眼科醫(yī)生：談屈光手術(shù)如何讓患者獲得幸福感

近年來，我國在屈光手術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展尤其是全飛秒手術(shù)更是國際領(lǐng)先水平。在關(guān)注技術(shù)本身的同時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注屈光手術(shù)的質(zhì)量控制。西安愛爾古城眼科醫(yī)院眼屈光手術(shù)科主任醫(yī)師趙瑞博積累了豐富的手術(shù)經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量控制心得。

“屈光手術(shù)質(zhì)量的管控，實(shí)際上從病人有手術(shù)的需求到醫(yī)院就開始了，從一系列的檢查到確定手術(shù)方案，包括圍手術(shù)期的用藥，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能會(huì)影響到最終的手術(shù)效果?！?/p>

趙瑞博主任談到，質(zhì)量管控是一個(gè)范疇很大的概念，在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)流程當(dāng)中，都應(yīng)該去考慮到。質(zhì)量控制其實(shí)是管理學(xué)的概念，其目的是保證質(zhì)量，不斷提高質(zhì)量，即在每一個(gè)環(huán)節(jié)考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié)，包括病人的需求、屈光手術(shù)術(shù)前檢查、手術(shù)適應(yīng)癥和禁忌癥、術(shù)前術(shù)后用藥、手術(shù)參數(shù)設(shè)計(jì)、手術(shù)并發(fā)癥處理、以及醫(yī)患的有效溝通、患者充分的理解等，這些都有可能會(huì)影響到最終的手術(shù)效果，如此才能保證屈光手術(shù)的安全性、有效性和準(zhǔn)確性，最大限度地保障患者安全、滿足患者的需求。

那么，如何做好屈光手術(shù)的質(zhì)量管控？

首先是從醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量開始，即醫(yī)院的屈光團(tuán)隊(duì)從咨詢到檢查再到手術(shù)，了解基本流程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要關(guān)注、做好。趙瑞博主任詳細(xì)介紹了屈光手術(shù)的基本流程：

第一，是否適合屈光手術(shù)條件。通過詢問病史和初步檢查，屈光團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有一個(gè)基本判斷，患者本人是否有摘鏡愿望及合理的預(yù)期；

第二，獲得各項(xiàng)檢查數(shù)據(jù)，具體分析病人的眼部基本情況，明確是否具備手術(shù)條件，給出可行的手術(shù)方案，可備選多個(gè)；

第三，了解患者需求：了解患者手術(shù)目的，是剛性需求（體檢等）和軟性需求（摘鏡提高生活質(zhì)量），提出合理方案選擇、最佳手術(shù)時(shí)間；

第四，選擇最佳術(shù)式：結(jié)合患者的經(jīng)濟(jì)條件、手術(shù)需求、隨診條件，屈光團(tuán)隊(duì)為患者提供最佳術(shù)式，可推薦首選術(shù)式。

第五，最終確定手術(shù)方案。

其次，醫(yī)患心理層面的的有效溝通。一個(gè)成功的手術(shù)評(píng)價(jià)，有客觀指標(biāo)，同時(shí)還有患者的主觀感受，醫(yī)療本身不能僅僅局限于客觀指標(biāo)良好，而忽略患者的需求和感受。所以手術(shù)本身除了客觀指標(biāo)、評(píng)價(jià)要良好以外，要最大限度地去滿足患者的主觀需求，醫(yī)患溝通和圍手術(shù)期的交流非常重要。在幫患者選擇一個(gè)最適合的手術(shù)方式的同時(shí)也能提高摘鏡過程的幸福感。

最后，西安愛爾古城眼科醫(yī)院屈光手術(shù)科趙瑞博主任表示，屈光手術(shù)作為一個(gè)高選擇性手術(shù)，是一個(gè)錦上添花的手術(shù)方式，真正做到關(guān)注各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)，才能最大限度實(shí)現(xiàn)手術(shù)的安全、精準(zhǔn)，保證患者利益的最大化。