機器人電話軟件是企業(yè)為解決人工銷售呼叫量低、意向客戶少、人員拓展困難、拓展客戶成本高等問題而推出的基于人工智能技術的銷售解決方案。

針對企業(yè)痛點機器人實現了真人語音多輪對話、一鍵式群呼、意向客戶智能分類等功能。

當前的機器人電話軟件具備自動外呼、多輪語音交互、用戶意圖識別等功能，可應用于電銷外呼、售后回訪、智能催收等多種業(yè)務場景，自主完成線索跟進、用戶意圖篩選、自動分配人工坐席等任務，解決企業(yè)外呼需求大、人工支撐不足等難題。根據不同業(yè)務場景，語音機器人配置了多套語音流程及標準話術，用于活動邀約及通知回訪等不同業(yè)務場景，場景覆蓋度高達100%。

此外，機器人話術固定，但是也不用擔心不智能的問題。后續(xù)撥打過程中，客戶咨詢的問題，只要話術中沒有的，機器人后臺都會自動學習，統(tǒng)計?？梢愿鶕栴}，修改話術和添加關鍵詞，讓它越來越智能，比人工學習速度快，且設置好之后，自動運行，不用全天候的盯著操作。

機器人電話軟件不知疲倦，全年無休，自動分類，全程錄音可查，接通和未接通的電話后臺都有清楚的分類，非常方便。目前覆蓋加盟招商、建筑、機械、建材、教育、金融、房產、裝修、化工等等各行業(yè)，效果非常好！