極氪汽車,還只是個(gè)孩子

極氪汽車,這個(gè)由吉利集團(tuán)重金打造的全新智能純電品牌,近期真是喜憂參半。
喜的是,在德意志銀行評(píng)定的2022年最有前途的中國(guó)新興電動(dòng)汽車公司名單中,極氪汽車和蔚來(lái)汽車、小鵬汽車、理想汽車、合眾汽車同時(shí)上榜,成為了德意志銀行眼中的造車新貴。此前,該名單中只有4家公司,除了蔚小理,還有威馬汽車?,F(xiàn)在,威馬憑借一系列的Low營(yíng)銷,成功把自己的地位弄沒(méi)了。
憂的是,距離10月份的因EC天幕與宣傳不符引發(fā)極氪車主發(fā)布維權(quán)聯(lián)合聲明,剛剛過(guò)去兩個(gè)月,再一次迎來(lái)巨大的公關(guān)危機(jī)。
因?yàn)?022年補(bǔ)貼退坡等原因,很多準(zhǔn)車主在元旦前被銷售忽悠下訂,但元旦后極氪為了吸引更多的預(yù)訂卻給出了更大的優(yōu)惠,這個(gè)行為激怒了元旦前下單的車主們?,F(xiàn)在極氪的官方自媒體賬號(hào)下,充滿了退訂、投訴等負(fù)面評(píng)論。
“能退單嗎?太坑了”
“真是無(wú)語(yǔ)了,弄個(gè)APP是弄不好,三天兩頭打不開(kāi),我也退訂了”
“元旦前訂車竟然比元旦后還貴,這操作,神了”
“太讓人失望了,請(qǐng)開(kāi)啟退訂通道”
“麻煩問(wèn)一下,OTA說(shuō)好的12月底,為什么現(xiàn)在還沒(méi)消息”
“新年愿望,希望極氪早日打開(kāi)退單通道”
“退單,我把極氪當(dāng)國(guó)貨,極氪把我當(dāng)大佐”
“12月訂的,太心痛了,怎么會(huì)這樣”
“說(shuō)老實(shí)話,6月16-7月31大定的最慘”
“領(lǐng)克爭(zhēng)取的好感,極氪一年就給你干完”
……
負(fù)面發(fā)酵不只是在官方自媒體下,很多電動(dòng)汽車準(zhǔn)車主群里也都在討論這事兒。一些此前很看好極氪的電動(dòng)汽車準(zhǔn)車主,也都開(kāi)始表現(xiàn)出不信任甚至厭惡。這對(duì)極氪來(lái)說(shuō),真是一波重大的傷害。
雖然極氪是我們國(guó)家自己的孩子,但是要想原諒它,也需要車主們付出巨大痛感的代價(jià)。如果你是元旦前下訂的車主,你會(huì)怎么做呢?如果沒(méi)有合理補(bǔ)償方案,會(huì)拒絕交付嗎?