編輯 | 于斌（新號nuomi199202）

　　出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

　　2020年，疫情加速了各行各業(yè)的數(shù)字化進程。而與人們健康息息相關的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)，也因為在線問診變成了剛需，而進一步被人們所熟知。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，目前國內的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，近900家。但是，據(jù)「于見專欄」觀察，這些平臺，幾乎千篇一律的采用了在線問診、預約掛號等服務。

　　因此，互聯(lián)網(wǎng)對于醫(yī)療行業(yè)的改造，始終只是這樣的冰山一角，很難真正解決人們"看病難"的問題。

　　不過，四川成都的一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療明星企業(yè)"醫(yī)聯(lián)"，卻反其道而行之，聚焦醫(yī)療服務后端鏈條的互聯(lián)網(wǎng)化，進行全流程的打通，走出了一條與眾不同的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療之路。

　　為此，醫(yī)聯(lián)不僅受到多輪資本的加碼，也隨著其進入2020封面科技榜單，成為年度創(chuàng)新服務品牌，而備受關注。

　　迎難而上，有所為有所不為

　　醫(yī)聯(lián)創(chuàng)始人、CEO王仕銳曾多次公開表示，醫(yī)聯(lián)要做匍匐前進的蝸牛，要深耕醫(yī)療服務的最后一公里。而有所為、也有所不為，便成了醫(yī)聯(lián)對待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)的一種全新態(tài)度。

　　早年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，醫(yī)療服務相關的企業(yè)也紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

　　但是，有一個不得不正視的現(xiàn)實，那就是大部分企業(yè)都將目光聚焦在在線掛號、預約看診、在線問診等看似比較輕盈的服務上，但是歸根結底，這些模式并不能解決患者就醫(yī)的問題，也很難實現(xiàn)商業(yè)化方面的大躍進。

　　而對于完成了預約掛號、在線問診等服務的用戶，也因為沒有進一步的跟蹤服務，體驗也與傳統(tǒng)醫(yī)療相差無幾。

　　因此，這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，看似是用上了高科技的手段，但是能夠解決的問題，太有局限性，甚至只是沾到了醫(yī)療服務的皮毛而已。

　　據(jù)「于見專欄」了解，醫(yī)聯(lián)的創(chuàng)業(yè)理念卻與眾不同，其從醫(yī)療的本質是延長人類壽命這一信念出發(fā)，不斷將醫(yī)聯(lián)平臺推向了服務模式更深、技術門檻更高、整合難度更大、最終對患者結果負責的"深水區(qū)"。

　　與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺所不同的是，醫(yī)聯(lián)不僅在醫(yī)療服務模式上進行了創(chuàng)新，也在慢病管理的專業(yè)度上進行深耕，所以不僅獲得了頂級資本的青睞，也獲得了慢病患者的高度認可。

　　首先，醫(yī)聯(lián)在打造行業(yè)標準上不遺余力。在2020年底舉行的亞布力青年論壇上，王仕銳就旗幟鮮明的提出，"醫(yī)聯(lián)要做的，是疾病的全流程管理，以患者為中心，我們要集結所有最優(yōu)質的醫(yī)療供給、檢測供給、篩查供給等，放在疾病管理流程中相應的位置。"

　　他的觀點，可謂一針見血，直指目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療存在的模式同質化問題，也立志要通過互聯(lián)網(wǎng)改造醫(yī)療服務全流程。

　　實際上也如王仕銳所言，醫(yī)聯(lián)在這個行業(yè)耐得住寂寞，俯身做了非常多實實在在的工作。

　　例如，2019年9月，醫(yī)聯(lián)與中國老年保健協(xié)會糖尿病專業(yè)委員會共同推出并啟動了《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院糖尿病規(guī)范化管理專家共識》。

　　緊接著，醫(yī)聯(lián)又分別針對肺癌、肝癌、胃癌、乳腺癌、神經(jīng)內分泌腫瘤等5種常見高發(fā)腫瘤的患者啟動院外互聯(lián)網(wǎng)隨訪管理專家共識。隨后，其慢性腎臟病管理中心項目正式啟動、精神心理?？祈椖恳碴懤m(xù)啟動。這些標準出臺，都用了最前沿的互聯(lián)網(wǎng)思維，也是其互聯(lián)網(wǎng)化的第一步。

　　其次，在專業(yè)度方面，醫(yī)聯(lián)也致力于將其專業(yè)性，更好的在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療上得以應用。以其提升醫(yī)藥可及性為例，在醫(yī)聯(lián)平臺上，電子處方就是一個解決用戶遠程用藥問題的好工具。

　　通過醫(yī)聯(lián)開出的電子處方，甚至配上的對應的稀缺性的藥物，也足以證明互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速發(fā)展，可以打破時間與地域的限制，大幅提升藥品及醫(yī)療服務的可及性。

　　值得一提的是，這是一個涉及醫(yī)學能力、互聯(lián)網(wǎng)能力、技術能力的復雜流程，如何通過互聯(lián)網(wǎng)這個工具進行實現(xiàn)，還面臨著一些現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。

　　據(jù)王仕銳公開表示，在這方面，醫(yī)聯(lián)要在慢病管理上做到的效果就是"有效、低價、可及"。目前看來，其宏偉愿景已在逐步落地。

　　線上線下兩天腿走路，多元化資源整合

　　事實證明，一些以掛號問診為主營業(yè)務的平臺，充其量只能為其平臺帶來流量，但是并不能為醫(yī)療健康行業(yè)帶來革命，也很難帶來實際的商業(yè)化效應，因此諸多平臺，并未得到資本的認可。

　　從資本的視角來分析，醫(yī)聯(lián)從創(chuàng)業(yè)之初，都先后受到國內頂級資本的支持，一方面說明其商業(yè)模式得到了資本市場的首肯，另一方面也說明，該模式有著巨大的市場空間。

　　也有業(yè)內人士分析認為，醫(yī)療行業(yè)是一個注重資源整合的慢行業(yè)，要想做到一定規(guī)模，需要有成熟的生態(tài)。而醫(yī)聯(lián)也是從創(chuàng)立之初，就有著前瞻性的發(fā)展眼光，同時布局線上與線下，并橫向整合了整個業(yè)態(tài)的資源。

　　例如，2016年6月，醫(yī)聯(lián)就與騰訊、基匯資本、紅杉資本合資成立了企鵝醫(yī)生，并于2018年8月與杏仁醫(yī)生合并為集團公司企鵝杏仁，也逐漸構建了圍繞家庭醫(yī)生服務的商業(yè)閉環(huán)，形成了具有一定規(guī)模的全新的健康生態(tài)體系。

　　除此以外，醫(yī)聯(lián)深耕慢病管理的全流程，也離不開專業(yè)領域的技術支持與專業(yè)支持。

　　所以，醫(yī)聯(lián)的模式是，讓?？漆t(yī)生和平臺上的醫(yī)生助理、患者健康管理師共同為患者提供長期規(guī)范的診療服務。而這些服務，甚至精細到建立個人電子檔案，進行診療方案的定制分級，以及病情管理、健康指標的實時反饋等。

　　與此同時，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿科技，醫(yī)聯(lián)平臺還逐步將這些管理內容實現(xiàn)了信息化、數(shù)字化，醫(yī)護人員的勞動力也逐步得以釋放，患者的慢病管理效率也進一步提升。

　　由此可見，醫(yī)聯(lián)通過上下游資源的橫向、縱向整合，打造的是一個真正全流程的醫(yī)療服務體系，具有對病人負責、徹底解決看病難、看病貴問題的平臺價值與社會意義。

　　互聯(lián)網(wǎng)慢病管理市場規(guī)模逾千億，醫(yī)聯(lián)模式未來可期

　　近日，億歐智庫推出《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理白皮書》，從發(fā)展背景、市場現(xiàn)狀、企業(yè)案例、患者調研以及發(fā)展趨勢等方面對互聯(lián)網(wǎng)慢病管理進行了全景分析和解讀。與此同時，也公布了幾組備受關注的數(shù)據(jù)。

　　《白皮書》指出，互聯(lián)網(wǎng)慢病管理在公立醫(yī)院外的市場潛力巨大，預計2025年市場規(guī)模將超2300億元。

　　由此也不難預見，以醫(yī)聯(lián)為代表的"醫(yī)帶患"模式，將在這片藍海中進一步發(fā)揮其平臺優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，甚至資本優(yōu)勢與技術優(yōu)勢。

　　《白皮書》指出，2020年中國互聯(lián)網(wǎng)慢病管理市場規(guī)模為268億元，滲透率為11％；預計到2025年，市場規(guī)模將達到2357億元，滲透率將增長至37％。

　　這組數(shù)據(jù)，也為整個互聯(lián)網(wǎng)慢病管理從業(yè)者注入了信心，而醫(yī)聯(lián)更是站在了風口之上，即將到達行業(yè)之巔。

　　與此同時，圍繞慢病全流程管理的服務模式，也因為這種時代大勢的到來，具有一定的先進性。

　　互聯(lián)網(wǎng)慢病管理生態(tài)雛形，也以"早篩、復診、管理" 為主要服務線路。而具備高端服務，能夠構建服務閉環(huán)的企業(yè)，也將可以順勢建造該領域難以逾越的護城河。

　　據(jù)了解，在此基礎上，醫(yī)聯(lián)針對超過15個學科、30多病種做了非常完備的學科建設，在各學科專家的指導下，制定了規(guī)范、有效的互聯(lián)網(wǎng)慢病管理標準。「于見專欄」注意到，醫(yī)聯(lián)也不斷在與各個領域的專家、學協(xié)會進行深度合作，線上慢病管理體系也已基本構建完成。

　　據(jù)36氪發(fā)布的"2020年度中國新經(jīng)濟獨角獸"TOP100榜單中，醫(yī)聯(lián)排名第59位，企鵝杏仁排名第100位。

　　這個數(shù)據(jù)，也可以凸顯出其在戰(zhàn)略布局上的大格局。而因為這種布局，醫(yī)聯(lián)是線上與線下兩條腿走路，而且走得很快、走得很穩(wěn)。

　　結語

　　2020年的疫情，讓人們的健康意識空前升級，醫(yī)療健康服務也迎來了新的爆發(fā)期?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療服務更是因為這波疫情的助推，而成為新的風口。

　　作為慢病管理領域的獨角獸，醫(yī)聯(lián)通過模式創(chuàng)新與專業(yè)能力的重組，打造出了慢病管理全流程服務的線上平臺，這本身就是一個利國利民的壯舉。

　　與大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項目相比，醫(yī)聯(lián)無疑是站得最高的、格局最大的，因此，醫(yī)聯(lián)也勢必在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化這條路上，飛得更高、走得更遠。