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現(xiàn)如今，私域流量可謂是非常火爆，隨著公域流量獲取成本不斷提高，紛紛轉(zhuǎn)向搭建起私域流量，下面給大家推薦一個(gè)私域流量運(yùn)營神器，助力企業(yè)高效精細(xì)化做好私域運(yùn)營!

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現(xiàn)如今，私域流量可謂是非常火爆，隨著公域流量獲取成本不斷提高，紛紛轉(zhuǎn)向搭建起私域流量，下面給大家推薦一個(gè)私域流量運(yùn)營神器，助力企業(yè)高效精細(xì)化做好私域運(yùn)營，快來看看吧！

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私域獲客：降低成本，提高效率，精準(zhǔn)加粉

（1）批量加好友

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【批量加好友】可以將表格里的用戶“一鍵添加”到企業(yè)微信里。

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只要在后臺上傳表格，并選擇要分配的員工，就可以將這些用戶平均分配給一線成員添加了。

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這個(gè)功能非常適合經(jīng)常需要大批加人的行業(yè)，比如做團(tuán)購、教育等行業(yè)的運(yùn)營小伙伴，可以實(shí)現(xiàn)一鍵加人，省時(shí)省力。同時(shí)，還可以給這些用戶自動打標(biāo)簽，

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（2）裂變?nèi)蝿?wù)

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除了能將已有用戶批量添加進(jìn)企微，點(diǎn)鏡還可以通過「裂變?nèi)蝿?wù)」功能來實(shí)現(xiàn)裂變拉新，適合想擴(kuò)大私域流量池的企業(yè)或商家。

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（3）群裂變

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點(diǎn)鏡還有一個(gè)非常實(shí)用的功能——「群裂變」。這個(gè)功能可以利用優(yōu)惠券、小禮品等獎勵(lì)，讓用戶自發(fā)分享拉人進(jìn)群，完成相應(yīng)的任務(wù)即可領(lǐng)取獎勵(lì)，起到留存老用戶及激活社群，同時(shí)帶來拉新。

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私域觸達(dá)：多維度精準(zhǔn)觸達(dá)

（1）區(qū)域掃碼

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為了幫助企業(yè)、商家做好精細(xì)化運(yùn)營，點(diǎn)鏡還開發(fā)了「區(qū)域掃碼」功能，幫助大家基于地理位置做精準(zhǔn)獲客、拉群營銷：

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該功能，對于線下店多的零售、連鎖品牌來說，是極大的好處。以瑞幸咖啡為例：

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瑞幸咖啡會根據(jù)門店位置的不同，做 LBS（基于位置的服務(wù) location based services），通俗來說，就是差異化運(yùn)營。

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因?yàn)槊總€(gè)群的地理位置不同，目標(biāo)用戶不同，促銷活動和優(yōu)惠力度也就不同：

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比如，大學(xué)生消費(fèi)水平不高，但更愿意集體活動；同時(shí)，相對于咖啡更愛喝奶茶。

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因此，瑞幸在大學(xué)附近的社群里，經(jīng)常搞低至 2.8 折的拼單促銷，來提高客單價(jià)；還針對性的推出了專屬品：自習(xí)啵啵奶茶、下課布丁奶茶和宿舍椰果奶茶等。

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（2）精準(zhǔn)觸達(dá)

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對于很多做線下零售的企業(yè)來說，做私域運(yùn)營的都是一些沒啥運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的線下導(dǎo)購。

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這些導(dǎo)購不僅流動性大、培訓(xùn)的成本高，還很容易出現(xiàn)執(zhí)行錯(cuò)誤，一旦失誤，好不容易積累起的私域流量可能又會流失。

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如何能省時(shí)省力幫助他們規(guī)范工作呢？點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的【群 SOP】和【個(gè)人 SOP】能夠幫助有條不紊的進(jìn)行運(yùn)營。

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（1） 群 SOP

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【群SOP】功能的使用非常簡單，只需要管理員在后臺設(shè)置好 SOP 規(guī)則即可。

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規(guī)則設(shè)置好后，點(diǎn)鏡會定時(shí)定點(diǎn)地提醒群主們，此時(shí)應(yīng)該在哪個(gè)群發(fā)布哪些內(nèi)容。

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設(shè)置好后，到了規(guī)則的生效時(shí)間，系統(tǒng)就會自動提醒這些群的群主，做相應(yīng)的群發(fā)操作即可：

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打開提醒后，群主可以一鍵復(fù)制 SOP 里準(zhǔn)備好的內(nèi)容，發(fā)到指定群聊就可以了（群名也可以復(fù)制），非常方便。

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這樣一來，就算是一個(gè)人管 N多個(gè)群的運(yùn)營，有了提醒，也不容易遺忘或者漏掉啦！

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（2））個(gè)人SOP

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點(diǎn)鏡除了群 SOP 之外，也有「個(gè)人 SOP」功能。該功能尤其適合做新客的教育和激活，幫助用戶盡快感受到產(chǎn)品的“Aha Moment”。

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具體操作與【群 SOP】一樣，設(shè)置好【個(gè)人 SOP】后，點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)也會定時(shí)定點(diǎn)的提醒運(yùn)營，該給哪位用戶發(fā)某個(gè)文案了。

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除了以上的好處外，這兩個(gè)功能還有更多延伸好處：

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比如，在做活動的時(shí)候，可以先設(shè)置好活動節(jié)奏，之后按照節(jié)奏反復(fù)觸達(dá)用戶，提升觸達(dá)的效率、效果。

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恰恰的私域運(yùn)營就會在有直播活動的時(shí)候，將社群歡迎語設(shè)置成“直播開始時(shí)間+直播過程抽獎?lì)A(yù)告”，每當(dāng)有新用戶進(jìn)群，就會觸發(fā)“歡迎語”。

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如此一來，便會有更多人看到并牢記直播時(shí)間，到時(shí)候參與到直播中來。當(dāng)晚，洽洽的直播觀看人數(shù)就達(dá)到 5 萬人。

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再比如，還能幫助團(tuán)隊(duì)建立起規(guī)范的工作流程，幫助新入職的員工快速熟悉工作流程，保證新員工能夠更高效完成工作。

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了解完有沒有覺得很不錯(cuò)！覺得不錯(cuò)可以給小艾點(diǎn)個(gè)贊！

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（3）短信營銷

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除了常規(guī)的線上觸達(dá)，我們還可以通過短信來對用戶做觸達(dá)。點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)給我們提供了「短信管理」功能，在企業(yè)微信后臺創(chuàng)建短信群發(fā)任務(wù)，即可發(fā)送。

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不僅可以設(shè)置短信模板，一鍵給用戶發(fā)短信，提高觸達(dá)效率；還可以查看每條短信的發(fā)送狀態(tài)、觸達(dá)人數(shù)等詳細(xì)數(shù)據(jù)。

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該功能，給私域運(yùn)營提供了一個(gè)觸達(dá)新渠道：

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比如企業(yè)在批量加好友的時(shí)候，可以利用短信提醒用戶及時(shí)加好友，有助于提高好友通過率，幫助私域引流；

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再比如，有重大活動的時(shí)候，將活動信息編輯成短信，一鍵發(fā)送給用戶，讓更多用戶了解到活動信息。

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精細(xì)化私域運(yùn)營：個(gè)性化內(nèi)容

最后，為了更有效的做好私域流量的承接和運(yùn)營，點(diǎn)鏡還給大家提供了了「客戶分配」功能，可以將用戶和群做批量重新分配。

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不僅如此，它還可以將這些客戶的「客戶畫像」，也就是過去給客戶打上的標(biāo)簽也一起同步，

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同時(shí)，「客戶分配」這個(gè)功能，還可以分為「在職遷移」和「離職繼承」兩個(gè)模塊：

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「在職分配」，很適合將用戶批量遷移給團(tuán)隊(duì)新人，幫助他們快速上手；

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「離職繼承」則能在員工離職時(shí)，將 ta 負(fù)責(zé)的用戶遷移給其他在職同事，保證員工離職時(shí)企業(yè)客源不流失。

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點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。