疫情之初2019年12月，新冠病毒開(kāi)始被報(bào)道，維港口腔連鎖各分院迅速升級(jí)消毒防疫防護(hù)，向香港深圳及周邊城市來(lái)就診的顧客免費(fèi)贈(zèng)送醫(yī)用口罩。這個(gè)時(shí)候藥店還很少賣(mài)口罩的，后來(lái)在藥店就買(mǎi)不到口罩了。

?

跨海來(lái)診

2020年1月26日（正月初二），羅湖口岸、福田口岸、皇崗口岸防疫封關(guān)。

春節(jié)后，香港市民陸陸續(xù)續(xù)經(jīng)深圳灣大橋、深圳灣口岸專(zhuān)程來(lái)我們牙科看診。按照當(dāng)時(shí)的政策，就醫(yī)需配合測(cè)體溫、換口罩、酒精消毒等防疫措施，就診過(guò)程辛苦了很多，但顧客還是和熟悉的醫(yī)師有說(shuō)有笑，不亦樂(lè)乎。期間，我們延長(zhǎng)診療時(shí)間到夜晚，方便遠(yuǎn)道而來(lái)的港澳顧客。

率先復(fù)工

2020年2月，全球范圍疫情加劇，各行各業(yè)停業(yè)，國(guó)內(nèi)部分省市封城。為了不耽誤矯正患者的療程進(jìn)度，我們通過(guò)快遞將隱形矯正牙套快遞給不方便來(lái)就診的顧客，打包附送醫(yī)用口罩。此外，我們主動(dòng)聯(lián)系疫情地區(qū)的顧客，快遞贈(zèng)送口罩和消毒酒精，幫助了一批請(qǐng)求贈(zèng)送口罩的顧客。

2020年3月1日，維港口腔羅湖區(qū)兩家分院以專(zhuān)業(yè)防疫水平及齊全的防疫物資標(biāo)準(zhǔn)在全國(guó)范圍內(nèi)率先恢復(fù)上班，成為地區(qū)防疫榜樣，更早一步為市民提供放心牙科看診，解除病患牙齒病痛。

口岸封關(guān)

2020年4-5月，主要城市解除封城，各行業(yè)陸陸續(xù)續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。為了加強(qiáng)防疫，需要經(jīng)過(guò)海關(guān)口岸而來(lái)的香港顧客需要先在深圳隔離14天才能就診。

我們?cè)谙愀鄣貐^(qū)為顧客安排和推薦復(fù)診牙科醫(yī)師，但仍有香港顧客希望來(lái)深圳，特地請(qǐng)我們幫忙安排隔離酒店，居家健康管理十四天后再來(lái)看診。為了減少多次復(fù)診的顧客的酒店住宿等待時(shí)間，我們醫(yī)師團(tuán)隊(duì)和數(shù)字化牙科技師常常加班到凌晨，全力趕工和調(diào)試牙冠。

榜樣力量

2020年9月20日（全國(guó)愛(ài)牙日），廣東衛(wèi)視篩選口腔科口碑好評(píng)資訊，選中了維港口腔作為全省口腔科示范品牌，電視臺(tái)攝制組人員專(zhuān)程從廣州來(lái)深圳采訪(fǎng)維港口腔連鎖羅湖分院、福田分院。維港口腔連鎖品牌得到更多本地市民的熟知與推薦。

2020年至2022年，維港口腔長(zhǎng)期穩(wěn)居好評(píng)榜前一至前五，?維港口腔連鎖各分院成為“業(yè)界榜樣”和“博士之選”。

官方點(diǎn)贊

2021年5月18日，維港口腔福田院以?xún)?yōu)異的專(zhuān)業(yè)成績(jī)通過(guò)深圳市福田區(qū)年度病例質(zhì)量評(píng)比。維港口腔優(yōu)秀的醫(yī)療病歷方案與規(guī)范的診療體系，得到到訪(fǎng)專(zhuān)家組的高度好評(píng)，專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)表示希望能組織業(yè)界醫(yī)師同行來(lái)訪(fǎng)參觀學(xué)習(xí)。

2022年6月9日，維港口腔珠海院以97分（滿(mǎn)分100）的高分通過(guò)珠海市衛(wèi)生部門(mén)的年度醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比，衛(wèi)生部門(mén)通報(bào)珠海全市口腔科向維港口腔連鎖珠海院學(xué)習(xí)診療規(guī)范。

?

享譽(yù)海外2022年7月14日，?維港口腔珠海院迎來(lái)了兩位外籍名人Rick?Garson、Gregg?Rene，兩位名家在珠海院得到滿(mǎn)意的牙科診療。這些外國(guó)友人來(lái)診需要符合比內(nèi)地市民更嚴(yán)格的防疫檢查標(biāo)準(zhǔn)，防疫信息錄入也更加復(fù)雜。

?

2022年10月15日，來(lái)自泰國(guó)、日本、印尼的三個(gè)外國(guó)顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約來(lái)診，并與自學(xué)泰語(yǔ)且專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)八級(jí)的醫(yī)護(hù)同事合影。

?

自2010年至2022年，維港口腔連鎖各分院接診超過(guò)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的顧客，實(shí)實(shí)在在提供牙科服務(wù)，廣受顧客的喜愛(ài)及好評(píng)。維港口腔連鎖日常接診語(yǔ)言包括：廣東話(huà)、潮汕話(huà)、客家話(huà)、普通話(huà)、英語(yǔ)、泰語(yǔ)、日語(yǔ)等。

?

便捷看診2022年12月4日，廣東省衛(wèi)生部門(mén)發(fā)布通知，患者僅需憑綠碼即可到醫(yī)療機(jī)構(gòu)看診，不再要求24小時(shí)核酸檢測(cè)結(jié)果，防疫政策持續(xù)優(yōu)化，顧客看牙更加方便。

?

無(wú)一感染2019年12月至2022年12月，維港口腔堅(jiān)持嚴(yán)格消毒防疫、堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、堅(jiān)持醫(yī)者仁心的執(zhí)業(yè)溫度，在連續(xù)三年疫情中做到無(wú)一顧客在就診過(guò)程感染病毒，做到各分院各醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)近百位成員無(wú)一人感染病毒，順順利利做好了這三年的醫(yī)療工作與防疫工作，樹(shù)立了榜樣，創(chuàng)造了口碑。

?

努力更好

本系列分享正在持續(xù)更新，歡迎各分院顧客向我們提供您與維港口腔這些年的歡樂(lè)時(shí)光與口腔幸福體會(huì)！?