，為客戶提供更有針對性的服務(wù)。

客戶回收機制，減少線索的流失

線索分配給了銷售，但有些銷售不主動聯(lián)系客戶，消極跟進，造成了線索資源浪費。公司應(yīng)該如何避免出現(xiàn)這種現(xiàn)象？

通過點鏡crm銷售管理系統(tǒng)，建立客戶回收規(guī)則。如果銷售沒有及時跟進客戶，客戶線索會自動回收到公海，其他銷售會跟進，從而提高客戶跟進效率和商機轉(zhuǎn)化率。

評估線索的轉(zhuǎn)化效果

線索的轉(zhuǎn)化效果該如何追蹤呢?大價錢買回來的線索，究竟值不值?這是每一個企業(yè)都在關(guān)注的問題。點鏡crm銷售管理系統(tǒng)通過兩種方式對線索的轉(zhuǎn)化效果進行評價：

一是渠道分析。對線索渠道的ROI轉(zhuǎn)換效果進行分析，便于及時調(diào)整渠道投放策略，找到高ROI渠道重點運營。

二是轉(zhuǎn)化漏斗。ToC企業(yè)可以根據(jù)所需的維度和規(guī)則，從成為線索到最終交易，使用客戶階段漏斗的全過程。ToB企業(yè)可以利用商機來分析商機階段的過程。

通過對不同階段線索的數(shù)據(jù)進行分析，找出線索問題出在哪里，沒有成功轉(zhuǎn)化，并進行優(yōu)化，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

點鏡crm銷售管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)線索的全面管理，節(jié)約客戶獲取成本，讓銷售人員更積極地跟蹤線索，提高線索轉(zhuǎn)化率，賦予企業(yè)業(yè)務(wù)增長能力。

點鏡crm銷售管理系統(tǒng)不僅僅適用互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、汽車、裝修家居等跟蹤周期長行業(yè)，也適用于服裝、快消、化妝品等零售服務(wù)行業(yè)。

點鏡crm銷售管理系統(tǒng)是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡crm銷售管理系統(tǒng)是一個基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)最大限度地利用企業(yè)微信的營銷功能，控制員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收錢、私自刪除會話、私自刪除客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客戶資金，提高企業(yè)營銷能力。