近年來，中國第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模不斷增長，2019年，用戶規(guī)模為7.29億人，預(yù)計(jì)2020年達(dá)7.48億人。市場頭部競爭格局激烈，手機(jī)輸入法廠商利用AI賦能加大產(chǎn)品升級力度搶占用戶心智。第三方手機(jī)輸入法用戶呈現(xiàn)多樣化需求，語音輸入習(xí)慣進(jìn)一步加深，半數(shù)受訪用戶表示與去年相比，使用第三方手機(jī)輸入法語音輸入日均次數(shù)明顯增加。(《艾媒咨詢|2020年秋季中國第三方手機(jī)輸入法市場監(jiān)測報告》完整高清PDF版共43頁，可點(diǎn)擊文章底部報告下載按鈕進(jìn)行報告下載)

　核心觀點(diǎn)

市場競爭：中國第三方手機(jī)輸入法用戶活躍度穩(wěn)定增長，頭部市場競爭激烈

2020年8月百度輸入法和搜狗輸入法月活躍用戶分別為5.36億、5.35億，市場頭部競爭激烈，中國第三方手機(jī)輸入法市場集中度提高，百度輸入法和搜狗輸入法市場份額分別為43.6%、43.5%，占據(jù)了近九成的市場份額。

技術(shù)創(chuàng)新：AI技術(shù)賦能輸入法，滿足第三方手機(jī)輸入法用戶多樣化需求

中國第三方手機(jī)輸入法用戶特別是年輕用戶對輸入法呈現(xiàn)需求和場景多樣化趨勢，使用第三方手機(jī)輸入法的主要場景為社交聊天、觀看視頻、網(wǎng)絡(luò)購物和在線辦公。尤其在疫情期間，在線辦公需求大幅提升，包括AI功能的引進(jìn)，則為用戶提供更高效的輸入效率，獲得用戶認(rèn)可。

用戶體驗(yàn)：語音輸入習(xí)慣進(jìn)一步加深，百度輸入法語音輸入滿意度居首

50.0%受訪用戶表示其使用第三方手機(jī)輸入法語音輸入日均次數(shù)較去年明顯增加，第三方手機(jī)輸入法用戶語音輸入習(xí)慣進(jìn)一步加深。主流手機(jī)輸入法廠商用戶對語音輸入功能表示滿意，百度輸入法以8.57的滿意度排名第一，訊飛輸入法、搜狗輸入法語音輸入滿意度評分分別為8.12及8.01，排名二三位。

以下為報告節(jié)選內(nèi)容

手機(jī)輸入法功能更新盤點(diǎn)：鍵盤輸入體驗(yàn)感增強(qiáng)

第三方手機(jī)輸入法注重用戶輸入體驗(yàn)，皮膚個性化創(chuàng)新升級，借助AI等技術(shù)從視覺、聽覺及觸覺等感官上提升用戶的打字體驗(yàn)，滿足用戶對鍵盤皮膚個性化以及打字體驗(yàn)感的需求。提升用戶打字體驗(yàn)逐漸成為各大手機(jī)輸入法搶占用戶心智的重要途徑。

　手機(jī)輸入法功能更新盤點(diǎn)：語音識別技術(shù)逐漸成熟

2020年秋季，各大輸入法廠商加強(qiáng)AI語音輸入功能優(yōu)化，第三方手機(jī)輸入法語音識別技術(shù)逐漸成熟，語音輸入的準(zhǔn)確度和效率進(jìn)一步提升。疫情助推下釋放的大量線上溝通需求使用戶對語音輸入的請求量明顯增加，用戶逐漸培養(yǎng)語音輸入的習(xí)慣。

手機(jī)輸入法功能更新盤點(diǎn)：手寫輸入體驗(yàn)提升

在AI技術(shù)加持下，第三方手機(jī)輸入法手寫輸入功能也實(shí)現(xiàn)升級和突破，手寫輸入速度和準(zhǔn)確率明顯提高。手寫功能的升級，將吸引更多用戶使用手寫輸入功能，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，拓寬手寫輸入用戶年齡層。

“宅經(jīng)濟(jì)”興起，用戶輸入法使用習(xí)慣加深

2020年，受疫情影響，大多數(shù)人“宅”在家里，在家中工作學(xué)習(xí)和消費(fèi)娛樂成為生活常態(tài)。用戶在網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)游戲、觀看視頻、在線辦公、在線教育等場景中對手機(jī)輸入的需求顯著增加?！罢?jīng)濟(jì)” 的興起，加深了用戶對手機(jī)輸入法各種功能的使用習(xí)慣。

2020年中國第三方手機(jī)輸入法用戶預(yù)計(jì)達(dá)7.48億人

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，2019年中國第三方手機(jī)輸入法用戶規(guī)模為7.29億人，增長率為3.9%，預(yù)計(jì)2020年用戶規(guī)模將達(dá)到7.48億人。

中國第三方手機(jī)輸入法市場集中度提高

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020秋季中國第三方手機(jī)輸入法市場份額進(jìn)一步向頭部集中，百度輸入法和搜狗輸入法占據(jù)了近九成的市場份額，其中百度輸入法市場份額略高于搜狗輸入法，達(dá)43.6%。

百度、搜狗輸入法月活躍用戶數(shù)量超5.3億人

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年8月百度輸入法和搜狗輸入法月活躍用戶均超過5.3億人，與訊飛輸入法拉開差距。市場頭部競爭激烈，百度輸入法以微小差距超過搜狗輸入法，成為8月活躍用戶第一的第三方手機(jī)輸入法。

年輕用戶對內(nèi)容生態(tài)豐富程度需求更強(qiáng)

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國第三方手機(jī)輸入法用戶選擇輸入法時追求操作便捷、詞庫豐富和輸入速度，占比分別為60.4%、56.1%、56.0%。25歲以下年輕用戶除了追求性能外，對手機(jī)輸入法內(nèi)容需求增強(qiáng)，追求皮膚類型、輔助功能等豐富的內(nèi)容生態(tài)，占比分別為33.3%、23.8%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，輸入法逐漸脫離工具屬性，內(nèi)容屬性逐步增強(qiáng)，年輕用戶作為使用手機(jī)輸入法的主力軍，為適應(yīng)其個性化、多元化需求，內(nèi)容生態(tài)建設(shè)成為手機(jī)輸入法未來發(fā)展的重要方向。

第三方手機(jī)輸入法用戶語音輸入習(xí)慣加深

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，半數(shù)受訪用戶表示與去年相比，使用第三方手機(jī)輸入法語音輸入日均次數(shù)明顯增加，第三方手機(jī)輸入法用戶語音輸入習(xí)慣進(jìn)一步加深。

百度輸入法語音輸入用戶規(guī)模超3億

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年秋季，中國主流第三方手機(jī)輸入法用戶語音輸入排行中，百度輸入法以3.28億人排行第一。搜狗輸入法與訊飛輸入法分列二三位，分別為3.09億人以及1.03億人。

百度輸入法用戶語音輸入滲透率最高

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年秋季，中國主流第三方手機(jī)輸入法用戶語音輸入日均使用次數(shù)為7次左右，其中百度輸入法用戶語音輸入滲透率最高，為10.8次，訊飛輸入法、搜狗輸入法用戶日均使用次數(shù)分別為9.13次、8.61次。

　超三成用戶認(rèn)為百度輸入法語音輸入準(zhǔn)確率達(dá)95%以上

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在輸入法語音輸入準(zhǔn)確率認(rèn)知超95%的占比中，百度輸入法用戶以33.9%排名第一，訊飛輸入法和搜狗輸入法用戶中的占比25.7%和18.7%，排名二三位。百度輸入法語音輸入準(zhǔn)確率認(rèn)可度更高。

　百度輸入法語音輸入用戶滿意度高

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，百度輸入法語音輸入在中國主流第三方手機(jī)輸入法中滿意度評分最高，達(dá)到8.57分，訊飛輸入法第二，分值為8.12，搜狗輸入法位列第三，滿意度為8.01分。

語言轉(zhuǎn)換類AI功能受第三方手機(jī)輸入法用戶青睞

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為語言轉(zhuǎn)換類和手勢輸入類AI功能對輸入效率提升有幫助的受訪用戶占比最高，分別為67.2%和41.6%。隨著第三方手機(jī)輸入法中AI技術(shù)應(yīng)用的成熟，用戶對各類AI功能的認(rèn)知逐漸加深，對AI功能使用體驗(yàn)感的加強(qiáng)將進(jìn)一步提升用戶對AI功能的依賴程度，未來用戶對語音輸入和手寫輸入的使用頻率有望持續(xù)上升。

超七成年輕用戶使用手機(jī)輸入法皮膚

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，74.1%的受訪用戶使用第三方手機(jī)輸入法皮膚，而在25歲以下的年輕用戶中使用過皮膚的比例達(dá)84.5%，輸入法皮膚在年輕用戶中滲透率較高。從更換皮膚的頻率來看，25歲以下年輕用戶中經(jīng)常更換手機(jī)輸入法皮膚的用戶比重更高，達(dá)33.2%，更換輸入法皮膚頻率高反映了年輕用戶更強(qiáng)的個性化需求。

輸入法皮膚個性化需求逐步提升

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國第三方手機(jī)輸入法用戶選擇鍵盤皮膚時考慮的主要因素為簡約、實(shí)用性。同時，用戶皮膚選擇考慮因素越趨多元，新奇、個性化等需求逐步提升，包括酷炫，顏值、IP等因素也得到年輕用戶的青睞。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶對輸入法鍵盤界面實(shí)用性、個性化需求越趨提升，輸入法在資訊、IP內(nèi)容的生態(tài)延展將越趨得到用戶重視。

　第三方手機(jī)輸入法用戶使用場景拓寬

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國第三方手機(jī)輸入法用戶使用第三方手機(jī)輸入法的最主要場景為社交聊天，占比達(dá)65.2%，觀看視頻、網(wǎng)絡(luò)購物也是受訪用戶使用輸入法的重要場景，占比為45.0%、 44.9%。第三方手機(jī)輸入法作為用戶溝通的重要工具，使用場景漸趨多樣化，受疫情影響，2020年上半年在線辦公迎來爆發(fā)式增長，在線辦公也逐漸成為第三方手機(jī)輸入法用戶的重要使用場景，占比達(dá)到41.6%。

　在線辦公/教育興起激發(fā)用戶語音速記需求

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在線辦公和在線教育場景中，紙質(zhì)辦公文件和教材內(nèi)容多，輸入所需時間長，文字識別可以實(shí)現(xiàn)圖片轉(zhuǎn)文字，有效提升輸入效率，成為受訪用戶最感興趣的功能，占比分別為38.2%、34.8%。語音速記功能方便用戶進(jìn)行會議記錄和課堂筆記，在需求激增的在線辦公和教育場景中也受到在線辦公/教育中用戶青睞，占比分別為29.5%、25.6%。

休閑娛樂場景中用戶對輸入體驗(yàn)感需求更高

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，休閑娛樂場景中，用戶尋求輸入的快感，67.6%中國第三方手機(jī)輸入法用戶休閑娛樂時更關(guān)注輸入法使用的流暢度，根據(jù)場景識別的智能聯(lián)想方便快捷，也獲得超過半數(shù)的受訪用戶關(guān)注。對于使用語音輸入的原因，58.9%的受訪用戶認(rèn)為語音輸入解放雙手，使休閑娛樂更加輕松，51.2%的用戶通過語音輸入提高在游戲、網(wǎng)購等場景中的輸入準(zhǔn)確度。

　百度輸入法便捷度高 科技感與個性化領(lǐng)跑行業(yè)

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，在系統(tǒng)便捷度和輸入效率方面，百度輸入法借助其成熟的AI技術(shù)內(nèi)核表現(xiàn)突出，評分分別為7.86和7.56。個性化方面，百度輸入法的YAN鍵盤、流光鍵盤、整蠱皮膚等趣味功能，滿足用戶多重需求，提升了用戶輸入的體驗(yàn)感，評分為7.42。綜合各維度分?jǐn)?shù)來看，百度輸入法的綜合滿意度評分最高，領(lǐng)跑行業(yè)。

百度輸入法：AI技術(shù)革新推動輸入法產(chǎn)品升級

2020年，百度輸入法在百度AI技術(shù)積累集成的“百度大腦”的支持下，全感官輸入進(jìn)一步升級。作為百度AI布局的一部分，百度輸入法是百度AI產(chǎn)業(yè)智能化的重要產(chǎn)品，關(guān)系百度的人工智能戰(zhàn)略布局。“百度大腦”在語音、視覺、語言與知識的核心技術(shù)融合創(chuàng)新將推動百度輸入法的智能化，提供流暢、高效的輸入新體驗(yàn)。

百度輸入法：豐富功能滿足年輕用戶需求

年輕群體作為第三方手機(jī)輸入法用戶的主力軍，對輸入法的使用有多場景、個性化、需求多元化的特點(diǎn)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，百度輸入法深耕年輕用戶市場，針對年輕群體上線多種特色功能，打造多元化內(nèi)容生態(tài)，提高了百度輸入法在年輕化市場的競爭力。

　中國第三方手機(jī)輸入法市場發(fā)展趨勢分析

第三方手機(jī)輸入法用戶語音輸入習(xí)慣逐步養(yǎng)成，使用場景更加細(xì)分多元

2020年以來，疫情推動下在線辦公和在線教育等場景的興起，使用戶對第三方手機(jī)輸入法輸入效率的需求提高，促進(jìn)了用戶對語音輸入的習(xí)慣培養(yǎng)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著第三方手機(jī)輸入法語音輸入技術(shù)的應(yīng)用和升級，語音輸入的使用場景將不斷拓寬并更加細(xì)分多元，未來語音輸入功能的升級迭代將是各手機(jī)輸入法廠商提高競爭力的重要路徑。

AI技術(shù)加持，第三方手機(jī)輸入法由工具型向服務(wù)型躍遷

隨著AI技術(shù)的成熟，其在第三方手機(jī)輸入法領(lǐng)域的應(yīng)用將更加廣泛，第三方手機(jī)輸入法智能化程度不斷加深。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，AI技術(shù)正逐漸成為第三方手機(jī)輸入法未來提升交互效率的核心驅(qū)動力，人機(jī)交互輸入成為趨勢。第三方手機(jī)輸入法廠商借助AI技術(shù)賦能，將逐漸由工具型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并有機(jī)會成為流量獲取入口，實(shí)現(xiàn)服務(wù)商業(yè)化。

年輕群體成為第三方手機(jī)輸入法用戶主力軍，成為各廠商市場爭奪重心

近年來，95后、00后崛起，成為第三方手機(jī)輸入法用戶主力軍。年輕群體追求個性化和潮流，使用第三方手機(jī)輸入法的場景和功能需求更加多樣。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，加強(qiáng)對年輕用戶的洞察，根據(jù)年輕群體多元需求進(jìn)行功能開發(fā)和產(chǎn)品升級，從而提高年輕用戶粘性逐漸成為各手機(jī)輸入法廠商搶占市場的重心。

頭部市場競爭格局激烈，技術(shù)功能創(chuàng)新是必然選擇

中國第三方手機(jī)輸入法市場目前呈現(xiàn)百度、搜狗輸入法兩大寡頭激烈競爭局面。在激烈競爭中，各廠商必須在不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)的同時，順應(yīng)發(fā)展趨勢和市場需求進(jìn)行技術(shù)革新和功能創(chuàng)新，提高產(chǎn)品活力，搶占用戶心智，從而提高和保持市場競爭力。

本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及圖片內(nèi)容節(jié)選自艾媒研究院發(fā)布的《2020年秋季中國第三方手機(jī)輸入法市場監(jiān)測報告》。