??企業(yè)微信可以說(shuō)是最合適+最合規(guī)的官方運(yùn)營(yíng)工具了。最近一直在研究企微私域運(yùn)營(yíng)打法，關(guān)于企業(yè)微信的功能和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，分享給大家。

1. 養(yǎng)號(hào)

要知道，企微和微信個(gè)人號(hào)一樣，都是需要養(yǎng)號(hào)的。企微養(yǎng)號(hào)的核心（也就是增加權(quán)重），其實(shí)是保持正常企業(yè)的操作，比如以下操作：

·認(rèn)證操作：企業(yè)主體和個(gè)人實(shí)名都要認(rèn)證；

·使用功能：可以多用企微的考勤和審批功能，每天在公司員工群聊天；

·養(yǎng)號(hào)周期：新企微需養(yǎng)1周以上，高權(quán)重老號(hào)則需要1個(gè)月以上。

目前了解到的一些經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)：

主動(dòng)添加：新企微每天發(fā)送申請(qǐng)數(shù)不超過(guò)60個(gè)，高權(quán)重老號(hào)不超過(guò)300個(gè)；

被動(dòng)添加：新企微每天200~400人左右，高權(quán)重老號(hào)每天800~1000人左右。

當(dāng)被動(dòng)引流加好友太快，或主動(dòng)發(fā)送過(guò)多的好友邀請(qǐng)但通過(guò)率低，會(huì)被認(rèn)定為非正常引流，會(huì)有限流限權(quán)處罰。如果發(fā)現(xiàn)被限流，建議可以先暫停操作，否則會(huì)加大處罰。

處罰階梯節(jié)奏：限制添加——>企微員工號(hào)被封——>企業(yè)主體被封

其實(shí)相對(duì)于個(gè)人微信，企微不那么容易被封號(hào)。（除非是大量的投訴和誘導(dǎo)傳播的行為，具體邊界仍在摸索中）

2. 對(duì)外資料頁(yè)

這個(gè)內(nèi)容管理員可以在后臺(tái)設(shè)置，可將自己的企微頁(yè)面，自定義設(shè)置成H5外鏈或小程序，增加引流資源位。一般會(huì)增加一些商城小程序、官網(wǎng)等。

一些第三方工具還會(huì)有一些創(chuàng)新的功能，模擬像微信個(gè)人號(hào)的朋友圈，做成企微版朋友圈鏈接。

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3. 添加二維碼

注意，不同位置生成的企微二維碼，被用戶添加時(shí)的路徑是不一樣的，用「聯(lián)系我」的二維碼路徑最優(yōu)。通過(guò)【工作臺(tái)-客戶聯(lián)系-聯(lián)系我-生成二維碼】，微信用戶直接掃碼就可以自動(dòng)通過(guò)。

但如果通過(guò)在【我-生成企微二維碼】，微信用戶添加時(shí)會(huì)多一步，需要用戶點(diǎn)擊右上角的「添加」才能發(fā)送添加申請(qǐng)。

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4. 個(gè)微/企微雙重添加

在日常運(yùn)營(yíng)時(shí)，很多時(shí)候會(huì)用企業(yè)微信承接泛流量用戶，用微信個(gè)人號(hào)承接高意向/付費(fèi)用戶，因此在添加操作上會(huì)有一個(gè)小技巧。

用戶加我們的微信個(gè)人號(hào)時(shí)，點(diǎn)擊【去企業(yè)微信添加對(duì)方】，可先用企業(yè)微信加，后續(xù)再點(diǎn)擊【前往驗(yàn)證】，可以用個(gè)人號(hào)可再添加一次，相當(dāng)于一個(gè)用戶既沉淀在企微，同時(shí)也沉淀在微信個(gè)人號(hào)，而且微信個(gè)人號(hào)的用戶是篩選過(guò)的高價(jià)值用戶，可用微信個(gè)人號(hào)更深度維護(hù)。

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5. 群活碼序號(hào)

企微有官方的群活碼功能，一般選擇群序號(hào)，可以從10或20群開始，這樣也會(huì)讓用戶覺得活動(dòng)會(huì)比較火爆。另外群活碼切換至新群時(shí)，是需要重新配置群歡迎語(yǔ)，這也算是這個(gè)群活碼功能的小缺陷吧，可能后續(xù)會(huì)優(yōu)化。

6. 對(duì)接SCRM工具

企業(yè)微信有開放API接口，可以獲取到添加用戶的UnionID，這里是有非常多想象空間的?？梢詫⒐娞?hào)、小程序、H5鏈接都綁定在同一個(gè)主體的微信開放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通和精細(xì)化管理，目前很多團(tuán)隊(duì)都是自行開發(fā)并打通自己的CRM系統(tǒng)。

例如：A用戶添加了哪個(gè)企業(yè)微信，進(jìn)了哪個(gè)企微社群，同時(shí)在小程序里購(gòu)買過(guò)哪些東西（客單價(jià)、復(fù)購(gòu)頻次、銷售額），參加了哪些活動(dòng)，這些都是可以整合出完整的數(shù)據(jù)。

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7. 企微第三方工具

根據(jù)自己了解到的一些第三方企微工具，目前還沒有挖掘到可以像以前Wetool功能那么強(qiáng)大，體驗(yàn)?zāi)敲春玫漠a(chǎn)品。最后企微私域需要選對(duì)的工具支撐：對(duì)于一個(gè)生態(tài)早期的項(xiàng)目而言，對(duì)的工具，必須是以商業(yè)閉環(huán)為目標(biāo)；對(duì)的工具，務(wù)必能顯著的提升客戶的人效比；對(duì)的工具，不應(yīng)該引誘客戶完成爆粉、割韭菜等模式。