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一、管理（名詞解釋）

管理是為了實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)，在特定的時(shí)空中，對組織成員在目標(biāo)活動(dòng)中的行為進(jìn)行協(xié)調(diào)的過程

這一簡短的定義包含豐富的內(nèi)涵:

(一)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)是評價(jià)管理成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)

評價(jià)管理成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)：任何組織的目標(biāo)都包含兩方面的要求:一是“效率”，就是要“用正確的方法做事”用最少的投入獲得 最大的產(chǎn)出:二是“效果”就是要“做正確的事”在 確保安全、環(huán)保的前提下，最大限度地滿足用戶的需求。在實(shí)踐中效率和效果有時(shí)可能是矛盾的，管理的核心是人的行為任務(wù)就是要通過協(xié)調(diào)使兩者統(tǒng)一起來，在統(tǒng)一過程中絕不應(yīng)使客戶的需求受到損害。

(二)特定的時(shí)空是管理的必要條件

任何管理都是在特定的時(shí)空條件中進(jìn)行的，并且對任何管理行為都必須有特定的時(shí)空要求。做什么事?在什么地方做?什么時(shí)間開始?什么時(shí)間完成?任何管理如果沒有時(shí)空要求，就沒有任何意義。

(三)管理的核心是人的行為

組織目標(biāo)必須分解為許多具體工作，通過相關(guān)人員的實(shí)際行為去實(shí)現(xiàn)所以，管理的核心是協(xié)調(diào)人的行為。

（四）管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

管理者必須掌握更高的專業(yè)技能，才能勝任協(xié)調(diào)是任務(wù)，可見協(xié)調(diào)將永遠(yuǎn)是管理的本質(zhì)。協(xié)調(diào)是通過管理的各項(xiàng)職能來實(shí)現(xiàn)的，決策是協(xié)調(diào)的前提，組織是協(xié)調(diào)的手段領(lǐng)導(dǎo)是協(xié)調(diào)的責(zé)任人，控制是協(xié)調(diào)的保證，創(chuàng)新是協(xié)調(diào)解決問題的途徑。

了解：

管理就是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，由專門的管理人員利用專門的知識(shí)、技術(shù)和方法對組織活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的過程。

管理工作有下述一般特征：

①管理的任務(wù)是有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)；

②管理的主體是具有專門知識(shí)、利用專門技術(shù)和手段來進(jìn)行專門活動(dòng)的管理者；

③管理的客體是組織活動(dòng)及其參與要素；[組織的活動(dòng)過程實(shí)際上是各種資源的消耗和利用過程]

④管理是一個(gè)包括了多階段、多項(xiàng)任務(wù)的綜合過程。

二、管理的職能（簡答、論述）

決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新是一切管理活動(dòng)最基本的職能。

①?zèng)Q策。指制定目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)目標(biāo)所必需的行動(dòng)。

②組織。根據(jù)工作的要求與人員的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)崗位、通過授權(quán)與分工，將適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)崗位上，用制度規(guī)定各個(gè)成員的職責(zé)和上下左右的相互關(guān)系，形成一個(gè)有機(jī)的組織結(jié)構(gòu)，使整個(gè)組織協(xié)調(diào)地運(yùn)轉(zhuǎn)，這是管理的組織職能。

③領(lǐng)導(dǎo)。指導(dǎo)人們的行為，通過溝通增強(qiáng)人們的相互理解，統(tǒng)一人們的思想和行動(dòng)。激勵(lì)每個(gè)成員自覺地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力。

④控制?？刂频膶?shí)質(zhì)是使實(shí)踐活動(dòng)符合計(jì)劃，計(jì)劃是控制的標(biāo)準(zhǔn)。

⑤創(chuàng)新。創(chuàng)新職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，它是在與其他管理職能的結(jié)合中表現(xiàn)自身的存在與價(jià)值的。

各項(xiàng)管理職能的相互關(guān)系：每一項(xiàng)管理工作一般都是從計(jì)劃開始，經(jīng)過組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制結(jié)束。各職能之間同時(shí)相互交叉滲透，控制的結(jié)果可能又導(dǎo)致新的計(jì)劃，開始又一輪新的管理循環(huán)。如此循環(huán)不息，把工作不斷推向前進(jìn)。創(chuàng)新在這管理循環(huán)之中處于軸心的地位，成為管理循環(huán)的原動(dòng)力。

今日看點(diǎn)

考試倒計(jì)時(shí)144天！好好背書！沖啊?。。?/p>

【END】

（侵刪）