精益生產(chǎn)管理

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

“阿里巴巴越做越大，資產(chǎn)是桌子、椅子，每天盤一遍。為什么不對(duì)人才盤一遍？人也只是集團(tuán)的資產(chǎn)，所以每年要盤一下，就是要看一看，到底人有沒有增值？”

——馬云

全球的招聘成本都在持續(xù)增長，在企業(yè)的快速發(fā)展階段、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期和關(guān)鍵人才流失比較嚴(yán)重、人才供給、分布不均衡等各種內(nèi)外大環(huán)境夾擊之時(shí)，人才盤點(diǎn)顯得尤其重要。

做人才盤點(diǎn)至少有以下兩大重要意義：

一是對(duì)組織結(jié)構(gòu)和人才進(jìn)行系統(tǒng)梳理；

二是發(fā)現(xiàn)問題并建立措施，確保組織有正確的結(jié)構(gòu)和出色的人才，以落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。

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人才盤點(diǎn)的三種常見形式

人才盤點(diǎn)主要有3種形式，即關(guān)門盤點(diǎn)、開門盤點(diǎn)以及“績效分析”盤點(diǎn)方式。這三種盤點(diǎn)方式各有優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，這就需要根據(jù)企業(yè)自身情況，選擇合適自己的盤點(diǎn)方式。

1、關(guān)門盤點(diǎn)

對(duì)于組織而言，如果只是需要快速發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確識(shí)別高潛力人才，進(jìn)行覆蓋個(gè)別關(guān)鍵崗位的人才盤點(diǎn)，那么關(guān)門盤點(diǎn)無疑是一種高效便捷的人才盤點(diǎn)方式。

2、開門盤點(diǎn)

由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)，通過召開部門人才發(fā)展圓桌會(huì)的形式，討論決定業(yè)務(wù)部門內(nèi)部的關(guān)鍵人才。

3、“績效分析”盤點(diǎn)

除了開門盤點(diǎn)和關(guān)門盤點(diǎn)，有一些企業(yè)還有相對(duì)簡單的”績效分析“盤點(diǎn)方式。

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人才盤點(diǎn)的步驟及結(jié)果應(yīng)用

根據(jù)以上三種常見的人才盤點(diǎn)方式，我們可以將通用流程總結(jié)為4個(gè)步驟。

1、明確盤點(diǎn)目的

2、準(zhǔn)備基礎(chǔ)工作

3、選擇工具

4、分析人才盤點(diǎn)結(jié)果

通過4個(gè)步驟和各種人才識(shí)別評(píng)估工具，將企業(yè)內(nèi)的人才做出科學(xué)的識(shí)別評(píng)估之后，發(fā)現(xiàn)了這些人才，未來這些人才該往哪個(gè)方向去？也就是人才的培養(yǎng)和發(fā)展問題。

以人才盤點(diǎn)九宮格為例。

? ?首先，將人才畫成9部分。

? ?其次，根據(jù)人才所處歸屬格，對(duì)人才進(jìn)行不同的培養(yǎng)計(jì)劃或留存、升降計(jì)劃。

? ?最后，盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用除了個(gè)人建議，還要對(duì)標(biāo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，拿出相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。

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GE/聯(lián)合利華/阿里/京東

都是如何利用九宮格盤點(diǎn)的？

??通用電氣GE的年度評(píng)估會(huì)是GE人才盤點(diǎn)的重要會(huì)議，每年GE的高層就會(huì)出席會(huì)議，根據(jù)人才的價(jià)值觀和業(yè)績兩個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行詳細(xì)盤點(diǎn)。并以此為基礎(chǔ)制定相應(yīng)的人才激勵(lì)、培養(yǎng)、優(yōu)化等決策。

由GE的人才九宮格評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)下的人才盤點(diǎn)能夠直觀地反映出GE人才庫的發(fā)展狀況，細(xì)分到不同部門不同崗位，可實(shí)時(shí)制定培養(yǎng)計(jì)劃，重視員工發(fā)展，并裁撤一部分不達(dá)標(biāo)的員工。精益爭霸

??聯(lián)合利華采用的“人才九宮格”則是更傾向于考核績效結(jié)果和達(dá)成績效結(jié)果的行為。

精益爭霸，在每年的人才盤點(diǎn)中，通過對(duì)員工個(gè)人的績效結(jié)果和為達(dá)成績效結(jié)果的行為來評(píng)價(jià)員工的當(dāng)前績效，將員工區(qū)分為關(guān)鍵人才、需關(guān)注的員工和低績效的員工。評(píng)估后會(huì)根據(jù)人才劃分的區(qū)別制定人才戰(zhàn)略，例如，將關(guān)鍵人才的發(fā)展需求及與其對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵崗位相匹配并做重點(diǎn)培養(yǎng)。

??阿里巴巴，和通用電氣相似，使用了業(yè)績和價(jià)值觀作為人才盤點(diǎn)的考核維度，將人才分為明星、兔子、牛、狗和野狗。

“明星”，必然是與阿里巴巴戰(zhàn)略發(fā)展同步并在崗位上能夠做出積極貢獻(xiàn)的一類員工，這類員工需要重點(diǎn)激勵(lì)、培養(yǎng)；

“牛”，這類員工雖然能力有所欠缺，但是卻能夠在崗位上積極做出貢獻(xiàn)，他們應(yīng)該被安排一些具有挑戰(zhàn)性的工作，擁有更多提升的機(jī)會(huì)；

“野狗”，“兔子”則是一批需要重點(diǎn)關(guān)注的員工，他們要么是與阿里巴巴發(fā)展戰(zhàn)略不同步的，要么是不愿意成長為崗位做出貢獻(xiàn)的，他們應(yīng)該給予一定的機(jī)會(huì)，但是不能無限制。必要時(shí)，阿里巴巴會(huì)將他們中的一些與“狗”這類員工一同裁出。

??京東的人才盤點(diǎn)有一句slogan：“因為珍視，所以辨識(shí)”。也因此，京東以績效與潛力作為考核維度的人才九宮格細(xì)致的像是一個(gè)英雄榜。

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