經(jīng)銷商在線上亂價怎么處理?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商平臺成為了很多品牌商家銷售的主要渠道,但是電商平臺的賣家魚龍混雜,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,導(dǎo)致很多品牌在銷售的過程中出現(xiàn)了低價亂價銷售的現(xiàn)象,導(dǎo)致品牌形象受損,而且還會影響到市場上其他品牌的正常銷售,因此品牌方必須要處理好這種情況。
一、品牌方要在官方旗艦店建立品牌專區(qū),對產(chǎn)品進(jìn)行分類,方便消費(fèi)者查找,避免客戶被混淆。
在天貓平臺上,很多品牌方的產(chǎn)品都是在多個店鋪銷售的,為了避免客戶被混淆,品牌方可以把所有的產(chǎn)品集中到一個店鋪銷售,然后設(shè)置品牌專區(qū),將每一個店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行分類。消費(fèi)者在選擇購買的時候,可以根據(jù)自己需要購買的產(chǎn)品進(jìn)行篩選,而不是只能通過某一個店鋪購買。
同時也可以把每一個店鋪的產(chǎn)品都放在一起進(jìn)行展示,這樣消費(fèi)者可以很清楚地看到每一個店鋪里有哪些產(chǎn)品,避免客戶被混淆。
除此之外,品牌方也可以通過技術(shù)手段將亂價鏈接和亂價信息進(jìn)行屏蔽和刪除。如果客戶發(fā)現(xiàn)了有亂價現(xiàn)象發(fā)生,可以通過技術(shù)手段把鏈接屏蔽和刪除掉。
二、對于網(wǎng)上亂價銷售的賣家,可以通過知識產(chǎn)權(quán)投訴的方式來處理。
1、品牌方可以通過電商平臺發(fā)起知識產(chǎn)權(quán)投訴,這種投訴方式處理起來比較簡單,但是有一定的難度。
2、品牌方可以通過知識產(chǎn)權(quán)投訴的方式來打擊亂價銷售的賣家,比如版權(quán)投訴、商標(biāo)投訴、專利投訴等等,通過這種方式可以對賣家進(jìn)行有效的打擊。
3、品牌方還可以通過平臺提供的審核機(jī)制來處理亂價銷售的賣家,比如知識產(chǎn)權(quán)投訴不成立、專利侵權(quán)等等,通過這種方式來達(dá)到有效治理亂價銷售的賣家。
4、品牌方還可以通過知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)公司來進(jìn)行處理,通過這種方式來進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),包括商標(biāo)侵權(quán)投訴、專利侵權(quán)投訴等等,都可以有效解決亂價銷售的賣家。
三、找控價公司協(xié)助管控線上價格。
很多品牌方在進(jìn)行控價的時候,不知道如何下手,也不知道該找哪些機(jī)構(gòu)進(jìn)行控價,那么就可以選擇控價公司來協(xié)助品牌方進(jìn)行控價,可以幫助品牌方根據(jù)具體的情況來制定對應(yīng)的方案,幫助品牌方進(jìn)行控價。
以上就是品牌方在處理經(jīng)銷商低價亂價銷售問題時可以使用的方法,希望對大家有所幫助。