隨著Z世代的成長和消費升級，消費者更加關注產(chǎn)品的品牌和品質，購物的體驗感，很多專賣門店仍舊處于傳統(tǒng)模式，這就造成了服務體驗差、品類單一、渠道狹窄、營銷方式落后等問題。

實體門店為了自救紛紛嘗試和使用直播、微信、短視頻等新型營銷手段，期望通過數(shù)字化轉型解決問題。但在數(shù)字化轉型進程中，專賣店難免會進入一些誤區(qū)：

1、亂投醫(yī)：為了追趕趨勢盲目采用一些智能化升級方案，達到博人眼球的效果。

2、割裂：缺乏長期規(guī)劃，數(shù)字化系統(tǒng)與原有系統(tǒng)形成煙囪式的布局，形成數(shù)據(jù)孤島，難以賦能業(yè)務。

3、片面：門店引入了智慧大屏、人臉識別，或是搭建了線上商城，就認為自己完成了數(shù)字化轉型。

△圖源：網(wǎng)絡

怎么從這些誤區(qū)的坑里爬出來呢？我們不妨從3個方向著手：

NO1:信息數(shù)字化

簡單來說，信息數(shù)字化是對數(shù)字工具的應用，基本體現(xiàn)在簡單的“進、銷、存”和財務管理維度以及薪資考核和工作打卡等。

NO2:業(yè)務數(shù)字化

這一部分需要把日常業(yè)務和數(shù)字化聯(lián)系起來，如商品在線、人員在線、訂單在線、費用在線、客戶在線等。隨著數(shù)據(jù)顆粒度更細致，數(shù)據(jù)有了基礎沉淀，再對數(shù)據(jù)進行分析。

NO3:經(jīng)營數(shù)字化

商家所有的決策都應該基于對數(shù)據(jù)的深度分析，從而制定生意策略。商家要進行統(tǒng)一的用戶畫像分析，更好地了解客戶群體的喜好，定向運營，降低私域工具使用門檻，提升用戶留存率和轉化率。

此外，通過大數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化供給結構，根據(jù)用戶的真實需求，推薦精準的營銷活動，激勵用戶持續(xù)復購。

那么，有沒有這樣一套解決方案呢？科脈云蛙應勢而生。

云蛙是一款專門針對專賣業(yè)態(tài)的應用軟件，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)采購、供應鏈管理、門店管理、會員管理、商品管理、財務對賬、靈活營銷等場景功能，管理者和員工在電腦或移動設備上就可以登使用，進行日常專賣運營工作，不僅操作簡單，還有效提高了門店的經(jīng)營效率。

智慧供應鏈管理

云蛙的ERP管理能力，覆蓋采購、庫存、配送、線下門店、線上商城等全部流通環(huán)節(jié)，商品管理效率得到質的提升。結合商品銷量數(shù)據(jù)報表，還能及時優(yōu)化供應鏈體系，形成從銷售端到供應鏈端的一體化管理體系。

財務結算

云蛙的一體化結算系統(tǒng)覆蓋供應商、加盟商、直營店、線上線下銷售，讓對賬收銀更加高效。專業(yè)的財務報表，全面洞察公司財務狀況，及時調(diào)整經(jīng)營策略。

數(shù)據(jù)決策

多維度數(shù)據(jù)報表，幫助商家深入了解用戶喜好與商品銷量之間的關系。用數(shù)據(jù)輔助經(jīng)驗，幫助商家進行精準營銷和高效管理。而線上線下一體化會員管理的數(shù)據(jù)化會員標簽，幫助商家根據(jù)會員畫像進行營銷策劃，如節(jié)日問候、會員特權、會員積分、優(yōu)惠券等多種營銷工具，幫助商家提升會員粘性，助力業(yè)績增長。

△圖源：網(wǎng)絡

一場疫情讓各行各業(yè)陷入了困境，同時也讓大家看到了數(shù)字化是企業(yè)抵御風險的“防彈衣”。

而找對適合企業(yè)的數(shù)字化解決方案則是在此基礎上加上了一層護盾，云蛙你值得擁有！