深圳神秘顧客(SMS)開展東莞無煙場所暗訪服務(wù)項目
深圳神秘顧客(SMS)開展東莞無煙場所暗訪服務(wù)項目
無煙單位的創(chuàng)建是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的一項重要內(nèi)容,為了解本市公共場所控?zé)熜Ч?,深圳神秘顧客(SMS)受客戶委托開展東莞市無煙場所暗訪調(diào)查工作。
深圳神秘顧客(SMS)跟進(jìn)客戶要求,根據(jù)東莞市無煙單位現(xiàn)場考核(暗訪)評分標(biāo)準(zhǔn)確定了暗訪內(nèi)容,主要包括無煙環(huán)境布置和公共場所室內(nèi)禁煙情況。整理完成評分標(biāo)準(zhǔn)后對本市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校、車站、社區(qū)居委會等各類場所進(jìn)行隨機(jī)暗訪,暗訪過程錄像錄音,并對問題點(diǎn)拍照。整理問題,編寫報告,將報告內(nèi)容返回給客戶,客戶根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行更新、改正。
深圳神秘顧客(SMS)致力于神秘顧客調(diào)研已有十余年。深圳神秘顧客(SMS)擁有豐富的項目經(jīng)驗(yàn),成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作。
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