優(yōu)酷降本增效方面的初步成效
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優(yōu)酷平臺是中國最大的在線視頻平臺之一,平臺擁有豐富的內(nèi)容資源,包括電視劇、電影、綜藝節(jié)目、動漫等多種類型,覆蓋了幾乎所有受眾群體的需求。無論是喜歡國產(chǎn)劇還是追求海外影視作品,無論是偏愛大片還是追求小眾獨(dú)立電影,都能在優(yōu)酷平臺找到自己喜歡的內(nèi)容。平臺還積極推廣原創(chuàng)內(nèi)容,不斷挖掘新的影視、綜藝人才,為觀眾帶來更多新鮮、有創(chuàng)意的作品。
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(工作中聽到最高檢影視部門很多人說過)
優(yōu)酷平臺信譽(yù)確實高,比如,和制作方簽約的合同,他們絕對留出預(yù)算,專款專用,不得挪用。付款節(jié)奏,永遠(yuǎn)是以合同約定按時兌現(xiàn)。招聘員工時,退伍軍人優(yōu)先,還有一定的培訓(xùn)。在商業(yè)競爭的今天,始終堅持社會責(zé)任意識,比如,堅定投資、購買原先不被看好的《覺醒年代》,《長津湖》,終身版權(quán)購買《人民的名義》《巡回檢察組》等這類主旋律法治劇,在最高檢察院召開《巡回檢察組》座談會時,張軍檢察長提到廣告是不是有點多,出席會議的優(yōu)酷負(fù)責(zé)人樊路遠(yuǎn)先生,立刻表態(tài)在一定時期內(nèi)全部取消商業(yè)廣告。優(yōu)酷平臺內(nèi)部人員提到,公布會員數(shù)時,秉承事實就是,不虛報不造假。
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和….在交談中聽到別人這么評價:
現(xiàn)在感覺優(yōu)酷他們最在意的是信譽(yù)之下的格局培養(yǎng),做的是文化產(chǎn)業(yè),但特別重視政治素養(yǎng)的自覺性,藝術(shù)內(nèi)涵的自省力!他們的工作人員再自身廉潔上,最近幾年做的特別好,和業(yè)務(wù)單位之間,哪怕一盒茶葉也送不到他們手里,比許多官員都謹(jǐn)慎….
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相關(guān)數(shù)據(jù):
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管理層動蕩、持續(xù)虧損,優(yōu)酷被出售等傳聞煞有介事,也讓成立已近三年的阿里大文娛受到了前所未有的質(zhì)疑。
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2020年底阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里影業(yè)董事長兼CEO樊路遠(yuǎn),被宣布兼任阿里大文娛輪值總裁和優(yōu)酷總裁,他來到優(yōu)酷辦公的第一件事,就是明確要求所有員工早上九點半準(zhǔn)時上班。
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2017年7月,樊路遠(yuǎn)接管阿里影業(yè)時,外界普遍對他有所質(zhì)疑。作為一個外行,樊路遠(yuǎn)如何收拾好阿里影業(yè)這塊“不良資產(chǎn)”?彼時阿里影業(yè)正因為電影版《三生三世十里桃花》口碑撲街、票補(bǔ)策略導(dǎo)致的持續(xù)虧損等問題飽受質(zhì)疑。
但是很快,阿里影業(yè)用《戰(zhàn)狼2》《芳華》《我不是藥神》《西虹市首富》《流浪地球》《綠皮書》等口碑、票房俱佳的作品,一掃過去三年高開低走的陰霾。
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樊路遠(yuǎn)說:“我剛到阿里影業(yè)的時候,情況和優(yōu)酷差不多,早上10點鐘辦公室都看不到幾個人。今天你再去影業(yè)看看大家的精氣神,絕對是煥然一新?!?/p>
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“商業(yè)模式創(chuàng)新是創(chuàng)造生產(chǎn)力,組織能力創(chuàng)新是創(chuàng)造新的生產(chǎn)關(guān)系,最終交匯在人上點燃。文化是溶解劑和催化劑,能把所有東西融在一起?!弊罱⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO張勇(逍遙子)在盒馬鮮生的管理會上的內(nèi)部講話,再次引發(fā)了業(yè)界對阿里企業(yè)文化和組織建設(shè)的關(guān)注和討論,
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“實的事情虛著做,虛的事情實著做”,張勇曾指出,文化聽上去很虛,但必須要通過實際的手段來做。而在嚴(yán)肅考勤這件小事的背后,是樊路遠(yuǎn)要樹立的“新文娛、新氣象”,他提出要讓新的阿里大文娛團(tuán)隊以“店小二”的新姿態(tài)展現(xiàn)在合作伙伴面前,具體到優(yōu)酷日常工作中,包括劇本評估反饋不能超過一周,合同審核、付款審批要求做到“日清”……等等,盡最大可能提升溝通和服務(wù)效率。
在接手優(yōu)酷三個多月后,樊路遠(yuǎn)召集了業(yè)內(nèi)40余家頭部內(nèi)容公司的高層,公布了優(yōu)酷劇集最新的合作模式,把合作模式從原本的B2C變成B2B2C,讓內(nèi)容公司參與用戶運(yùn)營。模式的改變,背后是阿里大文娛以及整個阿里生態(tài)的協(xié)同。
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“我們對文娛內(nèi)容的理解正在逐步加深?!狈愤h(yuǎn)說。在堅定執(zhí)行去年確定的控產(chǎn)權(quán)策略基礎(chǔ)上,今年優(yōu)酷通過持續(xù)加強(qiáng)自制能力的建設(shè),提升內(nèi)容供應(yīng)鏈管理、評估選品、內(nèi)容宣發(fā)等平臺能力,保證了內(nèi)容播出效果的穩(wěn)定性。數(shù)據(jù)顯示,近三年優(yōu)酷播出S級劇集的數(shù)量逐年增加。
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結(jié)論:
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確實 優(yōu)酷雖然在即時性的大眾娛樂上沒有其余大平臺走得快,但是它有好多經(jīng)典影視獨(dú)播權(quán)。比如,歷史劇豆瓣最高分《大明王朝1566》、古裝劇豆瓣最高分《甄嬛傳》、口碑非常好,且在其余平臺二創(chuàng)頻率最高的《亮劍》以及諜戰(zhàn)劇的巔峰之作《潛伏》等等;在走快的時候也記得回頭看看,收獲了很多忠實觀眾的心。2017年《人民的名義》在優(yōu)酷上線收視一路長紅:據(jù)報道,其網(wǎng)絡(luò)總播量超50億,收視率最高達(dá)3.5%
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優(yōu)酷不斷提升自身對會員和廣告主的吸引力,從而提高自己的商業(yè)價值。從優(yōu)質(zhì)內(nèi)容批量生產(chǎn),到用戶和會員數(shù)量,再到廣告和IP衍生品等的商業(yè)化變現(xiàn),優(yōu)酷似乎找到了一條長期可持續(xù)的良性發(fā)展道路,對于正在探索減小虧損、實現(xiàn)盈利的長視頻行業(yè)來說,頗具意義。
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在保證內(nèi)容質(zhì)量的前提下,如何降低總成本?優(yōu)酷展示了可行的N種方式。
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第一種方式,就是不為追求流量交“冤枉錢”。
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優(yōu)酷從2019年提出的“三要三不要”,即“不要鋪張要效率,不要偶像要演員,不要流量要價值”。這種回歸內(nèi)容本身,以內(nèi)容為中心的方式,有助于優(yōu)酷跳出以流量為目的的怪圈,挑選到合適的演員、認(rèn)真的導(dǎo)演,不為流量的泡沫買單。
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優(yōu)酷運(yùn)營中心總經(jīng)理劉燕紅在5月11日的優(yōu)酷線上沙龍上提到:“從IP選擇開始,我們覺得不要最貴的,而要選用戶喜歡的,選對的。在生產(chǎn)制作的流程當(dāng)中,我們也不會一味要大的流量演員、大卡司、大藝人、大制作,我們希望是合適的?!?/p>
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當(dāng)然,劉燕紅也承認(rèn),這個是雙刃劍,畢竟用戶都看慣了大卡司、大IP、大流量的作品,突然看這個,有時候會不習(xí)慣。并且,對內(nèi)容制作成本控制的同時,還要保證內(nèi)容質(zhì)量,也需要有效的供應(yīng)鏈體系做支撐。
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這就要提到優(yōu)酷降本的第二種方式,就是利用強(qiáng)大的中臺體系,有效進(jìn)行內(nèi)容的篩選,并通過成熟的平臺生態(tài)和經(jīng)過驗證的生產(chǎn)模式,創(chuàng)造更多小爆款、幫助擁有優(yōu)質(zhì)IP的小公司產(chǎn)出好作品。
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優(yōu)酷劇集中心總經(jīng)理謝穎解釋,不同題材的影視作品本身體量不一樣,不一定需要頂配頂流,而如何把非流量演員、普通甚至小預(yù)算的劇集,打造成小爆款,就要靠中臺把控整個生產(chǎn)制作流程。“小爆款就證明,以好內(nèi)容為方向的整個中臺的搭建是成功的,代表我們整個平臺生態(tài)搭建成功,生產(chǎn)模式跑通?!敝x穎說。
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再例如以編劇為中心的小公司,有好的原創(chuàng)內(nèi)容,但是他們在跟頭部供應(yīng)商比,制作上欠缺一些經(jīng)驗,優(yōu)酷的中臺系統(tǒng)和供應(yīng)商體系,就可以在前期直接跟小公司合作,幫其實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的影視化輸出。
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第三個降低成本的重要方式,則是技術(shù)和資源共享。
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根據(jù)5月10日優(yōu)酷發(fā)布的2021年財報,通過影視資產(chǎn)數(shù)字平臺、LED數(shù)字背景拍攝方案、千里眼遠(yuǎn)程協(xié)作系統(tǒng)等技術(shù)和資源共享,已經(jīng)為行業(yè)節(jié)省了近億元成本。
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這與優(yōu)酷自身的成本下降有關(guān)系嗎?當(dāng)然有。通過分享,優(yōu)酷與更多行業(yè)內(nèi)平臺、劇組、供應(yīng)商等建立了友好聯(lián)系,間接降低了企業(yè)間的溝通成本。
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除了上述三種方法,優(yōu)酷還通過生產(chǎn)制作各個環(huán)節(jié)流程的優(yōu)化,實現(xiàn)了保證質(zhì)量前提下的成本降低,比如減少投資劇集的數(shù)量,把80%的資金集中在20%的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上,降低用戶的選擇成本等等。
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如果說“降本”的方式花樣百出,那么提升效率的方法幾乎可以用四個字概括:發(fā)展技術(shù)。
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上文中插圖已經(jīng)有所提及,優(yōu)酷LED數(shù)字背景拍攝方案幫助片方節(jié)省后期合成費(fèi)用,同時讓片方的拍攝效率從平均每天4頁劇本提升到每天7頁,效率提升高達(dá)75%。
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LED數(shù)字背景拍攝方案和遠(yuǎn)程協(xié)作系統(tǒng)在提升效率方面的作用就更大了。優(yōu)酷媒體沙龍上,有媒體提問,在疫情的大范圍影響下,優(yōu)酷作為平臺方是怎么幫助平臺公司,盡可能降低疫情帶來的不確定性的。
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優(yōu)酷總編輯張麗娜回復(fù)道:“我們技術(shù)上做了一些幫助,我們有云上演播系統(tǒng),有一些作品,比如說紀(jì)實類作品,是可以通過云上錄制和云上傳輸完成的。疫情之后對外景拍攝影響很大,去年播的《緊急公關(guān)》,很多外景是用LED屏代替了綠幕,因為不太方便疫情期間出街拍攝,前期通過技術(shù)加工,拍攝的時候后面是LED屏,可以一次成景,拍攝的過程當(dāng)中可以大大減少外出拍攝的風(fēng)險,大大減少后期制作的時間?,F(xiàn)在,很多地方都在用這樣的技術(shù)?!?/p>
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另外,匯集了各種領(lǐng)先技術(shù)的中臺,能提供從前期的IP孵化、劇本開發(fā),一直到制作、交片、后期剪輯、定剪,為定制劇、自制劇的合作方提供數(shù)字資產(chǎn)管理、成品檢測、財務(wù)管理等全流程的服務(wù),這是優(yōu)酷提高效率的核心。
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比如,做一個劇可能要一年半到兩年,播出可能在兩年以后,傳統(tǒng)的模式下,要等劇集播出之后,才知道之前的設(shè)想用戶是否買單。如果每播出幾集就去收集用戶的反饋,效率非常低,劇集播出周期太長,讓用戶體驗變差;如果等全都播出完再收集反饋,那拍攝時做的錯誤決定,就幾乎沒什么補(bǔ)救措施了。
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優(yōu)酷是具有技術(shù)背景和基因的公司,這些年來在研發(fā)上又堅持不懈的投入,技術(shù)在不停的迭代,人們目前看得到的效率提升,是優(yōu)酷已經(jīng)完成的量變。
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優(yōu)酷今年的整體運(yùn)營策略是什么?
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劉燕紅認(rèn)為:“運(yùn)營就是要效率最大化。對于長視頻來說,是怎么樣讓用戶進(jìn)來后,可以盡快找到想看的內(nèi)容。從內(nèi)容運(yùn)營角度,是通過用精細(xì)化的運(yùn)營手段,最大限度地滿足平臺內(nèi)的幾千萬數(shù)量的用戶。從企業(yè)經(jīng)營角度,希望商業(yè)廣告以及會員收入的最大化?!?/p>
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的確,用戶看的只是最終內(nèi)容的呈現(xiàn),但企業(yè)不是做慈善,長視頻商業(yè)平臺,最終要在源源不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)發(fā)展和盈利,這樣才是對觀眾負(fù)責(zé)、對利益相關(guān)方負(fù)責(zé)。
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優(yōu)酷作為一個內(nèi)容平臺,2022年前4個月,在為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方面已經(jīng)實現(xiàn)了初步成功,且后續(xù)的優(yōu)質(zhì)劇集和綜藝儲備相當(dāng)豐富?,F(xiàn)在需要進(jìn)一步解決的,就是整個行業(yè)面臨的問題,如何縮小虧損、實現(xiàn)盈利。
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降本增效方面的初步成效,是優(yōu)酷作為一個商業(yè)化公司的初步成功探索。
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從以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引更多用戶,到用戶自愿轉(zhuǎn)化為會員、粘性增強(qiáng),再到精細(xì)化運(yùn)營下內(nèi)容和目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)匹配,用戶的價值被更好的開發(fā),熱播劇集的數(shù)量增加、壽命增長,優(yōu)酷在廣告主看來,吸引力就會變強(qiáng),通過商業(yè)廣告植入變現(xiàn)的空間也就得到擴(kuò)展;同時,優(yōu)質(zhì)IP還能帶來衍生品、版權(quán)、出海等一系列長尾收入。
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反過來,各項收入的增加,將給優(yōu)酷帶來更充足的資金,聚焦優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,開發(fā)優(yōu)質(zhì)IP,增加優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的絕對數(shù)量和相對比例,并讓優(yōu)酷有更多彈藥用在科研上,從而形成商業(yè)模式的良性循環(huán)。
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