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軟件研發(fā)管理系列文章(組織設(shè)計(jì))

2021-01-14 09:57 作者:數(shù)字化技術(shù)專(zhuān)家  | 我要投稿

一、研發(fā)組織設(shè)置的幾種策略

為研發(fā)某一產(chǎn)品的臨時(shí)或永久組織,組織的組織方式與業(yè)務(wù)、人才、流程都相關(guān)。

1、強(qiáng)研發(fā)驅(qū)動(dòng)的組織

1)技術(shù)優(yōu)先,能做什么賣(mài)什么,選用cmm流程,例如電信業(yè)務(wù)按照電信標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,技術(shù)方向確定,需求相對(duì)穩(wěn)定。

2)更強(qiáng)調(diào)功能組織的獨(dú)立性,產(chǎn)品線(xiàn)下設(shè)架構(gòu)設(shè)計(jì)部、開(kāi)發(fā)部、測(cè)試部、服務(wù)部,各功能部門(mén)獨(dú)立,按流程和分工運(yùn)作,工作銜接有強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn),效率低、質(zhì)量可能高,比較平穩(wěn)。

2、強(qiáng)需求驅(qū)動(dòng)的

1)客戶(hù)要什么做什么,需要適配需求的變化,適合選用敏捷流程;

2)組織上按照全功能團(tuán)隊(duì)建立,矩陣組織,按照產(chǎn)品線(xiàn)和技術(shù)線(xiàn)組建;產(chǎn)品線(xiàn)下面設(shè)產(chǎn)品部、產(chǎn)品部包括產(chǎn)品-設(shè)計(jì)-開(kāi)發(fā)-測(cè)試-運(yùn)維-服務(wù)。

3、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)

1)屬于創(chuàng)新試錯(cuò)類(lèi)產(chǎn)品,需要不斷迭代,不斷升級(jí),要減少產(chǎn)品升級(jí)多用戶(hù)的感知,需要很多運(yùn)維技術(shù)保證,選用devops流程;

2)組織上強(qiáng)產(chǎn)品+強(qiáng)運(yùn)營(yíng);產(chǎn)品部下面設(shè)產(chǎn)品-運(yùn)營(yíng)-研發(fā)-sre。

4、強(qiáng)產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)

1)通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新,拉動(dòng)第一批用戶(hù),持續(xù)做大用戶(hù)數(shù)量,這類(lèi)一般是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者企業(yè)應(yīng)用類(lèi)。

2)如果是運(yùn)營(yíng)類(lèi)服務(wù)選擇devops流程,屬于教輔類(lèi)的可以選擇敏捷和devops?都可以。

3)組織建設(shè)以產(chǎn)品為中心,產(chǎn)品總經(jīng)理負(fù)責(zé)端到端的業(yè)績(jī),成立產(chǎn)品部或者業(yè)務(wù)部,產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)維統(tǒng)一都在產(chǎn)品部或者業(yè)務(wù)部管理。

二、研發(fā)組織職責(zé)設(shè)計(jì)

0、產(chǎn)品線(xiàn)/業(yè)務(wù)部

一級(jí)部門(mén),負(fù)責(zé)某塊業(yè)務(wù),或者就是公司,負(fù)責(zé)戰(zhàn)略目標(biāo)的的管理,統(tǒng)籌業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、產(chǎn)品部

負(fù)責(zé)產(chǎn)品定義, 產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品包需求管理,對(duì)多產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé),對(duì)產(chǎn)品客戶(hù)體驗(yàn)負(fù)責(zé)。

對(duì)接一線(xiàn)的所有訴求,支持一線(xiàn)的業(yè)務(wù)拓展,起到承上啟下的作用。

作為研發(fā)的包需求和產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì),是研發(fā)項(xiàng)目的輸入,研發(fā)依據(jù)這些啟動(dòng)項(xiàng)目。

2、運(yùn)營(yíng)部

對(duì)于運(yùn)營(yíng)服務(wù)的系統(tǒng)需要運(yùn)營(yíng)部,對(duì)用戶(hù)數(shù)量,用戶(hù)滿(mǎn)意度,用戶(hù)活躍度,用戶(hù)轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé),不斷的拉新和轉(zhuǎn)化。

3、項(xiàng)目部

負(fù)責(zé)版本規(guī)劃,項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì),做好版本規(guī)劃,參與RAT決策,RAT團(tuán)隊(duì)按照規(guī)劃的版本進(jìn)行需求接納,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及時(shí)按照規(guī)劃安排資源啟動(dòng)項(xiàng)目,完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)發(fā)布。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理所有的資源 ,組織起來(lái),完成軟件版本的開(kāi)發(fā)工作。

4、LM 專(zhuān)業(yè)線(xiàn)團(tuán)隊(duì)

設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),測(cè)試團(tuán)隊(duì)?,運(yùn)維團(tuán)隊(duì)都屬于專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的工作,培養(yǎng)員工技能,認(rèn)證員工技能等級(jí)。

1)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行方案設(shè)計(jì) , 架構(gòu)設(shè)計(jì),客戶(hù)技術(shù)白皮書(shū)的寫(xiě)作,用戶(hù)操作手冊(cè)的寫(xiě)作

2)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行代碼的開(kāi)發(fā)和開(kāi)發(fā)測(cè)試,對(duì)質(zhì)量、穩(wěn)定性、性能、安全性等競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé) 對(duì)開(kāi)發(fā)效率提升負(fù)責(zé)。

3)測(cè)試團(tuán)隊(duì),多系統(tǒng)進(jìn)行集成測(cè)試、功能測(cè)試、性能穩(wěn)定性測(cè)試、代表客戶(hù)的驗(yàn)收測(cè)試。

4)運(yùn)維團(tuán)隊(duì),對(duì)系統(tǒng)交付上線(xiàn)負(fù)責(zé),對(duì)系統(tǒng)的日常運(yùn)維負(fù)責(zé),對(duì)運(yùn)維工具的建設(shè)負(fù)責(zé),對(duì)網(wǎng)上質(zhì)量負(fù)責(zé)。

5、售前支持部/解決方案集成部,負(fù)責(zé)研發(fā)面向市場(chǎng)的資料交付,例如技術(shù)白皮書(shū),主打膠片,Demo演示工具,功能清單,可交付bom清單。


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