物業(yè)經(jīng)理人是從事物業(yè)管理的專業(yè)人才。從1999年開始物業(yè)經(jīng)理人實(shí)行持證上崗制度，物業(yè)經(jīng)理人崗位證書由建設(shè)部頒發(fā)的證書，這個(gè)分三個(gè)證書等級(jí)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理，物業(yè)部門經(jīng)理(經(jīng)理助 理)，物業(yè)管理員，目前這個(gè)證書的是注冊(cè)物業(yè)公司拿資質(zhì)的必備證書也是物業(yè)公司年審，招聘的必備條 件，證書的含金量和實(shí)用性很高，證書的章是建設(shè)部全國城建中心公章。

　　02

　　職業(yè)前景：

　　重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng)

　　物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢(shì)，通過組織和落實(shí)社會(huì)專業(yè)服務(wù)資源，為業(yè)主提供服務(wù)，這就需要重視和發(fā)展專業(yè)化服務(wù)市場(chǎng)，使專業(yè)化的服務(wù)市場(chǎng)不斷成熟和規(guī)范。只有這樣，物業(yè)管理經(jīng)理人才能按照專業(yè)化要求真正代表業(yè)主實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，有效地利用整個(gè)社會(huì)資源，從而提高對(duì)業(yè)主服務(wù)的質(zhì)量。

　　堅(jiān)持依約管理，規(guī)范運(yùn)作:

　　物業(yè)管理的職責(zé)范圍在管轄區(qū)內(nèi)，但管轄區(qū)內(nèi)也并不止是物業(yè)管理一家的事，它還涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等十幾個(gè)主管部門。因此，作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)企業(yè)效益能力。

　　從具體的事務(wù)中解脫出來:

　　物業(yè)管理最基本的職能就是按合約、按分等定級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主(使用人)提供完美的服務(wù)。但提供完美的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中?？匆粋€(gè)職業(yè)經(jīng)理人合格不合格，不是看你是否忙，而是看你管理經(jīng)營決策與服務(wù)的效果，看你完成本職工作的業(yè)績(jī)。構(gòu)架強(qiáng)有力的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì):

　　一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前途，歸根結(jié)底取決于經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)和方向。

　　鑒于上述原因，必須使經(jīng)理人具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力，具備職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。同時(shí)作為整個(gè)行業(yè)還必須嚴(yán)格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)議考核制度，對(duì)一些品德不佳者，缺乏業(yè)績(jī)或管理不力者，應(yīng)淘汰出局，以確保經(jīng)理人隊(duì)伍的水準(zhǔn)。

　　物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人須資本化：

　　中國的物業(yè)管理要走向世界，就必須實(shí)行與國際接軌的CEO治理結(jié)構(gòu)模式的現(xiàn)代企業(yè)制度。物業(yè)管理的股權(quán)結(jié)構(gòu)雖然比較分散，但職業(yè)經(jīng)理人一旦持有自己的股份或資本，就有了充分發(fā)展的空間。到那時(shí)，物業(yè)管理這個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)就一定會(huì)更加顯示出它的蓬勃生機(jī)。

　　03

　　招生對(duì)象：

　　物業(yè)管理企業(yè)正、副經(jīng)理，房屋管理所正、副所長(zhǎng)，房地產(chǎn)開發(fā)公司、寫字樓、商廈、酒店、別墅、度假村、娛樂場(chǎng)所的物業(yè)正、副經(jīng)理，大中型企事業(yè)單位房屋管理負(fù)責(zé)人，各大軍區(qū)房地產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)人，物業(yè)管理企業(yè)總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、總工程師、總經(jīng)理助理，以及有志于從事物業(yè)管理相關(guān)工作的人員。

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　以《物業(yè)管理基本制度與政策試卷》、《物業(yè)管理法規(guī)》和《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》三門課為重點(diǎn)，其中又分物業(yè)管理基礎(chǔ)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識(shí)、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)、寫字樓的物業(yè)管理知識(shí)、商業(yè)場(chǎng)所的物業(yè)管理知識(shí)、工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識(shí)、其他類型物業(yè)管理知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)等基礎(chǔ)課程。

　　04

　　證書使用說明：

　　1.《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》是建設(shè)部物業(yè)管理從業(yè)的唯一認(rèn)證證書，終生有效，全國通用。

　　2.為物業(yè)管理從業(yè)人員上崗資格證明，限于持證者在崗期間使用。

　　3.本證書由全國城建培訓(xùn)中心統(tǒng)一印制，頒發(fā)。

　　4.持證者在崗期間接受繼續(xù)教育，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織實(shí)施并做好記錄。

　　5.本證書應(yīng)妥善保管，不得涂改、偽造。

　　6.證書應(yīng)用范圍：所有從事物業(yè)工作人員。

　　05

　　報(bào)名資料：

　　1、本人身份證電子照片、2寸彩色免冠電子版照片;

　　2、出證時(shí)間30個(gè)工作日左右，以交資料報(bào)名日期為準(zhǔn)