ChatGPT 8 大用例：AI 工具如何革新行業(yè)？
根據(jù) Drift 的2021 年會話營銷狀況報告，74% 的公司希望實(shí)施會話人工智能 (AI) 工具來簡化工作流程。很明顯，它廣泛的應(yīng)用——從客戶服務(wù)到語言翻譯再到虛擬助理——使得對話式人工智能應(yīng)用在近年來變得更加普遍。ChatGPT 就是這樣一種依賴人工智能模型理解和生成自然語言能力的應(yīng)用程序。通過對用戶輸入生成類似人類的響應(yīng)，最新的 AI 聊天機(jī)器人正在顛覆許多行業(yè)。在本文中，我們將深入研究各個領(lǐng)域的 ChatGPT 用例的細(xì)節(jié)。但在我們這樣做之前，讓我們了解一下 ChatGPT 是什么以及它如何利用 AI 的進(jìn)步來發(fā)揮其優(yōu)勢。
什么是聊天 GPT？
ChatGPT 是如何創(chuàng)建的
在其基礎(chǔ)上，ChatGPT 是一個基于生成式預(yù)訓(xùn)練 Transformer-3 和 3.5 的大型語言模型，使用以下三種機(jī)制創(chuàng)建和開發(fā)：
第一步：大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練
術(shù)語“預(yù)訓(xùn)練”表示聊天機(jī)器人已經(jīng)包含文本或單詞的數(shù)據(jù)庫，使其能夠更好地理解自然語言的模式和結(jié)構(gòu)。因此，給出的響應(yīng)是對話式的，因?yàn)?AI 工具會根據(jù)查詢的上下文進(jìn)行調(diào)整并對其進(jìn)行調(diào)整。
第 2 步：變壓器架構(gòu)
Transformer 結(jié)構(gòu)由多個層組成，這些層可以對用戶輸入中的單詞和短語進(jìn)行優(yōu)先級排序，從而有效地處理長數(shù)據(jù)序列。此后，該模型會嘗試更好地理解信息的上下文和含義，以便為用戶提供更連貫的響應(yīng)。
此外，架構(gòu)中的前饋層和剩余連接使該工具能夠理解復(fù)雜的語言模式，從而更好地捕捉各種單詞和短語。
第 3 步：通過人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí) (RLHF)
自創(chuàng)建以來，聊天機(jī)器人一直在通過人類反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí) (RLHF) 不斷開發(fā)和訓(xùn)練自己。Open AI 聘請了人類 AI 培訓(xùn)師，他們通過承擔(dān)用戶和聊天機(jī)器人的角色與模型進(jìn)行交互。此后，培訓(xùn)師將 ChatGPT 給出的答案的語氣和準(zhǔn)確性與人類答復(fù)進(jìn)行比較，并對答復(fù)的質(zhì)量進(jìn)行排名，以加強(qiáng)類似人類的對話方法。
ChatGPT 的最佳用途
ChatGPT 可以在許多行業(yè)中以各種方式使用。例如，它可用于對電子商務(wù)中的客戶查詢生成個性化的自動響應(yīng)，為電子郵件或社交媒體營銷創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容，以及在電子學(xué)習(xí)中對學(xué)生進(jìn)行多個主題的教育和培訓(xùn)。在本節(jié)中，我們將進(jìn)一步闡述最佳 ChatGPT 用例，以幫助數(shù)據(jù)愛好者更好地了解最新的 AI 工具。
1. 能夠理解和響應(yīng)廣泛的語言輸入
用戶無需使用 Google 或 Bing 等搜索引擎，而是可以利用 ChatGPT 的能力來理解和響應(yīng)各種語言輸入，并找到簡單明了的問題答案。由于 AI 聊天機(jī)器人能夠以不同的語氣或說話方式解釋復(fù)雜的主題，因此快速總結(jié)相關(guān)信息變得簡單。
2. 隨著時間的推移學(xué)習(xí)和提高的能力
ChatGPT 的一個顯著優(yōu)勢是它能夠從與用戶的交互中學(xué)習(xí)。當(dāng)它與人交談時，它可以調(diào)整和改進(jìn)它的反應(yīng)，隨著時間的推移變得更加準(zhǔn)確和自然。這種適應(yīng)能力使 ChatGPT 的用例多樣化，使其成為一個強(qiáng)大的工具，可以在未來開發(fā)更好的對話式 AI 系統(tǒng)并進(jìn)行微調(diào)。
3.回答問題
許多公司都希望在他們的工作流程中實(shí)施人工智能驅(qū)動的 ChatGPT 工具，以對典型的客戶查詢提供快速、智能的響應(yīng)并增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。通過在互聯(lián)網(wǎng)上搜索特定用戶查詢并提供相關(guān)信息的快速摘要，AI 聊天機(jī)器人可幫助企業(yè)有效地了解和解決客戶痛點(diǎn)。
4. 提高可解釋性
通過人工反饋強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制，隨著越來越多的用戶提供輸入，聊天機(jī)器人的解釋能力將得到進(jìn)一步發(fā)展。因此，ChatGPT 的響應(yīng)質(zhì)量將隨著時間的推移而提高，以更好地滿足用戶的需求。反過來，這將帶來更好的用戶體驗(yàn)。
5. 谷歌搜索的替代品
ChatGPT 可以替代谷歌搜索。然而，作為搜索引擎，ChatGPT 是否是谷歌的理想替代品是值得商榷的，因?yàn)樗Q于用戶的具體需求和偏好。例如，對于重視對話搜索體驗(yàn)而不是接收網(wǎng)站鏈接作為搜索結(jié)果的用戶來說，這可能是正確的選擇。
6. 使用 AI 編寫高性能文案
在不同的營銷活動中創(chuàng)建獨(dú)特、引人入勝且有吸引力的廣告文案可能是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。ChatGPT 利用 AI 功能編寫高性能副本，并使數(shù)字營銷人員的工作更加輕松。最新的人工智能工具概述了廣告文案的想法和結(jié)構(gòu)，以大大提高營銷人員的生產(chǎn)力。此外，它還可以撰寫引人注目的電子郵件文案，提高冷線索的轉(zhuǎn)化率。
7. 教育或培訓(xùn)目的
ChatGPT 能夠很好地解釋單詞和短語，這令人著迷。然而，隨著聊天機(jī)器人的能力在未來幾年發(fā)展并變得更加完善，它可能會擾亂學(xué)習(xí)者與外界互動的方式。因此，突出的 ChatGPT 用例之一是在教育領(lǐng)域；導(dǎo)師將能夠只教授一個主題的基礎(chǔ)知識，并使用 ChatGPT 為學(xué)生提供一個提問和消除疑慮的平臺。
8. 創(chuàng)建一個虛擬助手
ChatGPT 可用于創(chuàng)建可以處理企業(yè)日常任務(wù)的虛擬助手，例如安排約會、發(fā)送電子郵件和管理社交媒體帳戶。這可能是簡化工作流程、自動執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)并為忙碌的專業(yè)人士節(jié)省時間的好方法，這樣他們就可以專注于更重要的工作，例如創(chuàng)新和研究。
ChatGPT 的要點(diǎn)
ChatGPT 是一款強(qiáng)大的 AI 工具，它使用基于 GPT3 和 GPT 3.5 的大型語言模型
它將機(jī)器學(xué)習(xí)算法應(yīng)用于大量文本，以使用聽起來非常像人類的單詞和短語來響應(yīng)用戶的請求
它是使用 AI 技術(shù)的最新進(jìn)展創(chuàng)建的，例如 transformer 架構(gòu)、大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練和強(qiáng)化學(xué)習(xí)，以與用戶進(jìn)行自然而多樣的對話
它適應(yīng)不同環(huán)境和情況的能力使其能夠應(yīng)用于零售、教育和營銷等多個行業(yè)的各種用例。
ChatGPT 是免費(fèi)的嗎？
