小林今年三十出頭，是個(gè)剛剛“上任”不久的新手寶媽，由于人生第一回當(dāng)媽沒啥經(jīng)驗(yàn)，孩子又體質(zhì)尚弱，所以經(jīng)常出現(xiàn)一些小毛病，讓小林有些手忙腳亂，不知如何處理。一次姑媽前來探望，給小林推薦了一個(gè)健康養(yǎng)生品牌，宮延樓。姑媽告訴小林這是一個(gè)有百年歷史的老字號國貨品牌，大人和小孩兒都能夠放心使用其產(chǎn)品，并且服務(wù)非常到位。

小林聽了姑媽的話，抱著試試看的心態(tài)，想要在宮延樓的官方工作人員那里購買了一些適合孩子體質(zhì)的營養(yǎng)保健品，也打算給自己和家人分別都買了一些。

她本以為只是簡單的購買結(jié)賬，但宮延樓的工作人員小方卻向她詳細(xì)地詢問起孩子的體質(zhì)、癥狀，以及她與家人的日常生活習(xí)慣等等。

小林把自己了解的都告知了小方，對方一一詳細(xì)記錄，根據(jù)大家不同的體質(zhì)給小林耐心推薦了幾款針對性調(diào)理的營養(yǎng)保健品，并給小林提供了一系列的養(yǎng)生建議參考。宮延樓小方告訴小林，如果后續(xù)在使用產(chǎn)品的過程中有任何問題，他們將隨時(shí)在線進(jìn)行答疑解惑，幫助小林解決。

小林還是第一次購買宮延樓這種老字號品牌的產(chǎn)品，感到非常意外，沒想到這里的服務(wù)竟會如此的周到和仔細(xì)。在使用宮延樓的產(chǎn)品過程中，小林也是十分滿意，因?yàn)閷m延樓的產(chǎn)品確實(shí)真正做到了簡單易操作，方便省力，讓她和家人們可以在便利舒心中體驗(yàn)健康。

對于小寶寶來說，宮延樓小方推薦的那幾款兒童養(yǎng)生保健品也起到了理想的調(diào)理養(yǎng)護(hù)作用，讓小林這個(gè)新手寶媽解決了不少煩惱。

就這樣，小林成為了宮延樓的忠實(shí)粉絲，時(shí)常根據(jù)需求前來購買家人的營養(yǎng)保健品，每次宮延樓小方也會熱情地與她進(jìn)行溝通，并定期詢問大家的身體狀況，根據(jù)氣候變化或特殊時(shí)期的狀況，給小林及其家人推薦合適的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能夠真正幫助小林他們解決身體以及生活中的問題。

小林有時(shí)候跟宮延樓小方打趣，說他好像是自己家一對一的健康管理師，小方笑著告訴小林，宮延樓對待每一個(gè)客戶，都像是對待一個(gè)老朋友一樣，要求工作人員認(rèn)真把握細(xì)節(jié)，為客戶朋友提供全面、完善的高品質(zhì)服務(wù)。

宮延樓小方還將小林拉進(jìn)了宮延樓的線上社群中，讓小林這個(gè)新手寶媽在這里交到了不少朋友，一同分享育兒、中醫(yī)養(yǎng)生方面的專業(yè)知識。而在線下，小林也通過宮延樓社群的途徑，參加了“媽媽班”、“健康養(yǎng)生沙龍”等活動。

小林十分感動于宮延樓的服務(wù)態(tài)度以及一直以來的幫助，正是因?yàn)閷m延樓，現(xiàn)在的她，已不再是從前那個(gè)手忙腳亂的新手媽媽，而是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)十足、還能幫助他人的專業(yè)寶媽了！