語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)怎么用
2023-08-09 11:19 作者:fightingsasa | 我要投稿
機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)怎么用,又是怎么工作的呢?v:zndsj8
首先需要為機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)搭建一個(gè)平臺(tái),根據(jù)用戶實(shí)際情況由專業(yè)錄音師錄制一份契合實(shí)際的語(yǔ)音話術(shù),交給技術(shù)人員上傳到平臺(tái)上

其次,需要植入語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)和服務(wù)器,大家都知道語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)相當(dāng)于人的大腦,需要能夠快速準(zhǔn)確的判斷客戶的意圖,嘉單對(duì)接的是阿里云和科大訊飛兩款雙語(yǔ)音識(shí)別器,識(shí)別精準(zhǔn),都是市面上最好的
最后,需要設(shè)置撥打時(shí)間,比如上午09:00-12:00 下午14:00-18:00(可根據(jù)用戶實(shí)際情況修改)設(shè)置好撥打時(shí)間,導(dǎo)入電話,機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)就可以開始工作
機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)置的話術(shù)和客戶溝通交流,平臺(tái)設(shè)置有意向客戶標(biāo)簽,機(jī)器人會(huì)根據(jù)客戶情況,自動(dòng)進(jìn)行分類為A/B/C/D類,直接推送到微信上,用戶做好二次跟進(jìn),可以提高工作效率,縮短成交的時(shí)間
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