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DMAIC還是搞不清？

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DMAIC是一個(gè)用于過程改進(jìn)和六西格瑪[1]的問題解決方法論。它是以下五個(gè)步驟的縮寫：

定義（Define）：明確問題，設(shè)定項(xiàng)目的目標(biāo)和目的。繪制流程圖，并收集數(shù)據(jù)，以建立未來改進(jìn)的基線。

測量（Measure）：測量流程，建立基線，并收集數(shù)據(jù)以確定問題的根本原因。確定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），并分析流程以確定變異的來源。

分析（Analyze）：使用統(tǒng)計(jì)分析工具確定問題的根本原因，并確定潛在解決方案。確定問題的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，并分析變異的來源。

改進(jìn)（Improve）：測試和實(shí)施潛在解決方案，并測量結(jié)果。優(yōu)化流程并實(shí)施解決方案。

控制（Control）：監(jiān)控流程以確保解決方案是有效且可持續(xù)的。監(jiān)控關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），并實(shí)施控制計(jì)劃以防止問題再次發(fā)生。

六西格瑪過程模型的思維方式

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如果要利用y=f(x)的邏輯來解釋DMAIC方法，我們可以將y視為流程的結(jié)果，x視為影響流程結(jié)果的因素。

在DMAIC的每個(gè)步驟中，我們都在尋找x與y之間的關(guān)系，并試圖優(yōu)化流程，以實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

在定義階段，我們確定了x和y的含義，并建立了基準(zhǔn)線。

在測量和分析階段，我們分析了x和y之間的關(guān)系，并確定了x的影響因素。

在改進(jìn)階段，我們測試和實(shí)施了潛在的x變化，以改善y。

最后，在控制階段，我們監(jiān)控x和y，并實(shí)施控制計(jì)劃以確保流程的長期成功。