“Tims咖啡未來(lái)將不斷續(xù)航主題店模式。”

作者：百合

編輯：tuya

出品：財(cái)經(jīng)涂鴉

5月7日，起源于加拿大的咖啡品牌Tim Hortons（以下簡(jiǎn)稱(chēng)Tims咖啡）聯(lián)合騰訊QQ音樂(lè)打造的國(guó)內(nèi)首家音樂(lè)主題咖啡店近日于上海梅賽德斯—奔馳文化中心正式開(kāi)業(yè)。

繼去年11月騰訊電競(jìng)主題店落成以來(lái)，Tims咖啡一直在積極探索更多“咖啡+”新場(chǎng)景，包括與嗶哩嗶哩聯(lián)手推出限時(shí)全職高手主題咖啡店, 與餓了么聯(lián)名推出環(huán)保主題店等，希望能擁抱不同的社群文化同時(shí)促進(jìn)咖啡文化在不同場(chǎng)景中的滲透與應(yīng)用，助力整體咖啡市場(chǎng)的發(fā)展。

Tims咖啡與QQ音樂(lè)聯(lián)名的撲通主題咖啡店一進(jìn)門(mén)就可以看到大型撲通公仔，店內(nèi)還特別設(shè)置了打卡拍照墻，實(shí)景呈現(xiàn)QQ音樂(lè)撲通社區(qū)場(chǎng)景，時(shí)尚的背景設(shè)計(jì)，成圖率高。更值一提的是，還特制主題店金句杯套和播客金句外墻。

此次Tims咖啡與QQ音樂(lè)合作，雙方都在打造線上、線下生活的沉浸式體驗(yàn)，不僅在Tims咖啡小程序上聯(lián)名推出由3款Tims咖啡人氣產(chǎn)品和QQ音樂(lè)豪華綠鉆禮包組成的限量「Q音四重卡」，還有官方歌單、主題播放器皮膚等聯(lián)名內(nèi)容，構(gòu)建“咖啡+音樂(lè)”的生活新場(chǎng)景。

同時(shí)，為慶祝主題店開(kāi)業(yè)，Tims咖啡還在2021年5月7日邀請(qǐng)藝人江奈生到店擔(dān)任一日店長(zhǎng)，親手調(diào)制Tims咖啡新品四重奏浮云拿鐵，更會(huì)到主題店取景，錄制QQ音樂(lè)綜藝節(jié)目“樂(lè)見(jiàn)大牌”。而未來(lái)，更多明星與粉絲之間其他形式的互動(dòng)都有可能在這個(gè)主題店得以實(shí)現(xiàn)。

QQ音樂(lè)看到了Z世代年輕人更開(kāi)放、更旺盛的社交需求，年輕人更加看重追尋某樣事物所帶給他們的附加價(jià)值?；谶@樣的理解，撲通社區(qū)主打三個(gè)定位：發(fā)現(xiàn)同好、交流音樂(lè)、為愛(ài)豆打CALL，這三個(gè)定位賦予了社區(qū)用戶(hù)信息傳播、社交、興趣追尋等多樣可能。而Tims咖啡與QQ音樂(lè)聯(lián)名主題咖啡店將這一線上社區(qū)實(shí)景化呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下感官享受整合，真正找到自己的社群群體。

線下的消費(fèi)者體驗(yàn)感對(duì)于消費(fèi)食品品牌來(lái)說(shuō)尤為重要，因而在加強(qiáng)線上數(shù)字化基礎(chǔ)搭建的同時(shí)，Tims咖啡一直在積極進(jìn)行線下咖啡飲用場(chǎng)景的拓展，力圖打通消費(fèi)者線上到線下的全面體驗(yàn)鏈路，主題店便是升級(jí)消費(fèi)者體驗(yàn)的重要一環(huán)，打造咖啡與不同興趣社群的強(qiáng)鏈接。

今年2月26日，Tims咖啡中國(guó)公司完成了來(lái)自紅杉資本中國(guó)、騰訊控股和東方貝爾資本的新一輪融資，并計(jì)劃在今年增開(kāi)200多家店鋪；2020年5月18日Tims咖啡中國(guó)公司獲得來(lái)自騰訊的獨(dú)家投資；2020年11月16日，Tims咖啡國(guó)內(nèi)首家電競(jìng)主題店落地上海。

在《財(cái)經(jīng)涂鴉》去年11月發(fā)布的《對(duì)話Tims咖啡中國(guó)CEO盧永臣：抓住咖啡增量市場(chǎng)的數(shù)字化路徑》文章中，Tims咖啡中國(guó)首席執(zhí)行官盧永臣透露，未來(lái)將不斷“續(xù)航”主題店模式，助力國(guó)內(nèi)咖啡應(yīng)用場(chǎng)景的擴(kuò)大與整體市場(chǎng)發(fā)展。

Tims咖啡進(jìn)入中國(guó)一年多，目前主流用戶(hù)月復(fù)購(gòu)率已接近40%，會(huì)員人數(shù)近200萬(wàn)，80%以上的銷(xiāo)售是來(lái)自于會(huì)員。2020年5月，騰訊曾投資Tims咖啡，騰訊投資后，Tims也加速發(fā)展線上化。盧永臣表示，咖啡是個(gè)強(qiáng)復(fù)購(gòu)產(chǎn)品，所以會(huì)員運(yùn)營(yíng)尤為關(guān)鍵。

盧永臣還表示，1500家門(mén)店計(jì)劃也有望在加速完成，原來(lái)定的是10年，目前來(lái)看還不需要那么長(zhǎng)時(shí)間，原因在于Tims目前開(kāi)的門(mén)店總體盈利，所以有更大信心加速開(kāi)店。