第四次工業(yè)革命新十年：看跨越智能化鴻溝的聯(lián)想范式
十年前，GE推出全球第一個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Predix；同年，在2013漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上，德國(guó)正式推出工業(yè)4.0概念。由此，全球開(kāi)啟了以工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心的第四次工業(yè)革命浪潮，智能技術(shù)成為了第四次工業(yè)革命的核心。
2023年，第四次工業(yè)革命將開(kāi)啟第二個(gè)十年。在第一個(gè)十年，實(shí)現(xiàn)了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算等智能技術(shù)的高度成熟；第二個(gè)十年將是實(shí)體經(jīng)濟(jì)與這些技術(shù)深度結(jié)合、真正實(shí)現(xiàn)第四次工業(yè)革命成果——智能技術(shù)成為一種全新的勞動(dòng)力，釋放出極大的數(shù)據(jù)價(jià)值，創(chuàng)新和改變企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。
新舊兩個(gè)十年轉(zhuǎn)換，實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要跨越智能化鴻溝，徹底解決“轉(zhuǎn)型找死、不轉(zhuǎn)等死”的兩難局面。聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍認(rèn)為：智能化轉(zhuǎn)型是中國(guó)企業(yè)穿越未來(lái)十年經(jīng)濟(jì)周期的利器，智能化是未來(lái)十年中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)的核心動(dòng)能，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。在第四次工業(yè)革命的第二個(gè)十年，中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)能否集體跨越智能化鴻溝？
“吃?shī)A生飯”的前十年
2013的時(shí)候，以AWS亞馬遜云科技為代表的云計(jì)算剛剛進(jìn)入第6個(gè)年頭，還僅僅在互聯(lián)網(wǎng)和高科技領(lǐng)域發(fā)揮了一定的效應(yīng)，但工業(yè)巨頭們已經(jīng)看到了云和互聯(lián)網(wǎng)將給工業(yè)體系帶來(lái)的巨大價(jià)值：即使效率只提升1%，所帶來(lái)的效益也是空前巨大的。這將是近200年來(lái)工業(yè)革命和互聯(lián)網(wǎng)革命之后，人類(lèi)最大的一次科技創(chuàng)新機(jī)遇。
然而，在第四次工業(yè)革命浪潮的第一個(gè)十年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)4.0企業(yè)卻發(fā)展的并不順利，云、大數(shù)據(jù)、AI等智能技術(shù)在2012年到2022年間才剛剛達(dá)到了自身的高度成熟，也就是工業(yè)企業(yè)一邊要參與發(fā)展這些智能技術(shù)、一邊要將這些智能技術(shù)與工業(yè)系統(tǒng)相結(jié)合以產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，這相當(dāng)于一邊在做飯、一邊卻還要吃著夾生飯。最終，GE剝離了Predix等數(shù)字化業(yè)務(wù)，也退出了道瓊斯指數(shù)。
一旦工業(yè)企業(yè)能夠真正掌握互聯(lián)網(wǎng)，將以前所未有的方式推動(dòng)增長(zhǎng)。2015年中國(guó)提出了“中國(guó)制造2025”，2019年工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首次進(jìn)入政府工作報(bào)告?！爸袊?guó)制造2025”提出先完成工業(yè)化，再提升勞動(dòng)生產(chǎn)率——完成工業(yè)化可以理解為智能制造，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)+制造”，也就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。從智能制造到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，第四次工業(yè)革命正在推動(dòng)中國(guó)制造的高質(zhì)量增長(zhǎng)。
2021年中國(guó)GDP突破110萬(wàn)億，制造業(yè)核算產(chǎn)值31.4萬(wàn)億。中國(guó)制造已連續(xù)12年保持世界規(guī)模第一，形成了全球最完整的制造業(yè)體系。然而，中國(guó)制造大而不強(qiáng)，需要在智能技術(shù)浪潮中，走向真正的世界第一，這正是中國(guó)工業(yè)制造企業(yè)的時(shí)代機(jī)遇。2022年在智能技術(shù)高度成熟的時(shí)候，出現(xiàn)了以聯(lián)想等代表的“雙實(shí)企業(yè)”——既是以高科技制造為特點(diǎn)的實(shí)體企業(yè)，同時(shí)也是以科技創(chuàng)新賦能中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)智能化轉(zhuǎn)型的新IT企業(yè)。
聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍強(qiáng)調(diào)：“進(jìn)入智能化時(shí)代，中國(guó)改革開(kāi)放積累的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn)，這使得我們有能力在智能化領(lǐng)域以領(lǐng)先者身份去推動(dòng)第四次工業(yè)革命?！?/strong>在第四次工業(yè)革命第一個(gè)十年結(jié)束之時(shí)，中國(guó)的雙實(shí)企業(yè)帶來(lái)了工業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)真正融合的“日出東方”希望——從“吃?shī)A生飯”十年到新十年的真正成功，打開(kāi)了第四次工業(yè)革命的時(shí)代大門(mén)。
以數(shù)字底座為核心，跨越智能化鴻溝
根據(jù)《中國(guó)企業(yè)智能化成熟度報(bào)告(2022)》，企業(yè)智能化分為L(zhǎng)1-L5共5級(jí)。L1和L2為單點(diǎn)嘗試和局部建設(shè)，L4和L5是智能運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新發(fā)展，而L3的數(shù)字底座建設(shè)為開(kāi)展較為全面的智能化應(yīng)用做準(zhǔn)備。筆者認(rèn)為，L3是智能化轉(zhuǎn)型承上啟下、繼往開(kāi)來(lái)的階段，是從單點(diǎn)和局部向全面和全局的“縱身一躍”，需要跨越實(shí)體經(jīng)濟(jì)智能化“鴻溝”。
中國(guó)信息通信研究院院長(zhǎng)余曉暉認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)復(fù)雜的系統(tǒng)性變革，涉及企業(yè)的戰(zhàn)略愿景、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、數(shù)字底座和組織文化等各個(gè)層面的變革，不會(huì)一蹴而就。聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍也表示，智能化技術(shù)應(yīng)該用于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各核心環(huán)節(jié)，而不僅僅是對(duì)勞動(dòng)力的替代、打造一個(gè)黑燈工廠那么簡(jiǎn)單。
2023年1月，聯(lián)想與中國(guó)信通院合作發(fā)布了《中國(guó)企業(yè)智能化成熟度報(bào)告(2022)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告），報(bào)告調(diào)研顯示盡管各行業(yè)已經(jīng)涌現(xiàn)出一批處于L4甚至L5水平的企業(yè)，但是仍有84%的中國(guó)大型企業(yè)處于L1到L3的水平，即轉(zhuǎn)型的中早期。
筆者認(rèn)為，很多企業(yè)都卡在了L3階段。這其中存在很多因素，在報(bào)告中也有所提及：以制造業(yè)為例，受限于傳統(tǒng)制造業(yè)（冶金、機(jī)械等）信息化建設(shè)程度偏低、缺乏轉(zhuǎn)型必須的技術(shù)基礎(chǔ)及人才組織，數(shù)據(jù)體量龐雜、業(yè)務(wù)場(chǎng)景繁復(fù)等因素，業(yè)務(wù)智能化升級(jí)改造存在巨大挑戰(zhàn)；由于企業(yè)缺乏足夠的資金儲(chǔ)備，尤其是本身發(fā)展水平較低的企業(yè)難以承擔(dān)高額的投入，面對(duì)高昂的轉(zhuǎn)型成本想轉(zhuǎn)而不敢轉(zhuǎn)，處于“轉(zhuǎn)型找死、不轉(zhuǎn)等死”的兩難困境中；而建設(shè)新型數(shù)字底座需要將傳統(tǒng)IT升級(jí)為基于混合云的新IT，同時(shí)還要兼顧國(guó)產(chǎn)化替代、智能化應(yīng)用、邊緣計(jì)算等復(fù)雜技術(shù)挑戰(zhàn)。
對(duì)于處于L3的實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要跨越智能化鴻溝、建設(shè)統(tǒng)一數(shù)字底座：首先要既懂傳統(tǒng)IT，也要懂新IT，還要能將新IT與傳統(tǒng)IT很好的結(jié)合與融合，特別是需要將新IT技術(shù)與傳統(tǒng)的IT管理系統(tǒng)和管理體系結(jié)合起來(lái)；其次，企業(yè)級(jí)技術(shù)本質(zhì)上是技術(shù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，因此既需要技術(shù)團(tuán)隊(duì)深刻理解傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，也要具備豐富的數(shù)實(shí)融合新業(yè)務(wù)實(shí)踐，才能完成統(tǒng)一數(shù)字底座的建設(shè)以及從傳統(tǒng)信息化向新型數(shù)字底座的遷移，這個(gè)遷移不僅是IT系統(tǒng)的遷移，也是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的遷移和再造。
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部IT團(tuán)隊(duì)的規(guī)模十分有限，能夠運(yùn)用的IT投資也很有限，要想跨越智能化鴻溝，不僅需要全棧智能化能力，還需要懂實(shí)體業(yè)務(wù)以及數(shù)實(shí)融合新業(yè)務(wù)，這就需要具備新IT能力的“雙實(shí)”合作伙伴。作為高科技制造企業(yè)和IT企業(yè)，聯(lián)想于2017年率先提出了“智能化”的概念，并依托“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT技術(shù)架構(gòu)，著手打造數(shù)字底座，升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)技術(shù)中臺(tái)并打造了包含全價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)中臺(tái)，如智能供應(yīng)鏈、智能營(yíng)銷(xiāo)、智能銷(xiāo)售、智慧客服等。劉軍表示：“我們最開(kāi)始推動(dòng)內(nèi)部新IT架構(gòu)的變革、推動(dòng)內(nèi)部搭建‘擎天’引擎，完全是基于自身企業(yè)降本增效和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的需求?！?/strong>聯(lián)想以自身的轉(zhuǎn)型實(shí)踐，成功推出跨越智能化鴻溝的數(shù)字底座，成為為數(shù)不同的“雙實(shí)”合作伙伴。
開(kāi)創(chuàng)新十年的聯(lián)想范式
在第四次工業(yè)革命第一個(gè)十年結(jié)束之際，聯(lián)想等“雙實(shí)企業(yè)”代表成為賦能傳統(tǒng)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的“雙實(shí)伙伴”——“雙實(shí)伙伴”既是以高科技制造為特點(diǎn)的實(shí)體企業(yè)，同時(shí)也是以科技創(chuàng)新賦能中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)智能化轉(zhuǎn)型的新IT合作伙伴。自從2017年聯(lián)想中國(guó)率先提出智能化轉(zhuǎn)型以來(lái)，制定了轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、IT架構(gòu)和轉(zhuǎn)型路線圖，沉淀了企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型框架，推出了企業(yè)智能化成熟度模型，對(duì)外提供新IT全棧產(chǎn)品和解決方案以及咨詢(xún)服務(wù)一體化、持續(xù)陪伴式的服務(wù)，以“聯(lián)想范式”推動(dòng)實(shí)體企業(yè)跨越智能化鴻溝。
首先，新IT數(shù)字底座是聯(lián)想范式的核心。聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行總裁兼中國(guó)區(qū)總裁劉軍認(rèn)為，新IT為企業(yè)裝上智能化生產(chǎn)力的新引擎，助力中國(guó)全面領(lǐng)跑智能化時(shí)代。聯(lián)想通過(guò)持續(xù)的研發(fā)投入和產(chǎn)品創(chuàng)新，建立了3S （智能產(chǎn)品、智能基礎(chǔ)設(shè)施和智能方案）全棧產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案的新IT交付能力。3S的核心是“擎天”，也就是聯(lián)想打造的中臺(tái)化、云原生、AI內(nèi)嵌的智能IT引擎?！扒嫣臁卑↖aaS、技術(shù)中臺(tái)和通用業(yè)務(wù)中臺(tái)的GPaaS以及面向不同行業(yè)領(lǐng)域的VPaaS，其中GPaaS層的技術(shù)中臺(tái)是可以共用的技術(shù)能力和技術(shù)組件，如應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、AI平臺(tái)、IoT平臺(tái)、區(qū)塊鏈平臺(tái)、元宇宙開(kāi)發(fā)平臺(tái)等。劉軍認(rèn)為，技術(shù)中臺(tái)+“端-邊-云-網(wǎng)-智”，才是完整的可跨越智能化鴻溝的新IT數(shù)字底座。
其次，智能基礎(chǔ)設(shè)施是新IT及智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的核心組成部分，也是新IT數(shù)字底座的“底座”。聯(lián)想倡導(dǎo)中國(guó)企業(yè)前瞻性地制定智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，并基于新IT架構(gòu)直接打造數(shù)字底座、謀求跨越式發(fā)展，而智能基礎(chǔ)設(shè)施則是新IT數(shù)字底座的“底座”。作為智能基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，目前聯(lián)想服務(wù)器位居全球第三，高性能計(jì)算位居全球第一。2023年2月，聯(lián)想進(jìn)一步推出“問(wèn)天”新品牌服務(wù)器。聯(lián)想問(wèn)天品牌服務(wù)器的品牌內(nèi)涵是本地創(chuàng)新、敏捷高效，著眼本地特色與個(gè)性化需求，根據(jù)本地用戶需求進(jìn)行極致化性能調(diào)優(yōu)，快速完成各種軟硬件定制化，高效服務(wù)解決問(wèn)題，解決中國(guó)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。聯(lián)想問(wèn)天的發(fā)布也是聯(lián)想5年沖刺中國(guó)服務(wù)器市場(chǎng)No.1計(jì)劃的重要一環(huán)，同時(shí)，劉軍強(qiáng)調(diào)問(wèn)天品牌的發(fā)布，既是完成3S業(yè)務(wù)布局與起步的重要信號(hào)，也正式宣告聯(lián)想中國(guó)全面向3S領(lǐng)域發(fā)起總攻。
第三：聯(lián)想中國(guó)為了幫助中國(guó)實(shí)體企業(yè)跨越智能化鴻溝、打造新IT數(shù)字底座，推出了一系列強(qiáng)有力舉措——打造面向不同客群、統(tǒng)一的3S營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售平臺(tái)，打造6大行業(yè)縱隊(duì)，數(shù)據(jù)智能業(yè)務(wù)集團(tuán)加入聯(lián)想中國(guó)等。這些舉措旨在面向客戶端整合、協(xié)同資源，充分釋放One Lenovo的優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)客戶打造可跨越智能化鴻溝、陪伴式和一體化交付的新IT數(shù)字底座。
如今，聯(lián)想針對(duì)企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品與方案組織涵蓋了1個(gè)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型框架、1個(gè)智能化成熟度模型、1個(gè)智能化轉(zhuǎn)型規(guī)劃套裝，以及新IT全棧全周期服務(wù)的“1+1+1+N”智能化轉(zhuǎn)型“組合拳”，不斷滿足企業(yè)客戶對(duì)于數(shù)字底座的定制化需求。“實(shí)踐證明，智能化水平?jīng)Q定著企業(yè)未來(lái)發(fā)展的速度與高度?！?劉軍說(shuō)到。
聯(lián)想范式已經(jīng)成功幫助多家企業(yè)跨越智能化鴻溝。過(guò)去5年里，聯(lián)想助力超過(guò)500家的中國(guó)大中型企業(yè)快速走上轉(zhuǎn)型之路。在IDC首屆工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰遴選出的12家做法領(lǐng)先、有同業(yè)借鑒性的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用領(lǐng)軍者”企業(yè)中，聯(lián)想集團(tuán)賦能的三一集團(tuán)有限公司、桐昆集團(tuán)股份有限公司、中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)有限公司均入選。
“成就百年偉業(yè)需要每一家中國(guó)企業(yè)的全力奮斗，在席卷而來(lái)的第四次工業(yè)革命中，中國(guó)企業(yè)正在不斷超越過(guò)去的行業(yè)楷模和榜樣，成為全球領(lǐng)跑者”，劉軍在聯(lián)想問(wèn)天品牌發(fā)布會(huì)上如是說(shuō)。2023年是聯(lián)想中國(guó)轉(zhuǎn)型第二個(gè)五年的關(guān)鍵之年，也是第四次工業(yè)革命的新十年起點(diǎn)。我們期待著越來(lái)越多的中國(guó)實(shí)體企業(yè)，在聯(lián)想范式加持下成功打造跨越智能化鴻溝的新IT數(shù)字底座，領(lǐng)跑第四次工業(yè)革命新十年！(文/寧川)
