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社區(qū)電商,風(fēng)向變了!

2021-12-13 21:35 作者:深眸財經(jīng)  | 我要投稿

作者:易牟


原創(chuàng):深眸財經(jīng)(chutou0325)

近日,人民日報一則專文引起了大家的注意。

該文章以《精準(zhǔn)化產(chǎn)銷,數(shù)字化便民——讓新鮮農(nóng)產(chǎn)品搭上互聯(lián)網(wǎng)快車》為題,釋放出了明顯的支持信號,給了整個行業(yè)一劑強(qiáng)心劑。

進(jìn)一步剖析,它的特殊在于,這是權(quán)威官媒第一次旗幟鮮明的支持社區(qū)電商,并將阿里旗下社區(qū)電商品牌淘菜菜定義為“新興社區(qū)電商”,認(rèn)為它能夠?qū)崟r連接農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品和消費(fèi)者的信息需求與產(chǎn)銷訴求,高效、精準(zhǔn)的農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)運(yùn)而生,為解決農(nóng)產(chǎn)品損耗問題提供了新的解決方案。

毫無疑問,與一年前的批評相比,這是一次重大的風(fēng)向變化。這說明,決策層或政府,經(jīng)過對這個行業(yè)一年的打量,有了新的認(rèn)知和態(tài)度。


1,三連贊,意味著什么?

實際上,這已經(jīng)不是人民日報第一次肯定社區(qū)電商的價值,從今年3月1日淘菜菜成立開始,人民日報已經(jīng)三次關(guān)注這一新興平臺。

第一次是今年6月,人民日報報道淘菜菜用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造小門店,開展數(shù)字化服務(wù),讓小店生意更紅火的故事;第二次是今年8月,人民日報報道淘菜菜通過原產(chǎn)地基地直采,打通農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;闲行虑赖墓适隆?/p>

第三次,直接就發(fā)專文了。

它的意義很不一般,因為這是人民日報版面第一次以專文形式,肯定社區(qū)電商的社會價值。

當(dāng)然,權(quán)威媒體態(tài)度發(fā)生變化,也在很多人的意料之中。

畢竟,一年前人民日報之所以批評社區(qū)團(tuán)購,是因為行業(yè)處于一種野蠻生長且畸形發(fā)展的階段,美團(tuán)、滴滴、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)公司蜂擁而上,簡單粗暴地“燒錢”,發(fā)動了一場商業(yè)上的“閃電戰(zhàn)”,奇襲“菜籃子”。

比如,美團(tuán)2020年三季度在“新業(yè)務(wù)及其他”板塊,虧損了82.3億元,主要用于美團(tuán)優(yōu)選;多多買菜宣布投入10億元補(bǔ)貼;滴滴對橙心優(yōu)選“不設(shè)上限”;京東向興盛優(yōu)選投資7億美元……一幕幕補(bǔ)貼、地推、重金挖人、搶奪團(tuán)長等亂象在各地輪番上演,本就因為疫情承壓的菜農(nóng)和商販,在猝不及防中被沖擊,連帶著國民經(jīng)濟(jì)秩序也可能被打亂。

在這種情況下,人民日報的批評很對也很及時,有效遏制了社區(qū)團(tuán)購的行業(yè)亂象。但從措辭和表達(dá)的態(tài)度來看,與其說是批評還不如說是對行業(yè)的期待。

今年來,人民日報對社區(qū)電商的三次點(diǎn)贊,不僅說明決策層或政府對社區(qū)團(tuán)購沒有搞“一刀切”,而且也說明行業(yè)內(nèi)一定出現(xiàn)了什么可喜的變化,與官方的期待一致,這才引動權(quán)威官媒點(diǎn)贊。


2,新模式,與傳統(tǒng)劃分界限

值得注意的是,人民日報的三次點(diǎn)贊都是以淘菜菜為對象的,而淘菜菜也是截至目前,唯一得到人民日報肯定的社區(qū)電商平臺。

稍微敏感一點(diǎn)的人就明白,這是要旗幟鮮明地支持并推廣淘菜菜模式了。

更細(xì)一點(diǎn)看,人民日報用“新興的社區(qū)電商平臺”給淘菜菜下定義,說明在決策層或政府的眼中,淘菜菜與“只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”的那幾個平臺已經(jīng)劃清了界限,不是一個路子。

那么,淘菜菜到底在哪些變化和革新上,刷新了外界對社區(qū)團(tuán)購的質(zhì)疑和認(rèn)知,打消了決策層對行業(yè)的疑慮呢?

仍然從大環(huán)境說起。

中國雖然是農(nóng)業(yè)大國,但中國農(nóng)業(yè)卻一直存在“大而不強(qiáng)”的尷尬局面,產(chǎn)、轉(zhuǎn)、銷之間一直呈松散的組合狀態(tài),損耗率極高。

比如在生產(chǎn)端,由于信息不對稱,造成了供需不匹配,農(nóng)民自己都不知道該經(jīng)營多大規(guī)模、哪些品種更受歡迎,也不知道客戶每天的訂單量,處于一種“看天吃飯”的狀態(tài)。在人民日報的這一篇專文中就提到,湖北一家牛場在過去由于門店每日的銷售量存在波動,經(jīng)常面臨被大量退貨、減少預(yù)訂等風(fēng)險。

在流轉(zhuǎn)端,城市之間的流通效率低,特別是農(nóng)村的冷鏈物流等基礎(chǔ)設(shè)施十分薄弱,發(fā)達(dá)國家的農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)損失率普遍在5%左右,而我國長時間的流通,農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度也沒辦法保證,損耗高達(dá)20%-30%,經(jīng)常面臨高投訴率。

在銷售端,流通環(huán)節(jié)繁多,價格層層加碼之下,不僅消費(fèi)者難以買到實惠產(chǎn)品,農(nóng)民與菜商之間的利益分配也是一個大矛盾,甚至在廣袤的農(nóng)村地區(qū),村民就算愿意出高價吃一口新鮮菜,卻有錢沒處買。

如此一來,我們的農(nóng)產(chǎn)品“吃掉1/3、扔掉1/3、爛掉1/3”就成了常態(tài),由此衍生出的品質(zhì)差、價格高、波動大、收益低等問題成了產(chǎn)業(yè)的一大“頑疾”。

淘菜菜的模式,就恰好是針對這三個問題下手。

在生產(chǎn)端,淘菜菜采取以銷定產(chǎn)的方式,穩(wěn)定農(nóng)業(yè)訂單供應(yīng)。比如湖北的那家牛場,每天定時收到淘菜菜系統(tǒng)自動下的熱鮮牛肉訂單,鮮牛肉直接從倉庫運(yùn)送到武漢數(shù)百個小區(qū),一次履約時間僅需要36小時,該生產(chǎn)多少牛肉,商家心里有數(shù),杜絕了浪費(fèi)。

流轉(zhuǎn)端,源頭直供直銷的模式省略掉了大部分流通環(huán)節(jié),產(chǎn)地采摘之后直接觸達(dá)小店送到消費(fèi)者手中,不僅減少了“中間商賺差價”,也讓農(nóng)產(chǎn)品更新鮮,人民日報的專文中就舉了一個例子,一把芹菜的損耗率從16%大幅度降低,客戶投訴率也降到了3%以下,禹城的芹菜極地訂單一度暴增,收割工人收入增加了一倍多。

在銷售端,淘菜菜為百萬小店搭起種類豐富的“云貨架”,讓沒有能力做生鮮生意的小店,能夠開起一家小小的“云菜場”,承擔(dān)起便利店、收發(fā)快遞、配送外賣等多個社區(qū)職能。特別是在廣大農(nóng)村地區(qū),店主可以拓寬生意范圍,村民也可以享受到更高效和便利服務(wù),豐富自己的“餐桌”。

綜上所述,深眸財經(jīng)認(rèn)為,淘菜菜之所以能打消決策層對行業(yè)的疑慮,被定義為“新興社區(qū)電商”,就是因為它通過模式和科技創(chuàng)新,找到了一個可行的路子,真正從根本上釋放了科技助農(nóng)的價值,帶動行業(yè)從野蠻走向高質(zhì)量發(fā)展。

這樣的平臺,決策層或政府當(dāng)然樂見其成,有十分充足的推廣意愿,希望越多越好,恨不得整個社區(qū)團(tuán)購行業(yè)都參與進(jìn)來。


3,社區(qū)電商,可以是星辰大海

高瓴集團(tuán)創(chuàng)始人張磊在《價值》一書中寫道:“補(bǔ)貼產(chǎn)生不了偉大的企業(yè)……從基因角度看,在于它是否擁有足夠的動力去不斷創(chuàng)新?!?/p>

提起社區(qū)團(tuán)購,大家都會不由自主的想起一年前人民日報的那段話:互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌握先進(jìn)的算法,海量數(shù)據(jù),理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多的擔(dān)當(dāng),有更多的追求,別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃!

我們再次仔細(xì)咂摸,這段話字里行間隱藏的意思,其實可以高度概括成三個字——反內(nèi)卷。

2020年,疫情突襲全球,千萬個家庭依靠地攤經(jīng)濟(jì)就業(yè)的背景下,社區(qū)團(tuán)購點(diǎn)燃的燒錢大戰(zhàn),不僅是線上平臺之間的內(nèi)卷,而且還嚴(yán)重沖擊了菜農(nóng)、批發(fā)商、攤販,造成了產(chǎn)業(yè)鏈之間的內(nèi)卷,有千團(tuán)大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)、共享大戰(zhàn)的殷鑒在前,誰都知道發(fā)展到最后,肯定會是菜農(nóng)、菜商、消費(fèi)者之間的“三輸”。

時過境遷,今年以來全球疫情仍然嚴(yán)重,淘菜菜在前端依托百萬小店,構(gòu)建社區(qū)“一刻鐘便民惠民智慧社區(qū)生活圈”,為老百姓提供更多的實惠好貨,在后端,淘菜菜直連10000個農(nóng)產(chǎn)品基地,幫農(nóng)民增加收入,進(jìn)而從產(chǎn)銷兩端,帶動農(nóng)民與小店共同富裕。

區(qū)別于傳統(tǒng)社區(qū)電商的“內(nèi)卷”,新興社區(qū)團(tuán)購平臺不搞燒錢補(bǔ)貼,反而積極為行業(yè)和社會找增量,無論是對小店的數(shù)字化還是供應(yīng)鏈的升級,都是科技在發(fā)揮作用,也就是人民日說的科技的星辰大海。

而且,當(dāng)下的宏觀政策和經(jīng)濟(jì)形式變化,也進(jìn)一步凸顯社團(tuán)電商的作用。

比如,下半年以來,全球通脹風(fēng)險高升,11月美國CPI飆升,通脹水平創(chuàng)下40年來新高,主要原因是食品和能源價格大幅上漲。

在國內(nèi),得益于疫情的有效控制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策的平穩(wěn)運(yùn)行,中國的通脹水平控制在合理范圍內(nèi),但未雨綢繆之下,效率提升與食品普惠在國民經(jīng)濟(jì)中的重要性,也將成為政府的主要工作任務(wù)。

根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會議計劃,2022的中國經(jīng)濟(jì)要“穩(wěn)字當(dāng)頭,穩(wěn)中求進(jìn)”,在這種大趨勢下,新興社區(qū)電商助農(nóng)、助小店、惠民生、促消費(fèi)的重要性和社會價值,也有了進(jìn)一步的施展空間。


4,結(jié)語

在《價值》一書中提到過一個“啞鈴理論”,即啞鈴兩端連接新經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)行業(yè),一端是新經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,另一端是傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化升級。

它的本質(zhì)和精髓在于,科技企業(yè)和實體經(jīng)濟(jì)作為啞鈴的兩端,發(fā)揮融合創(chuàng)新的作用。

目前,以淘菜菜為代表的新興社區(qū)電商平臺,已經(jīng)覆蓋了全國20多個省級行政區(qū),據(jù)阿里財報顯示,在今年7-9月,淘菜菜的商品交易額(GMV)環(huán)比增長超過150%。

新興社區(qū)團(tuán)購平臺,已然找到了“多、快、好、省”的最佳平衡點(diǎn),摸索出了一條政、企、民三方共贏的方式,星辰大海就在前方。

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