在跨境市場，中國3C品類占有很大一席之地。

在跨境電商市場中，消費電子類產(chǎn)品一直很火，尤其是在亞馬遜上，3C品類一直占有一席之地，是亞馬遜最受歡迎的品類之一。

盡管3C電子產(chǎn)品在海外市場的競爭異常激烈，但基于國內(nèi)供應(yīng)商的優(yōu)勢，3C產(chǎn)品類也一直是跨境電商經(jīng)營的重點。

近日，TikTok Shop正式宣布在東南亞上線商城，正式升級進入全域興趣電商時代，從直播和短視頻的“貨找人”轉(zhuǎn)變?yōu)樯坛呛退阉鞯摹叭苏邑洝薄?/p>

一篇彭博報道中的消息源稱，今年 TikTok 電商業(yè)務(wù)的 GMV 目標已飆升至230億美元。要做大 TikTok Shop 的盤子，吸引更多的商家、進入更多的國家，TikTok 電商比預(yù)期更快地迭代著形態(tài)。

那么，中國3C品牌該如何抓住TikTok社交電商的機遇，通過TikTok獲取海外流量，提升產(chǎn)品知名度，實現(xiàn)品牌的曝光和轉(zhuǎn)化？

| 用戶增長難，品牌溢價低？

網(wǎng)紅營銷是最可能讓跨境電商從賣貨走向品牌的一種核心方式，真正的跨境品牌也是網(wǎng)紅和粉絲共同創(chuàng)造的一種社區(qū)認同的結(jié)果。

2021年亞馬遜的封號潮事件，亞馬遜官方以賣家多種違規(guī)操作為由，封禁了超過3000個中國店鋪。這件事引起了很多商家的恐慌，但也有商家在嚴格的環(huán)境里存活了下來。

這離不開其在遵守平臺規(guī)矩的基礎(chǔ)上，對品牌進行了升級探索，從而，增加了自身的品牌影響力。

這意味著出海賣家想在平臺或渠道獲取流量，就需要嚴格遵守平臺、渠道制定的玩法規(guī)則，不得改變和破壞，而當其品牌影響力夠大的時候，賣家能避免一定的因挑戰(zhàn)平臺規(guī)則找用戶的風險。

所以過去幾年可以看到，以Shopify為代表的獨立站掀起了一股轟轟烈烈的建站熱潮，但是，逃離中心化電商平臺，轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨立站運營，DTC品牌出海的道路也充滿了荊棘，最明顯的就是用戶獲取和流量來源的問題。

在前期大額投入Facebook、谷歌等平臺的廣告投放，IOS隱私新政影響廣告的精準投放，導(dǎo)致推廣轉(zhuǎn)化的效果難以保證等狀況出現(xiàn)，獨立站的賣家就必須用更高的消費者價值去對沖不斷上漲的成本。

此外，隨著社交電商的興起，許多創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式和玩法也在不斷出現(xiàn)，所以，要形成品牌影響力對于很多傳統(tǒng)中國品牌、新加入全球市場的跨境賣家來說，是一個非常大的挑戰(zhàn)。

另外，從中國的出海品牌角度來看，目前跨境賣家最大的痛點就是商品價格競爭力不高，即商品普遍溢價較低的問題。過去，中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)走的基本是國內(nèi)產(chǎn)能過剩對外輸出的路徑，大多被海外消費者貼上“高性價比”的標簽。

但經(jīng)過近兩年市場對全球消費者的培養(yǎng)和心智教育，以及基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)鏈的完善升級，海外消費者也開始轉(zhuǎn)變對中國制造的創(chuàng)新和品質(zhì)的追求，過去鋪貨的法子也正遭受挫折。

不難發(fā)現(xiàn)，那些能在競爭中存活下來的企業(yè)通常都有非常高的品牌意識。即在市場建立了品牌認知，樹立起品牌形象，形成了用戶對品牌的深刻記憶，并非偶然刷到產(chǎn)品而產(chǎn)生購買的一種行為。

而KOL作為基于社交媒體和粉絲的聯(lián)結(jié)，逐漸成為了中國3C等品牌價值塑造的重要實現(xiàn)途徑，KOL的價值在于，不管最初的內(nèi)容（文字、圖片、視頻）發(fā)布在哪里，他們都有助于創(chuàng)造用戶的粘性，因為他們擁有特定區(qū)域的忠實粉絲群體。

未來，中國品牌出海的重要策略依舊離不開通過KOL/KOC來拓展、激活新的消費者客戶，提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率，以此來彌補品牌自身的用戶增長問題。

| 3C品牌怎么做TikTok網(wǎng)紅營銷？

重視KOL的背景情況審查

KOL粉絲量的數(shù)據(jù)不?定靠譜，因此選擇合作之前，應(yīng)先關(guān)注網(wǎng)紅在某?段時間的數(shù)據(jù)波動情況來做初步判斷。?個真實的KOL的數(shù)據(jù)?期波動情況?定是平緩的，或者與發(fā)布內(nèi)容相關(guān)的，如果波動是劇烈的，那么?定有其他原因。

還有KOL的所在區(qū)域真實與否，品牌營銷活動的?標區(qū)域是主要考量因素之?，但KOL填寫的所在區(qū)域和實際區(qū)域可能也會出現(xiàn)不相符的情況，?法觸達?標區(qū)域受眾，進而會給營銷帶來損失。

因此，對希望展開合作的KOL背后的數(shù)據(jù)與其他詳細情況的審查非常重要，品牌在確定合作前，一定要排查，務(wù)必事?巨細。

運用UGC互動營銷破圈

傳統(tǒng)的廣告模式，不僅會對用戶造成較強的干擾，容易引發(fā)反感情緒，不利于品牌好感度和美譽度的提升。

可能存在因無法主動獲取用戶信息而與品牌建立更深層次聯(lián)結(jié)，廣告素材單一無法滿足不同圈層用戶個性化需求等問題。

對此，TikTok在嘗試用戶種草、拔草的模式下添加了挑戰(zhàn)賽這一元素，通過一定的激勵方式來調(diào)動用戶自發(fā)參與的積極性，來幫助品牌完成銷售目標。就獲得了品牌主的廣泛關(guān)注。

吸引眼球的素材，圖片或視頻的素材質(zhì)量，決定了是否能夠瞬間引人注意，尤其對用戶來說，創(chuàng)意的圖片視頻素材可以達到意想不到的效果。

借助活動增加曝光和積攢知名度，發(fā)起跟用戶生活息息相關(guān)的場景活動，通過情感的催化來激發(fā)用戶創(chuàng)造的沖動，發(fā)布的有趣活動要基于一個主題，并且品牌和這個主題要緊密關(guān)聯(lián)。

建立專屬的#hashtag（關(guān)鍵詞），建??個合適且獨特的#hashtag，可以增加被用戶搜索到的機會，甚?成為代名詞。

當通過#hashtag進?搜索時，會看到所有的活動素材，讓企業(yè)/品牌更加鮮活，通過制造能夠吸引討論的熱點話題，可以在短時間內(nèi)迅速獲得曝光，提升知名度，長期創(chuàng)造不同的熱點話題，維持品牌地位，這是品牌成為熱點的、最快獲得曝光的方式。

用獎品能激發(fā)參與熱情，小米就在用戶參與活動的過程中設(shè)置了優(yōu)惠信息的彩蛋，再和官網(wǎng)的聯(lián)動下助力圣誕大促，既促進了轉(zhuǎn)化，又與用戶在互利互惠中增強交流建?紐帶。

需要注意的是，獎品的設(shè)置?定是能夠與品牌直接相關(guān)的，才能最?程度激發(fā)參與。

賦予KOL更多的創(chuàng)造空間

其實這個就涉及到一個點，我們找紅人的初衷是什么？如果把我們的思想強加在合作的KOL身上，就會出現(xiàn)所有合作者內(nèi)容的大同小異，造成曝光的浪費。KOL是最了解自己受眾的人，知道哪種風格是粉絲喜歡的。

所以在與KOL合作時，要給到他們充分的發(fā)揮和創(chuàng)作空間，給定合作的KOL明確的發(fā)揮范圍，如展示某個產(chǎn)品，之后讓KOL自行發(fā)揮創(chuàng)意，減少官方宣傳內(nèi)容的過度植入，允許他們從不同的角度去闡述，會讓營銷效果更好。

從不同角度去闡述，也就意味著有不同的故事。讓KOL將營銷目的通過自己的故事和經(jīng)歷講出，遠比硬生生的植入更能抓住人心更有說服力，粉絲也不會因為覺得過于生硬而產(chǎn)?厭煩。

將互動情況作為衡量指標

與KOL合作的最大價值是能夠創(chuàng)造將你的品牌和消費者之間產(chǎn)生聯(lián)系的機會，是品牌意識和消費者關(guān)系層?的正向促進。

如果企業(yè)的主要目標是創(chuàng)造品牌意識和認知時，當需要用?個主要指標來衡量KOL營銷活動成功與否時，那么這個指標就是互動情況。

互動情況包含了點贊、評論，播放量等，也包含了粉絲的討論。KOL的內(nèi)容為粉絲提供了表達觀點的場合和時機，粉絲在評論時，是否提到了品牌希望傳達的信息點，是否對品牌有正?的評價，以及對品牌未來的期待。

在這個互動的過程中KOL更多的是能夠幫你與消費者建立聯(lián)系增加品牌的信任度和好感度，ROI并不是唯一的效果指標，所以3C品牌要站在品牌意識的層面，用促進品牌的思維來建立KOL營銷活動才能發(fā)揮更大的效用。

充分利用KOL營銷的素材

品牌選擇KOL營銷后產(chǎn)生的素材不是?次性的，他們的創(chuàng)作的內(nèi)容往往更加真實，更容易與用戶拉近距離，增加品牌的喜好度與信任感。

所以KOL創(chuàng)作的原生視頻、廣告素材經(jīng)過再創(chuàng)造還能為品牌帶來更高的廣告互動率、甚至帶來更好的回報。

值得關(guān)注的是，2023出海賽道的競爭會更加激烈，相比疫情前，現(xiàn)在跨境電商的隊伍更加龐大，有新加入的新興品牌，有從線下轉(zhuǎn)到線上的傳統(tǒng)跨境賣家等等，最終能走得更長遠的只有那些被用戶記憶住的品牌，除了被記憶，也會在用戶那里獲得長期價值。

而這個價值，也將在未來的全球化品牌之路上讓你歷經(jīng)大浪淘沙后仍能持續(xù)發(fā)力。

| 關(guān)于3C品牌小米出圈的案例

憑借“高性價比、品牌營銷、多產(chǎn)品線實體店”組成的出海制勝策略，小米成功實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的品牌營銷，收獲了無數(shù)“米粉”。

小米借助TikTok獨具特色的品牌標簽挑戰(zhàn)賽形式，充分利用這一極具互動性的營銷形式，添加了失敗鼓勵、獲勝兌券等游戲機制，進一步促進歐洲市場用戶的參與，激活UGC產(chǎn)生，最終實現(xiàn)強曝光的營銷效果，成為歐洲地區(qū)首次使用品牌定制小游戲貼紙的3C類品牌。

話題設(shè)置

小米通過話題挑戰(zhàn)方式，快速讓品牌出圈，全面覆蓋當?shù)赜脩簦放菩掠脩絷P(guān)注，提升品牌在本地滲透力和影響力。

互動形式

為了提高用戶的參與度和增強挑戰(zhàn)賽的趣味性，小米在其IP卡通形象“Mi Bunny(米兔)”加了圣誕元素，并做成品牌挑戰(zhàn)賽中的形象貼紙。

用戶一開始闖關(guān)，就擁有了全程相伴的“圣誕米兔鼻子”，不但增加了游戲的趣味性，更在營造沉浸式闖關(guān)體驗的同時增加了品牌曝光。激勵用戶自發(fā)拍攝帶小米貼紙的挑戰(zhàn)視頻，不斷擴大挑戰(zhàn)賽的影響力。

與此同時，小米更將手機、滑板車、藍牙耳機等旗下熱銷產(chǎn)品做成貼紙素材與挑戰(zhàn)賽有機融合，幫助用戶在游戲互動中進一步了解小米產(chǎn)品矩陣。

最后，挑戰(zhàn)成功的用戶會看到含有優(yōu)惠信息的彩蛋，在和小米官網(wǎng)的聯(lián)動下，助力小米圣誕大促的轉(zhuǎn)化與銷量，形成品牌傳播的完整鏈路。

此外，小米在新品上市時，還邀請了網(wǎng)絡(luò)紅人進行推廣營銷，目的是跟有影響力的網(wǎng)紅合作，然后從整體上推動更多創(chuàng)作者的社區(qū)參與進來，進而鼓勵更多社區(qū)成員一起加入體驗。

視頻內(nèi)容也發(fā)起了與旗下產(chǎn)品有關(guān)的挑戰(zhàn)賽的話題，讓用戶在沉浸式游戲中了解相關(guān)產(chǎn)品的特性，同時更具趣味性地傳播了產(chǎn)品。

作為挑戰(zhàn)賽的首位參與者，通過其影響力吸引更多的用戶來參與挑戰(zhàn)。在這過程中，既多元化地展現(xiàn)了品牌的價值和品牌想要傳播的內(nèi)容，也提高了品牌效應(yīng)，達到品牌想要的營銷效果。通過與TikTok網(wǎng)紅合作創(chuàng)作創(chuàng)意種草短視頻，使得產(chǎn)品更接近受眾和產(chǎn)生效果。

所以小米的品牌標簽挑戰(zhàn)賽+網(wǎng)紅營銷的玩法，打造出了其品牌調(diào)性，是非常值得3C類其他品牌借鑒的。

而3C類品牌要想在TikTok營銷過程中更加多元化地展現(xiàn)品牌的價值和品牌想要傳播的內(nèi)容，關(guān)鍵就在于找到與粉絲匹配的目標市場的紅人合作。

盡管如何找到最佳達人，創(chuàng)建營銷矩陣，引起UGC視頻浪潮是個難題，但擁有豐富執(zhí)行與營銷活動策劃經(jīng)驗和全球海外紅人資源的禾思新創(chuàng)·Maxine Go能為出海品牌提供最專業(yè)的服務(wù)。