拼多多控價(jià)怎么做?控價(jià)教程
大家好,這里是老花聊品牌,專(zhuān)注品牌線(xiàn)上維權(quán)控價(jià)和渠道管控服務(wù),線(xiàn)上管控9年實(shí)操經(jīng)驗(yàn),整理了從業(yè)以來(lái)的維權(quán)資料,投訴詳解,平臺(tái)規(guī)則,有控價(jià)需求朋友可分享,拼多多控價(jià)怎么做?要搞清楚這個(gè)問(wèn)題,那么我們首先要知道拼多多是個(gè)開(kāi)放性的平臺(tái),按照現(xiàn)行的法律法規(guī),合規(guī)的產(chǎn)品都可以在平臺(tái)銷(xiāo)售。雖有部分類(lèi)目產(chǎn)品上架需要有授權(quán),但絕大多數(shù)產(chǎn)品是無(wú)需品牌方授權(quán)就可以上架的。那么企業(yè)應(yīng)該如何管控呢?下面列舉拼多多控價(jià)的一些方式方法。
首先談?wù)撘粋€(gè)前提,拼多多這個(gè)平臺(tái)有沒(méi)有必要去控價(jià)?
答案是肯定的,只要是品牌方有需求,或者受某個(gè)平臺(tái)亂象所影響,那就都有必要去管控,哪怕是網(wǎng)頁(yè)上面一條侵權(quán)的文章或者帖子,都有必要去刪除,更何況是拼多多這樣一個(gè)龐然大物呢?
那拼多多現(xiàn)在有哪些維權(quán)途徑?以下是官方給到的唯一維權(quán)端口:
https://ipp.pinduoduo.com/cpp/index
目前此端口可供使用的投訴方式有四種,分別是著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)和盜圖,其中盜圖投訴維權(quán)是目前運(yùn)用的最多的,效果也是最好的。
盡管如此,但很明顯拼多多上還有不在少數(shù)的鏈接很難得到有效的處理,這里不僅有賣(mài)家難纏的因素,也有平臺(tái)些許不作為的因素,那么還有其他的渠道可以協(xié)同處理,以達(dá)到更好的管控效果嗎?
一、標(biāo)準(zhǔn)的拼多多控價(jià)流程
1、首先品牌商需要使用采集軟件把違規(guī)低價(jià)鏈接檢索出來(lái),同時(shí)需要仔細(xì)確認(rèn)產(chǎn)品的落地價(jià)格。價(jià)格確認(rèn)完成后,一般就需要品牌商派人就改價(jià)問(wèn)題進(jìn)行通知和談判。
2、如果通知和談判后,商家拒不改正的,品牌商就要準(zhǔn)備向維護(hù)權(quán)益通道發(fā)起投訴。投訴一般需要根據(jù)商家的不同侵權(quán)點(diǎn),綜合考慮最好的方式,比如后臺(tái)投訴、在線(xiàn)舉報(bào)、訴訟等不同的方法,逼迫對(duì)方下架違規(guī)的鏈接。
3、關(guān)于投訴的進(jìn)展,每周都需要有專(zhuān)人跟進(jìn)反饋,要注意處理的時(shí)效性。同時(shí)有新發(fā)現(xiàn)的需要監(jiān)管的商家和鏈接,也需要隨時(shí)進(jìn)行處理。
當(dāng)然,我們做控價(jià)的目的并不是想要打擊線(xiàn)上的經(jīng)銷(xiāo)商,而是讓這些店家遵守我們的規(guī)則,況且我們也不是把線(xiàn)上的亂價(jià)商鋪一棍子打死,如果商家愿意改價(jià)我們可以撤訴還可以進(jìn)行收編,擴(kuò)大自身的銷(xiāo)售渠道。
二、品牌商的優(yōu)化管理
除了投訴和打擊亂價(jià)經(jīng)銷(xiāo)商之外,品牌商自身也需要優(yōu)化管理制度,做到從源頭上杜絕低價(jià)亂價(jià)現(xiàn)象:
1、做好產(chǎn)品管理規(guī)劃:通過(guò)價(jià)格監(jiān)測(cè)做好前期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、分銷(xiāo)管理規(guī)劃、知識(shí)產(chǎn)權(quán)注冊(cè)、行業(yè)趨勢(shì)分析等工作,為新品上市制定價(jià)、市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)做好鋪墊,為品牌發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、做好品牌授權(quán)管理工作:基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行店鋪信息梳理、進(jìn)行高效的比價(jià)API數(shù)據(jù)接口授權(quán)能夠更好的為價(jià)格監(jiān)控提供數(shù)據(jù)支撐,為后續(xù)價(jià)格管控提供內(nèi)容體系支撐。
3、完善的渠道管理:實(shí)時(shí)洞察低價(jià)亂價(jià)信息,監(jiān)控優(yōu)惠券及滿(mǎn)減行為的產(chǎn)品,核算出產(chǎn)品到手價(jià),并對(duì)低價(jià)產(chǎn)品自動(dòng)進(jìn)行預(yù)警通知,通過(guò)價(jià)格數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)假貨水貨、分銷(xiāo)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)分析、競(jìng)品對(duì)比跟蹤等服務(wù),降低渠道管理成本,提升效率。
最后老花再次強(qiáng)調(diào),控價(jià)是一件非常專(zhuān)業(yè)的事情,如果在處理過(guò)程中操作不當(dāng)或者理由不充分,不僅會(huì)降低投訴通過(guò)的概率,而且還會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)信譽(yù)度降低,使得后期再次投訴時(shí)更加難以通過(guò),嚴(yán)重的話(huà)甚至可能會(huì)被拉入平臺(tái)的黑名單,因此控價(jià)最好要找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。